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数字时代的职场生存手册(2)

打扰别人一定要有充足理由,而开会是占用时间最多的一种工作方式。十个人开一小时的会,耗费的就是十小时的人工。很多大公司已经开始从耗费人工的角度来分析哪些会是必要的,哪些人参会是必要的。因为如果盲目地经常开会,而且是开大会,所带来的时间浪费惊人。

一些研究者还发现,在不懂珍惜别人时间的公司,开会还遵循一种二八定律:80%的人在会上不发言,80%的会开到最后仍然是由领导做决定。这样算下来,八成的会都不值得开。一本新书《工作不需要发狂》(Itdoesn’thavetobecrazyatwork)就提出,最好的会就是三个人开,大多数超过三个人的会都在浪费时间。理由很简单,三人行必有我师,三个人开会有更多机会带来不同的视角,讨论会有明确的抓手,事后对开会的内容不会扯皮,不会出现沟通失真的问题。

组织开会也很有学问。一种方法是开会之前由组织者给每个人准备一份阅读材料,亚马逊的老板贝索斯就很推崇这种做法。他要求每次开会之前,发起人一定要写一份备忘录,而且不能超过6页。所有参加开会的人,在开会之前都要花时间把备忘录读完然后再讨论。目的就是希望讨论能有的放矢,参与者在阅读备忘录的过程中也能梳理自己的思路。

我在美国读研究所的时候,有一位老师是曾经担任美国前助理国务卿的谢苏珊教授。她给我们的作业无他,就是一篇简报,限定最多2页,字数在500字以内,目的就是训练如何精炼地把论据和观点写清楚。按照她的说法,国务卿是没有时间阅读超过两页纸的报告的,简报写好是为了未来写清楚备忘录,言简意赅逻辑清晰,其实这是在帮助领导,也是帮助其他参会的人节约时间。

在开会时让更多人畅所欲言也很重要,安排发言的次序因此就很有讲究。有的公司会特别强调,领导最后发言,就是要避免出现80%的人开会不说话的问题。有时候领导先说话,持有不同观点的下属就会选择不发言明哲保身。

尊重别人时间的文化,也可以从创建办公室安静的环境着手。已经有管理者提出,办公室应该像图书馆,创建安静的不打扰别人的工作氛围。为了避免干扰,可以在办公室中间设立一些小工作间,以便那些需要打电话的人使用。即使无法马上在办公室推行安静的文化,也可以尝试一下每月有一天确定办公室为图书馆日。

更有意思的建议是向大学学习,让专家型的人才或者科研人员每周开放一次“办公室时间”(OfficeHour)。大学里的教授每周会有一个下午开放出来,方便学生问问题或者请教论文。一些企业的管理者也把这种方法引入到企业的管理中,为了避免对专家型人才的打扰,同时又充分利用专家的知识和经验,选择让专家在每周固定的一个下午,打开办公室大门,任何人都可以进来交谈,问问题,答疑解惑。这样,同事可以在固定时间集中问题咨询专家,而专家可以在其他的工作时间专注于自己的工作。

一些高管也在实践中践行“办公室时间”这个概念,尤其是他们发现社交媒体交流多了,打电话的时间反而少了,而相对于社交媒体的沟通,打电话其实交流更充分。有一位硅谷的高管就干脆告诉所有同事和朋友,工作日晚上5点半之后的一个小时是他的虚拟办公室时间,欢迎在这段时间打电话给他——因为那正好是他开车回家堵在路上的时间,打电话交流可以让他把垃圾时间变废为宝。

调整心态

应对节奏日益加快的职场,需要反其道而行之。做减法,减少工作的事项,能专注于做好一两件重要的事。放慢脚步,不再纠结于即时回复,找回自己支配时间的控制权,就是以静制动的做法。但要真正做到这些,需要调整心态。

之所以职场中崇尚快,看重多,背后其实是因为FOMO的心态。FOMO就是英文词FearofMissingOut的缩写,意思是担心被落下了,担心比不上邻家的老王,总想赶上这样那样不同的班车。

股市涨了,就开始后悔,为什么没在2500点的时候杀进去。2017年末2018年初的时候,比特币红得发紫,很多人说两万美金指日可待,不少对虚拟货币毫无认知、对去中心化区块链也并无了解的人也迫不及待杀入进去,因为赚快钱的心态驱动,也因为看到别人赚钱自己眼馋。这些背后都是FOMO的心态在作祟。

快,很多时候其实是为了一定要比别人强,总觉得别人比自己做得更快、更先一步,总觉得慢了就会被落下了,会失去好机会。但是,当我们自己的选择只是为了跟别人去对比,为了不被落下,这样的选择很可能是错的,因为没有谁能踏准每一个步点。赶不上车,很正常,因为还有下一班。

相应的,如果想让自己慢下来,想学会做减法,需要拥抱JOMO的心态。JOMO是JoyofMissingOut的缩写,不要小看更换一个字母,两者心态大不同。JOMO就是并不担心自己赶不上,反而因为被落下来而开心。这是一种是更平和的心态,不会为了比拼而比拼,更关注自己擅长的那一亩三分地。与匆忙地追寻各种机会相比,后者更愿意专注于自己喜欢、自己在意的事情。

数字时代的职场生存指南,最重要的核心就是这三点:对自己时间的管理,形成尊重别人时间的职场文化,以及对自己心态的管理。归根结底,保持平和的心态,拥有安静的环境,在工作中学会做减法,才能有效集中自己的注意力,做好工作。

在过去几十年的快速发展中,我们太习惯低头赶路,现在是时候时不时抬头看天了。慢是新的快,少才是真正的多。这背后也代表了一种改变,从埋头做事,到花更多的时间去思考什么是最重要的,什么是最需要去花费时间的。这其实是大事不糊涂的取舍观,也是数字时代应对碎片化所带来的焦虑的最好解药。

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