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诚意,穿越历史 ——访西十区创始人李明伟(2)

  李明伟:这样说吧,现场娱乐的票务市场有两条腿,如果砍掉了二级票务市场,这个行业就成了瘸子。越是热门的演出或赛事,一级票务市场越是买不到票,这是由于票务这类特殊证券的稀缺性、时效性、唯一性决定的,要买到这些稀缺票,只能到二级市场等别人转手,这是不以历史时间、社会形态、和人群为转移的,因此也不管有没有黄牛的存在,都会有这样一个二级票务市场的存在。

  记者:黄牛群体合法吗?

  李明伟:相关政府部门有明确政策,票务销售主体需要通过考试拿到相关资质牌照,并自动接受监管。我认为大家也都看得很明白了,这个市场是堵不住的,你把这里封了那里会冒出来,没有透明的平台了,就会转入地下更难监管,只能因势利导去规范。娱乐票务既不是飞机票火车票,也不是烟草食盐,不属于民生直接相关行业,实行非市场化的专卖专营制显然会面临很大挑战。

  记者:你们干预卖家定价吗,怎么做到不让卖家乱要价呢?

  李明伟:西十区一直坚持做市场化的第三方交易服务平台,我们搭台子并做整体运营和销售,定价权是在商户的,我们不会干预,但是在用户端是多个卖家同场竞价的,也就是直接引入了面向买家端的竞争机制,同时再辅以保证金机制,这会使得卖家不敢也不会乱要价,因为定价高了卖不掉还要缴纳更多保证金。简单说,就是通过市场竞争来平抑票价,但是西十区也设定了涨停板机制,根据演出不同,高于某个数值就不让卖家挂票了。

  记者:西十区凭什么吸引这些一级和二级市场的商户入驻?

  李明伟:很简单,高效。互联网核心解决的是效率问题,而效率的达成靠的是专业化。首先,西十区是超市化的代理运营销售模式,商户不用再养运营团队,可以节省大量的时间、精力和成本;其次,我们的产品是针对娱乐票务市场量身定制的,商户的操作更加便捷;第三,与传统票务网站不同,我们把精力花在中间的推广渠道建设和下游的粉丝运营上,可以帮助商户卖得更快更多。这也是大量淘宝票务的店铺关店到西十区入驻的原因。

  记者:前面您还讲到了公平,这也是一个原因?

  李明伟:对!(两眼放光)而且是一个很重要原因,尤其是在这个草莽的市场上。很多时候我们面临追求公平还是赚快钱的选择,庆幸的是,哪怕遭遇很大的困难和挑战,我们都守住了底线,我们不会既做裁判员又做运动员。

  和超级漂亮女孩子牵手,会怎样?

  记者:西十区遭遇了怎么样的困难和挑战?

  李明伟:(停顿)表面上看,我们是遭遇了市场环境的冲击,谈好的融资被放了鸽子,签好的协议只到了一部分资金,但是往根儿上想想,我们最大的问题是前几年走的太顺了,每年业绩翻一倍,一年融一次资,我们以为这就是互联网,我们觉得这样走下去就会达到理想的彼岸,但是其实我们并没有真正懂得该怎么做企业,或者准确讲,该怎么做互联网企业。

  记者:阿里巴巴当时的投资为什么没有成功?

  李明伟:(严肃)到现在,我依然认为阿里是诚意的,经过充分尽调后,从第一个整体收购方案到第二个投资方案,都是他们出的,投资部门和业务部门都过了,时间表都有了,后来因为人事变动,也就是大文娱一把手俞永福离职,这个投资搁置了,到现在他们这个职位还是空缺的,虽然对外讲轮岗制,有人管吗?

  记者:这对西十区影响大吗?

  李明伟:当然大,我们被锁定大半年,这极大地影响了我们的融资节奏,创业企业啊,怎么经得住这么拖。但是现在想想,根本问题还是在我们自己,就像第一次和一个超级漂亮女孩子牵手,我们失去了思考能力,或者忘乎所以。

  记者:去年西十区被反映的商户提现难,也与此有关?

  李明伟:是的。由于阿里巴巴锁定的投资搁浅,我们出现暂时的资金紧张,甚至出现了供应商的集中挤兑,在股东的支持下,在创始团队的坚持下,我们成功解决了。

  记者:作为平台,信心很重要。

  李明伟:是的,为什么90%的商户都回流了,还有很多商户主动来和我们抱团了,核心是我们做了两件事情:一,创始团队拿出了破釜沉舟的勇气,承担了所有的风险与责任,让供应商们看见了,并信任了;二,我们与央行合作,花半年多时间与招商银行联合开发了第三方票款托管系统,商户的卖票款直接进托管账户,T+0结算,这无论在票务还是电商行业,都是第一个。我们用实际行动让商户看见,双方的利益是一致的。

  

诚意,穿越历史 ——访西十区创始人李明伟

  

诚意,穿越历史 ——访西十区创始人李明伟

  新物种,走过青春期

  记者:现在西十区是什么状态?

  李明伟:(笑,如阳光打在脸上)我们刚刚走过青春期的痛苦,我们刚刚咽下爬到半山腰涌到喉头的血腥,然后我们明白了很多道理,然后更加坚信了自己的道路。

  记者:具体一点?

  李明伟:文娱产业大有可为,这是又一个万亿级的市场,现场娱乐将是其中一个亮点,我们奔跑在一个朝阳产业的路上;做企业不是想当然,也没有一个模式可以完全照搬,核心在于创造价值,并获得兑价;商业模式很重要,做平台更加讲究纯粹,互联网的根本属性还是技术赋能,而不是技术攫取。

  记者:获得兑价,西十区赚钱了吗?

  李明伟:我们今年已经成功将佣金率提高到了8%,这意味着我们的每一单,包括新用户的首单,在扣除用户转化成本后都是赚钱的,这些用户每一次回头,我们就赚得更多。我们对标的美国Stubhub网站的佣金率达到25%,他们是双向收费的,收了18年了,这是有道理的,核心在于它创造了价值。

  

诚意,穿越历史 ——访西十区创始人李明伟

  记者:去年很多互联网企业死了,很多投资搁浅了,互联网企业的第一波红利已经过去了?

  李明伟:我更认同,这是回归本质,就像电的发明,电厂会引来一波投资热潮,但是更加广阔的市场,在于电所带来的改变。利用互联网技术,到底能改变什么,这才是价值所在。我们完全可以预见,一波更加广阔的+互联网的热潮,正在扑面而来。

  记者:西十区改变了什么?

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