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公文写作培训ppt下载

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公 文 写 作 培 训 会
规范   简洁   流畅
第一部分 公文介绍
一、公文的含义和特点
公文是国家机关、社会团体、企事业单位,用于行政管理,具有法定效力和规范体式的文体。简称“文件”。
公文具有:政策性、权威性、规范性三大特点
三、公文的重要性
公文是企业实现管理职能的重要途径
公文是体现企业形象的重要手段
公文是员工履行岗位职责的重要工具
公文是衡量员工综合素质的重要标尺
根据发文对象可分为以上三类
上行文——下级单位向上级单位的发文
   如:请示、报告等
平行文——平级单位或不相隶属单位之间的发文
   如:通知、函等
下行文——上级单位向下级单位的发文
   如:命令、决定、决议、指示、通报、批复等
第二部分 常用公文写作要领
一、请示的写法
请示:适用于向上级请求指示、批准(上行文)。
请示的标准结构
      1、标题:事由+文种(关于***的请示)
      2、主体:(1)起因
            (2)事项
                (3)提出处理意见                       
      3、结尾用“妥否,请批示”
请示应注意的事项
1、“理由”部分简明扼要
    2、主要内容在正文中表述
        3、要有倾向性意见,且具可操作性
            4、一事一请示
                5、送往政府部门的请示要注
                   明联系人和联系电话
                    6、请示和报告有本质上的区别
案例:
   关于购置办公用品的请示
  总公司秘书办:
      为进一步加强各企业之间的沟通和配合,提高工作效率,经经营总办批准,我公司办公地点迁往安谷选煤厂。因新换办公地址,急需购置空调、办公桌椅、会议室桌椅、文件柜等办公用品,总预算约21万元,建议由我公司自购。     妥否,请批示。     附:各种办公设备明细表
                                                **公司办公室
二〇一二年八月十日
二、函的写法
函:适用于与平级部门或外单位进行协商、联络(平行文)。
适用范围及分类:
1、适用于不相隶属单位之间商洽工作(商洽函)
2、适用于同单位各部门之间工作联系(联系函)
3、询问或答复问题 (问答函)
函的格式
       1、标题:事由+文种
       “**公司关于调用办公物资的联系函”
       2、函件编号(部门+年份+数字 如:ZHB2012001)
       3、正文:开头+主体+结尾
函的要求
       1、对于同级单位,大胆用函。     
       2、根据不同的收文单位和要办的事情,采用不同的语气和结尾方式。
       3、商洽函和问答函必须有回复函,并在其中注明原函编号(如:贵公司ZHB2012001 号函已收悉,现答复如下)。
案例:
    四川德诚公司关于对新员工开展技能培训的商洽函
编号:DC2012001
   西南交通大学:
       我公司近期招聘了20名新员工,为了使其能够尽快胜任工作,将在近期对新员工进行物流专业技能培训。但我公司缺乏授课培训的经验,特此邀请贵院校培训导师来我公司开展培训工作。培训安排如下:
       一、培训内容:现代物流管理基础、运输管理实务、仓储配送管理、物流成本管理。
       二、培训时间:定于2012年9月10日—12日,训期3天。
       三、培训地点:乐山市安谷镇德诚选煤厂办公区三楼大会议室。
       联系人:四川德诚公司人力资源部
       联系电话:0833-26*****  136********(邹经理)
       特此函询,盼尽速回音。
二〇一二年八月十日
西南交通大学关于《四川德诚公司关于对新员工开展
   技能培训的商洽函》的复函
                                           编号:XJ2012001
   四川德诚公司:
       贵公司DC2012001号函已收悉,经我院商讨研究,现答复如下:
       我院校接受贵公司的邀请,并已做好相关准备,培训导师定于2012年9月9日到达贵公司,望予以接待。
       联系方式:王老师(博士,研究生导师)139**********
附:培训方案及课时安排
二〇一二年八月十二日
三、通报的写法
通报:适用于向下级部门传达信息(下行文)。
通报常用的两种类型
           1、表彰性通报
                2、批评性通报
通报的格式
       1、标题:事由+文种
       “关于对驾驶员张某隐瞒事故的处罚通报”
       2、主送部门(运行科、财务科、业务部)
       3、正文:开头+主体+结尾
通报应具备的几个要素
       1、引言部分
       2、事实部分
       3、分析处理部分
       4、号召要求部分
引言部分。主要是概括通报的内容、性质、作用和要求。
例:关于对物流公司驾驶员张某隐瞒事故的处罚通报
物流公司张某在驾驶车辆发生事故后隐瞒不报,擅自维修事故车辆,现将事情经过及处罚决定通报如下:
事实部分,就是对事实进行陈述,即要把主要事实写清楚,又要写得概括精练。
事情经过
2012年6月5日,物流公司驾驶员张某驾驶川L****车执行选煤厂至电厂的煤炭运输任务。约14:30分,……
分析及处理部分。对事实进行分析,提出处理意见。
分析原因和处理决定
此事件反映出驾驶员张某专业技能不佳,且组织管理意识淡薄。根据公司《安全管理制度》、《安全奖罚制度》、《事故报告管理制度》等有关规定,决定给予张某批评通报,并纠错2000元的处罚。
号召及要求部分。根据通报的精神要求如何做,或者号召为实现什么目标而奋斗。
提出要求
望各驾驶员引以为戒,确保安全行驶。各科室要严格执行公司安全管理制度,对相关岗位人员进行教育培训,认真做好事故的统计报告工作,如有隐瞒、迟报、漏报情况,一经发现严肃处理。
四、会议纪要的写法
标题。主要反映会议的性质和范畴。
      1、会议名称+会议纪要(例行会议)
         如: **公司月度总结会会议纪要
      2、关于--问题+会议纪要(专项会议)
         如: 关于协调**公司开业庆典事宜
             的会议纪要
导言。主要用于概述会议基本情况。其内容一般包括标题、会议时间、会议地点、出席人员、缺席人员、主持人、记录人和主要内容等。
主体。这是会议纪要的核心部分。主要介绍会议议定事项。
         1、重点将会议所研究的问题和决定事项逐条归纳,做到条理清楚,简明扼要。不要把会议纪要写成会议记录。
         2、要正确地集中会议的意见。没有取得一致意见的,一般不写入纪要。会议没讨论的不得写入会议纪要。
         3、会议纪要用“会议”作主语,即 “会议听取了”、“会议讨论了” 、“会议认为”、“会议确定”、“会议指出”、 “会议强调”等。
         4、会议纪要须以第三人称的语气来拟写。
         5、会议纪要没有落款。
个人的几点心得
公文写作,简明扼要很重要,要加强这种功力的修炼。
语言忌夸张。要努力追求“清水出芙蓉,天然去修饰”的语言境界,夸张的修饰是写作文,不是写公文。
掌握格式是有效途径。
标题的草拟很重要。标题要与正文相一致,一目了然。
要学会用分列项式起草公文。学会用序号区分。
一件事一段文字,逻辑要清楚,忌混乱。
          文字是行政人员的职业工具,公文写作水平是衡量一名行政人员业务能力高低的重要标尺。希望各位引起重视、勤学苦练、提高公文质量,维护企业形象。
第三部分  公文写作解决方案
一、确立为别人而写的原则
拟文的直接目标是“四好”:
       好读、好懂、好记、好执行
让你自己明白很重要,但让读者明白更重要
公文“四宜”:宜短、宜实、宜准、宜平和
二、掌握公文写作的“三步曲”
第一步:开头。交代发文的背景、依据、目的,为后面叙述主体进行铺垫。宜开门见山、简短利落。
第二步:主体。阐明具体观点、叙述具体事项、提出具体要求。宜多费笔墨、重点对待。
第三步:结尾。宜寥寥几笔、谨慎用字。
三、层次分明、不重复
段落之间分界清晰,一个段落重点阐述一个方面,提行后阐述另一个方面,但各个段落之间必须是围绕一个中心观点展开论证,也就是文章的中心思想。
不重复原则:
      每个问题只在文章中讲述一次,且讲透,不在其它地方再讲
四、注意逻辑、顺序
表述符合逻辑要求和一般人的思维习惯
采用直叙法,不要用倒叙法和插叙法
注意相互依存关系
五、不犯语法错误
主语、谓语、宾语齐全
正确运用标点符号
不要把日常生活中的表达方式运用到公文表达中来
六、紧凑连贯
能用一句话表达清楚的,绝不用两句话
尽量用一个主语把后面的语言串起来
语句、段落之间要有连贯性
七、力求简洁
一份公文只解决一个问题
“复文”切忌不厌其烦地引述“来文”
在报告和请示中,不要向上级大讲方针政策
尽量用简短的句子
八、准确明了
标题要高度概括全文主旨
内容复杂、篇幅较长的公文,正文要分段描述
直接表述事由或要求,不要转弯抹角
观点明确,不要用模棱两可、易生歧义的词句
九、公文格式具体要求
页面设置
 页边距:上:2.0cm 下:2.0cm 左:2.7cm 右:2.7cm
 无页眉无页脚
 页码:普通阿拉伯数字、页面底端右侧
正文格式
 标题字体:宋体二号字加粗
 正文字体:仿宋_GB2312三号字
  段落格式:单倍行距,提行空两格
序号的运用
       第一层        一、  二、  三 、                                                       
       第二层       (一)(二)(三)
       第三层        1、   2、   3、 
       第四层       (1) (2) (3)
       第五层        ①       ②        ③
数字的用法
       公文标题、引用文件名中有日期的,必须用大写数字(如:二〇一二年年度总结报告);公文最后的落款日期必须用大写数字(如:二〇一二年七月十四日);正文中凡涉及到日期、数字等一律只能用小写数字。
十、充分利用一切工具
1、利用模版
2、利用积累
3、请教他人
第四部分 公文写作的总体要求与存在的问题
一、公文写作的            一般要求
1、正确选用文种,体式规范
2、标题准确反映全文的主题
3、观点明确,阐述清楚,逻辑关系明了
4、简明扼要,直书不曲
5、表述紧凑严密
6、用语庄重平实
7、概念稳定
8、用语要礼貌得体
9、正确运用标点符号
10、准确计算
二、 公文写作中容易出现的问题
(一) 语言重复、啰嗦
经公司领导批准同意
2012年5月25日~5月31日 下午18:45分
事故发生后,公司总部高度重视这次事故,接报事故后,立即----。
工作人员24小时夜以继日轮班作业。
………
(二) 词序、语序不当
关于部分三、四号线施工单位拖欠钢筋、混凝土供应商的材料款问题,请建设总部抓紧给相关施工单位发文,限期要求解决。
修改:关于三、四号线部分施工单位拖欠钢筋、混凝土供应商的材料款问题,请建设总部抓紧给相关施工单位发文,要求限期解决。
岷江航电工程是乐山市委、市政府及广大市民备受关注的大型市政工程。
修改:岷江航电工程是备受乐山市委、市政府及广大市民关注的大型市政工程。
(三)词义混淆
制定
制订
  词义:制定——制作、定出。公文中习惯用在较大场合。
  举例:党的第十六次代表大会,为我们制定了全面进入小康社会的总任务和政治路线。
  词义:制订——制作、订立。公文中习惯用于具体规章制度的订立。
 举例:公司制订了防火、门卫等安全管理制度。
 和
 与
 或
  词义:和——表示两者都是,是并列关系。
    与——表示两者对立,是平等关系。
    或——表示两者其一,是选择关系。
 举例:集团公司举办的篮球赛经过两天的激烈角逐,A公司和B公司一起进入了准决赛,明天,A公司与B公司将展开争夺决赛权的较量,届时,A公司或B公司将在决赛中向冠军宝座发起冲击。
(四)词语搭配不当
借阅人必须履行档案借阅登记制度
 分析:履行对应的是义务、职责、承诺等,否则词不达意
  修改:借阅人必须遵守档案借阅登记制度
为杜绝管理漏洞
  分析:杜绝对应的是动词,而不是名词,管理漏洞属名词
  修改:为杜绝管理出现漏洞   为杜绝此类情况的发生
嫌疑人应为熟悉当地环境的本地青年所为
  分析:主、谓、宾混乱,主语是嫌疑人,谓语是应为,宾语却是本地青年所为。
  修改:嫌疑人应为熟悉当地环境的本地青年  案件应为熟悉当地环境的本地青年所为
(五)语法错误
全国人大常委会第十八次会议于2005年10月27日通过《公司法(修订案)》,并于2006年1月1日起施行。
我公司于9月30日召开了表彰先进个人和先进集体大会,董事长和其他公司领导同志出席了这次会议
(六)逻辑混乱
总公司领导:
      2012年4月20日,我公司向总公司呈报了《关于**的请示》,在请示中,王总提出了有关要求,请答复。
  修改:2012年4月20日,我公司向总公司呈报了《关于**的请示》,在请示中,王总提出了相关意见,妥否,请批示。
总部要求提高产品的折扣优惠度,建议从7折提高到9折。
  修改:总部要求产品的折扣优惠幅度从7折降低到9折。
孤本、秘密档案不予借阅。确需借阅的,须在指定时间内归还。
  修改:孤本、秘密档案原则上不予借阅。如因特殊情况确需借阅的,须在指定时间内归还。
2012年上半年,我公司共组织培训30次,其中:总公司培训5次,企业培训19次。
  修改:2012年上半年,我公司共组织培训30次,其中:总公司培训5次,企业培训19次,其它培训6次。
集中控制室的温度、湿度要确保符合国家标准,避免磁场干扰和保持清洁,要特别注意防火,并定期检查室内的“八防”,发现问题及时补救。
  修改:集体控制室的温度和湿度指数要确保符合国家标准,保持室内清洁,避免造成磁场干扰,定期检查室内的“八防”情况,尤其要加强防火工作,发现隐患及时消灭。
解聘李四同志主管职务, 自2008年4月9日起执行。
  修改:解除李四同志主管职务,执行时间为2008年4月9日
(七) 附件格式不当
1、若公文附有附件资料,而公文内容中又有涉及附件内容,应备注说明,如:详细情况见附件1。
2、若公文附有附件资料,应在公文最后加上附件名称,如有多份附件,应当逐个列示,格式如下:
附件:1、《关于*********的办法》
      2、《关于*********的通知》
      3、《关于*********的方案》
(八)称谓问题
      2012年3月14日,在天安总公司第一会议室,由天安总公司蒋勇副总主持召开合作方案讨论会。参加会议的有天安公司行政部、财务部、青华设计院、森达工贸有限公司。
修改:2012年3月14日,在天安总公司第一会议室,天安公司副总蒋勇主持召开了合作方案讨论会。参加会议的有天安公司、青华设计院、森达工贸有限公司等单位有关部门人员。
(九)标点符号运用不当
常用标点符号:
点号有:①句号: 。 ②问号: ? ③感叹号: ! ④逗号: , ⑤顿号: 、 ⑥分号: ; ⑦冒号: :
标号有:①引号:‘’“” ②括号:()[] {} ③破折号:— ④省略号: …… ⑤着重号: . ⑥书名号: 《》 ⑦间隔号: · ⑧连接号: - ⑨专名号: ______
四 有
有一必有二  有先必有后
有好必有坏  有内必有外
谢谢大家
 

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