课后，法阁通过发放电子考卷的方式，摸底受训人员的培训效果。同时，根据课后问卷，及时搜索培训反馈，进行查漏补缺，为公司后续的培训提供体验和专业更为匹配的服务。我们的讲师队伍，大部分都是来自985、211院校硕士研究生或深耕行业的资深专业，所学专业和职业经历涵盖了法律、合规、风控、征信、金融、企业管理、投融资等领域。

6用软件打通一切

高手和业务选手的区别就是稳定性，而债权管理的软肋同样如此。为了避免管理博弈和乌龙指时间，要统一管理标准和简化管理，最好的方法是把上述成果和打法形成可复制、流程化及协作式的软件，就会帮助公司的任何一个小白不会走样。为此，法阁联合聚火科技公司正在研发债权管理软件。目前已经上线的信审包及电子合同，可以实现如下功能。

信审包：侧重于业务流，多年资信调查经验固化

信审包是一款适合工程机械代理商的调查人员，在接收到融资贷款客户购机申请信息后，在客户现场通过“望—闻—问—切”等方式了解客户风险情况后，同步在手机端进行信审信息的记录，自动生成客户风险级别评估，真正实现无纸化调查，数据存储云端，后期数据随时可调用的操作流程。

合同套件：解决多年实际业务痛点，提供多种合同套件解决方案

合同套件是一款适合工程机械代理商的销售人员，在完成设备销售后，将信息直接录入系统，自动生成销售合同的工具。支持多种业务场景，可以下载打印，也可以支持电子合同线上签署，更内置了法阁的合同模板，规范企业合同管理。

智能收款：系统替代人工，既高效又快捷的收款确认解决方案

智能收款是一款适合工程机械代理商的债权人员，在收到客户还款信息后，通过系统直接录入、财务跟进确认的工具，更可以支持POS直接支付，免去财务确认的麻烦，让企业债权数据更及时，更准确!

7通过平台支撑管理打造信用体系

产品认知上下不通?客户管理体系缺失?违约客户惩戒不及时?员工信用用工风险高?风险数据源缺失或缺乏数据沉淀?行业数据分析不深影响市场判断?企业没有信用积累融资难?你是不是也在为这些情况而困惑?

法阁站在你的身边，在各个需求层级上为你解忧。2019年法阁正式与深耕征信与金融体系建设15年的普禾大信用平台共同打造工程机械行业信用体系，以实现客户信用管理与评价、风险动态监控、行业失信惩戒、行业数据统计与挖掘，数据需求沉淀、分析与推送、行业大数据建立与支持。平台整体运作资源共享，量身定做你的需求。

说了这么多，大家可能最大的疑问，也是我们有待回答的另一个关键问题：

Q：请看方案2，如何让服务高效投送?或者说债前、债中和债后这么长的服务链条，法阁如何确保服务的品质输出?

A：法阁为了不断提高配套服务效率，已经在做如下工作：

1引进和提升人才结构和效能

目前法阁已经成为包括律师事务所、资产管理公司、小贷公司、征信平台、债权管理软件公司、培训咨询讲师团组成的综合服务机构。我们的核心人员已经突破30人。在法阁，我们的目标一致，就是做行业配套的债权管理解决方案提供者，以信用审查做好债前管理，让厂商和对的人交易;以合同包和动态档案管理做好债中管理，实时管控用户信用;以诉讼清欠管理好债后管理，用法律加速清欠回款;以定制培训和债权软件，提升厂商管理的稳定性。

2优化网点布局

北京法阁目前除了北京总部、银川分部外，已经运营南京分部，并在节点城市构筑协作网，这一布局就是解决对行业服务的即得性，同时降低服务成本，为客户内部降低采购成本和优化竞争力，提供保障。

3服务流程标准化、收费方案标准化、响应时间标准化

提高确定性和降低成本的可行方案，就是固化动作，流水线分工和写作。为此，法阁经过长达5年的一体化运作，分别针对已经推出和即将上线的服务，实行1+N模式，由产品负责人进行品控，同时实现AB岗，通过划分服务流程，测算服务报价和倒推作业时间，来不断优化服务流程、收费方案和响应时间，最终形成快速响应的服务品质。

3、拥抱不确定性