【天极网IT新闻频道】众所周知，家长是孩子的第一任“老师”。在孩子的成长和学习中，不仅需要自身的努力，家长也是不可忽视的角色和环节。为了给予孩子最专业的学习指导、向家长提供最细心、周到的教学服务， GoGoKid构建起了由学员辅导和家长服务两大业务板块共同组成的中教服务体系，分别由中教辅导老师和中教班主任老师负责。

　　据了解，每一位通过面试的GoGoKid中教辅导老师均拥有标准清晰的英语发音、专业耐心的授课技巧及活力热情的课堂氛围，进而保障孩子们可以获得良好的课堂体验。在课堂上，GoGoKid中教辅导老师会以中文母语引导孩子进入英语平台 “承前启后”，与外教1对1主修课堂紧密配合。

　　图：GoGoKid为学员定制新生热身课

　　而GoGoKid配备的中教班主任老师，主要面向家长用户展开服务。中教班主任老师在为家长推荐外教老师、帮助家长熟悉产品功能、为家长推送相关学习资料及通知家长最新活动等方面起着至关重要的作用。同时，中教班主任老师也会为学生定制学习规划，并从孩子学习的第一天开始建立学习档案，记录追踪孩子每个阶段的学习状况。GoGoKid中教班主任老师还会定期与家长沟通学习进展，了解家长在辅导孩子学习过程中遇到的各种问题，并给出合理的学习建议，确保学生进行持续有效的学习。

　　值得注意的是，在中教服务体系中，GoGoKid对中教老师与家长的沟通有着特定的要求。如在新生热身课中，GoGoKid中教老师要及时向家长反馈孩子的表现，指导家长在线下对孩子的学习进行引导和强化，以保证每个孩子都能课堂内容及常见外教指令，从而确保小学员可以快速适应课堂。

　　图：GoGoKid为新生量身制定在线1对1新生热身课

　　GoGoKid创新性的服务体系，也获得了家长的大力点赞。回忆起自己家孩子Lucas第一次在GoGoKid上在线一对一外教课的经历李女士忍俊不禁，“我儿子Lucas性格比较内向，第一次上外教课的时候特别拘谨，别说张嘴互动，看老师的眼神都闪闪烁烁的，再加上不熟悉老师的课堂指令，第一节课别提有多难熬了”，随后她又补充道：“好在GoGoKid中教老师了解这个情况之后马上给孩子安排了辅导课(新生热身课)，还给我提供了几个缓解孩子紧张情绪的小方法，孩子现在上课自在多了，会主动跟老师互动，发音也很清晰标准。这段时间其实我最应该感谢的是这帮中教辅导老师，懂教育更爱孩子，让我觉得选择GoGoKid是正确的!”

　　GoGoKid推出的中教辅导课程，实现了中教、外教、孩子、家长各环节密切配合的全方位服务升级。通过中教辅导老师对学员的引导和对知识的巩固、中教班主任老师对家长细心周到的服务，构建了少儿英语学习闭环体系，有效地链接了线上课堂吸收环节和线下回顾、复习环节。

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