郭娜（河北保定汽车站客运服务员） 0 0
郭娜，女，中共党员。全国五一劳动奖章、全国五一巾帼奖、全国岗位学雷锋标兵获得者。现任河北保定汽车站客运服务员，“郭娜陆地航空班”班长。党的十八大、十九大代表。-
中文名:郭娜 外文名: 别名: 民族: 籍贯: 毕业院校: 职业:客运服务员 主要成就: 性别:女 政党:中国共产党
人物履历
郭娜，河北保定汽车站客运服务员。
2003年，郭娜领办的“郭娜陆地航空班”，担任“郭娜陆地航空班”班长。
中国共产党保定市第九、十、十一次代表大会代表。
2012年当选十八大代表。
2017年5月22日，在河北省党代表会议选举为河北省出席党的十九大代表。
人物荣誉
荣获了全国“五一”劳动奖章、全国五一巾帼奖等荣誉称号。
2015年3月，荣获全国岗位学雷锋标兵（共50个）。
人物事迹
2003年，郭娜陆地航空班组建时，小组成员都没有做过飞机，没有去过机场，大家一切从零开始。为了学业务，她们把车次、站点、票价等写在小卡片上，走到哪里、背到哪里；为了树形象，她们叼筷子练微笑、夹纸练站姿、顶书练平衡；为了练技能，她们苦心钻研，每人掌握一门特殊技能。如今，郭娜和姐妹们已经成为名副其实的“陆地空姐”，公路客运的一道亮丽风景线。在她们的带动下，河北省交通运输行业的服务水平快速提升，并给全国同行提供了先进的工作经验，让陆地航空的贴心服务走进千家万户。
郭娜陆地航空班帮助17名迷途少年平安回家，解决了776名旅客回家难的问题，为231名孩子找到父母，把106名失忆老人送回了家，让1000多个家庭重新获得幸福和快乐，为旅客寻回失物10356件，挽回经济损失约100多万元，做好事13000多件，收到旅客表扬信1356封、锦旗镜匾76面。先后荣获全国“工人先锋号”等多项国家级荣誉称号。
参考资料
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