为进一步畅通消费者诉求渠道，准确把握群众关注的突出问题和作风问题新导向，切实维护消费者切身利益。近日，江苏南通市海门市烟草专卖局领导班子成员走进海门市《政风行风在线》广播直播间，向广大群众进行现场解疑答惑。

　　在60分钟的直播节目中，海门市局围绕专卖管理、规范经营、客户服务等方面进行了“面对面”交流，现场解答了零售许可证办理、电子烟管理、真假烟识别、物流快递卷烟数量、卷烟品种选择等老百姓关心的热点问题。同时还向广大群众讲解《中华人民共和国烟草专卖法》等法律法规知识。

　　通过这种“零距离”的直播活动，进一步增进零售客户、人民群众对烟草专卖工作的了解，赢得了广大群众的理解、信任和支持，为实现江苏烟草“事业至上、规则同行、和衷共济、开放务实”的企业愿景奠定了良好的群众基础。