所谓职工培训的最后一公里，就是指对培训效果的检验和培训成果的转化应用。通过观察、日志、问卷评估反应层，了解受训者对于培训的满意程度;通过考卷、实操、研讨评估学习层，衡量受训者学习效果;通过现场评价、反馈评估行为层，了解受训者训练后在工作上所应用的行为状况;通过分析、比较、评价评估效果层，衡量训练后对组织产生的最终成果。培训成果转化需要学员、学员主管和讲师共同努力，以学员为中心，帮助职工将所学运用于实际工作。在对培训目标和课程进行设计时，培训内容要与本职岗位相链接，关注培训所学的知识、技能是否运用于实际工作中。在培训成果转化的过程中培训主管部门和相应业务主管都要参与其中，对员工培训应用行为进行跟踪、指导、督查、检验，并对其运用情况予以反馈，表现优秀的学员给予奖励。

　　4.5完善职工培训制度

　　结合本单位情况建全职工培训制度，囊括了培训考勤、考核评比、任务目标、奖惩机制等，通过制度来管理培训，促进培训工作持续高效运行。严格执行并坚持按照质量管理体系程序文件要求开展单位职工培训工作。设计科学的培训工作流程和培训机制，即培训需求、培训策划、培训实施、培训效果，领导支持机制、需求分析机制、成果转化机制和效果评估机制。建立职工培训电子档案，帮助职工培训内容与个人职业发展规划紧密结合，与职工实际需求相应称，使之成为给员工量身订制的培训方案，也成为岗位晋升或调整的有力参考依据。形成培训师资库，既有熟悉单位情况的内部师资也有视野开阔的外聘讲师，资料完备的师资信息帮助培训管理部门有效配给讲师。

　　5结语

　　时代在更迭、社会在发展，逆水行舟、不进则退，只有不断改进培训的方式方法，应用科学的培训管理体系，坚持创新、谋求进步，才能让单位的培训工作适应新时期的要求，才会使我们的培训课程真正服务于职工，才可以为长江经济带的建设和发展添砖加瓦，最终实现单位和职工、社会与国家共生互赢、良性循环、不断前行的良好态势。

　　参考文献：

　　[1]陈国海编著《员工培训与开发》清华大学出版社

　　[2]徐杰.企业员工培训的Last Mile—谈培训成果的转化[F102].人力资源开发与管理,2008(1).