“爱心地铁” 通报文明正能量

　　地铁自愿者在岑岭期指导客流 周文晖/摄

　　本版制图/范英兰

　　文/陈泽云 温美春 刘昱

　　6年来，广州地铁滘口站、东山口站的事情职员都在期盼一个发奋图强的身影到来。一位名叫洮洮的女孩，每次都需要从滘口站的家，到东山口站四周的棋院进修围棋。

　　洮洮不是一个平凡的女孩，她因身患脑疾，必需依赖轮椅出行。可是这并没有反对洮洮学棋的热情，她但愿成为一名职业棋士。有空想就有但愿，通过预约广州地铁的“爱心直通车”办事，在滘口站有事情职员接，到东山口站会有事情职员送，帮忙她更利便地来回于棋院与家，也减轻了家庭承担，为她实现空想缔造了前提。

　　广州地铁早已融入广州市民糊口，四通八达的地铁不仅为广州的都会成长提速，更是为广州的文明建设提速。像办事洮洮如许的故事另有许多，广州地铁一直在坚定践行社会主义焦点价值观，自动负担社会责任。在5月16日召开的第六次天下自强榜样暨助残先进表扬大会上，广州地铁获颁“天下先进助残团体”称呼，成为独一一家获此殊荣的轨道交通行业单元。

　　6月份，广州地铁公布的《2018年社会责任陈诉》再次彰显了广州地铁“为优美糊口提速”的全方位继承。

　　A

　　爱心折务：

　　荣获“天下先进助残团体”

　　地铁就像都会的一扇窗户，可以或许窥见一座都会的温度。

　　今朝，广州地铁已建成开通15条（段）、478公里里程，实现“戋戋通地铁”，日均运客凌驾870万人次，凌驾广州大众交通总运客量的50%，为广州的快速成长做出了应有的孝敬。作为广州市民搭客首选的大众交通出行方式，广州地铁始终不忘肩负的社会责任，致力于满意各种搭客群体出行需求。个中，对最需要被存眷和关爱的残障人士，广州地铁在硬件设施建设上严谨落实，在软性办事举措上无微不至。

　　据相识，广州地铁围绕搭客进站、搭车、出站的全流程，在搭客所及的空间路径上配置无停滞出行设施，包括轮椅坡道、无停滞电梯、无停滞起落平台、盲道、绿色通道、列车轮椅席位等，同时设置无停滞导向标识、盲文牌、无停滞洗手间、瞽者求助按钮等配套办事设施，进一步完美无停滞指导系统。

　　同时，广州地铁努力参考海内外偕行优异经验，联合新线开通不停优化进级无停滞装备设施：2016年年底起开通的新线车站至少一个收支口配置了毗连地面与站厅的专用电梯，便于搭客在地面与站厅之间的无停滞来回；2017年年底起开通的新线车站配置了单向可视双向对话的求助专线，利便残障搭客及时与车站事情职员语音接洽；2018年，为相应“茅厕革命”招呼，广州地铁在部门具备前提的新线车站增设第三卫生间，为动作停滞人士或协助动作不能自理人士的支属（尤其是异性）配合使用卫生间提供了便利。

　　据悉，广州地铁奉行“绿色通道”“爱心候车区”“爱心专座”“爱心直通车”等人道化办事，为残障搭客提供有温度的地铁办事。自2009年1月起，广州地铁为残障人士提供专人护送、全程接力式的“爱心直通车”办事。截至2018年年底，广州地铁提供“爱心直通车”预约办事凌驾2万次。在第六次天下自强榜样暨助残先进表扬大会上，广州地铁获颁“天下先进助残团体”称呼。

　　在惠残举措方面，广州地铁按照《广州市残疾人权益保障条例》有关划定，对重度残疾人实行免费搭车，对三、四级残疾人实行半价优惠。

　　B

　　流传文明：打造“地下文化长廊”

　　2019年6月，广州地铁集团公布了《2018年社会责任陈诉》，这是该公司持续五年公布社会责任陈诉。从这五份陈诉可以看到，广州地铁不停增强对社会公益勾当的支撑力度，让地铁成为流传文明的地下文化线，共建沿线调和社区。

　　广州地铁全力打造“地下文化长廊”，突出主旋律，流传社会主义焦点价值观、宪法、革新开放40周年等主题内容，通报广州这座都会的社会文明与正能量。2018年整年在已建成开通的15条线路、257座车站公布主题公益宣传告白灯箱4200多个，在2.5万块地铁电视终端天天播放各种主题公益告白300余条次。

　　在地铁站内，常常可以见到身穿“红马甲”的大学生自愿者，他们用芳华的热情，为搭客提供自愿办事，让地铁“红马甲”成了广州自愿办事的一张手刺。广州地铁与全市30所大专院校开展常态化自愿者共建，每年3000多名大学生走进地铁，为市民提供多样化的知心便民办事。地铁自愿者们已成为一道道靓丽的文明风光线，把温暖带给都会的同时，通报了爱心，流传了文明。

　　别的，广州地铁运用车站、列车等资源开展文化流传，通过打造主题车站、主题列车、特色文化墙让“文化进地铁”，让搭客每次出行都是一次文化之旅，在旅途中享受着一场场“文化盛宴”，感觉都会多元文化的魅力。

　　在猎德站“君子悦廉”主题车站吹来“清莲”之风，南沙客运港站“一带一起”主题周全融入海洋等文化元素，被誉为“广州地铁最美的车站”，正能量又有意见意义的主题车站让市民出行更有意义。陆续上线的“中国很赞”“中国有我”“宪法宣传”“来了都是广东人”等系列主题列车以及基于有轨电车既有元素及沿线景观，打造天下首列参观解说有轨电车、绿色康健主题车站、公益慈善列车等，充实施展地铁正能量流传感化。新线延续岭南文化气势派头，将汗青文化融入十四号线一期和二十一号线增城广场至镇龙西段新线地铁站设计中，在春风、从化客运站、太和、嘉禾望岗等车站打造了独具岭南特色的文化主题墙，让市民一览岭南风景和文化韵味。

　　C

　　精准扶贫：打造“广州地铁模式”

　　“精准扶贫政策拉了我家一把，让我从头燃起了对糊口的但愿。如今，我家的新砖瓦房盖起来了。”来自梅州市五华县转水镇维龙村的村民林伟雄如许告诉记者。广州地铁在建设好、运营好、谋划好地铁的同时，努力履行社会责任，在新时期精准扶贫精准脱贫三年攻坚使命中对口帮扶转水镇维龙村、輋维村、流洞村三条村的老乡脱贫，是帮扶村最多的单元之一。

　　几年前，林伟雄和老婆在深圳打工，孩子交给岳怙恃照看。天有意外风云，2015年暑假，小儿子产生了严重车祸。儿子颠末急救保住了人命，但破费了20多万元的医疗费，也落下了肢体残疾。老婆只能留在家里照顾儿子，林伟雄成了六口人独一的顶梁柱，原本计划盖新居的打算也只能无穷期延后。

　　2016年，广州地铁集团派出了6名驻村干部进驻。很快，驻村干部就为林伟雄家制订了有针对性的帮扶打算：看病、上学、培训、种养、危房改造……另有一片林、一口塘、一窝鸡（鸭）、一个电商平台“四个一”立体财产帮扶规划。在驻村干部的帮忙下，林伟雄家筹钱买来了两端牛，还养了100只鸡和20只鸭，又操纵农闲时间，接管驻村干部摆设的柚子栽培和烹调技能培训，就近分外打了两份工，家里年人均可支配收入由已往的3000多元增加到9000多元。

　　帮扶以来，广州地铁共筹集帮扶资金1920万元，实行了财产成长、教诲文化、基础设施、住房改造、人居情况等10项帮扶工程，贫困户149户506人脱贫率达98%，“一体化、财产化、长效化”事情模式和成效获得遍及承认，被评为广东省2016年-2018年脱贫攻坚突出孝敬团体、广州市脱贫攻坚突出孝敬帮扶单元和驻村事情队（组），受到广州对口帮扶梅州批示部来信表彰。

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