某网友在街上见粥店挂着一幅对联:“艰难岁月想吃肉,小康生活要喝粥。”此人心里不免一动,便进去喝了一大碗,心和胃都是暖暖的。当下,无论小店还是大厂,都希望自己能拥有响当当的企业口号。不过,这事可不能偷懒。否则餐饮店和造飞船的一模一样,而小作坊和大企业丝毫不差,难免会闹出笑话。某大厂一次演讲会上,一位登台员工竟突然想不起自己企业的口号了,令全场哄堂大笑。笑声证实了失败——这种口号,不写也罢。
在企业振兴的事业中,口号的作用不小。首先,口号要体现企业精神、品牌定位和产品特征。好的口号不仅能带动产品热销,促进企业发展,还能形成新的流行文化元素。像飞利浦“让我们做得更好”、中国移动的“我能”等等,都成了深入人心的流行语,常被人们引用。其中富含的哲理、人性不言而喻。而市场上那些糟糕的口号,犹如街头小贩粗俗的叫卖,不光意境浅陋,还有扰民之嫌。有的还成了市民的谈资笑料,在此不提也罢。
其次,口号要有力量。它使人们产生一致的目标,诞生一致的梦想和激情。如果不能振作企业精神时,这种口号只能是对文字的堆砌,就像软绵绵的“棉花糖”。然而,这些“精致的废话”却成了墙上的标语和宣传单,并且列在企业广告册页上。除了多浪费点笔墨钱、印刷费,让几个人瞎忙乎一下,可谓是无用功。管理学家指出:口号本身是一种情绪化的东西,它必须随着不同的时期进行分解,演变成每个时期的行动指令。好的企业口号都不是凭空想象出来的,而是经过广泛思考、深入研究,最终确定的“精神实质”,它们所表达的是思想上、行动上的统一方向。有人形象地比喻:口号没有力量,犹如人没有肌肉。还有,口号的力量不光是展示“肱二头肌”,还要能够巧妙运用“四两拨千斤”的理念。
最后也是最重要的,好的企业口号应该既高屋建瓴,又通俗易懂。因为它是展示企业文化核心的艺术,也是向外界大力彰显的企业精神。所以一定要远离高深莫测,避开空洞无物,更不能故意让人听不懂,让公众敬而远之。因而专家提出,“朴实无华”乃制造企业口号的一条重要原则。从古至今,人们记得住的,是那些琅琅上口、朴实无华的口号。其中很多是口语化、平民化。这就像中国人几乎都能背得出唐诗宋词,而很少有人能背诵得出“圣旨”内容一样。如果您把企业口号写成“皇帝诏曰”的档次,恐怕会失去大批客户——因为现在是民主社会,谁也不愿意“跪”着接旨。
前面说的那位网友,真是个有心人——有一天,他路经一个工地,看到大门外挂着两条标语,左边写着“为别人的命,保证质量”;右边是“为自己的命,注意安全。”他注意到,不少路人都会停住脚步,显出若有所思地样子。浅浅两句话,蕴含大道理。对比而言,现在很多工地挂着的标语,多是“百年大计,质量第一”之类的空洞言辞,员工、路人均视若无睹。惟有这两句标语,以其清新直白打动人心。有人提倡,要像写唐诗一样写企业口号。难度确实大了些,可若无这种精神,肯定写不好。