导语：互联网公司实现了表层化，运营商被底层化了，其价值体现在基础设施而不是服务上。电信，金融，保险，物流，都会被互联网公司用表层化的招数突入

本土互联网公司正在适应它们的“明星范儿”。小米在2月里上了两次头条，一是来北京访问的国民党荣誉主席连战获赠两台小米手机，机壳背面烫印着他自己2005年说过的话“两岸联手赚世界的钱”，二是小米进军支付领域。小米手机作为礼物很合适，属于两岸企业的合作成果，里面有联发科的四核CPU、友达的4.7吋屏幕、光宝的相机模块，组装生产商是富士康和英华达。

进军支付领域的消息可能是他们自己放出来的。消息的主要内容包括小米支付技术有限公司的成立（但这算不上新闻，因为成立发生在2013年12月）以及小米和北京银行签了一个移动互联网金融“全面合作协议”。“全面”用在协议前面，意味着笼统和一定程度的不确定性。两家企业的合作将从银行的基本业务贷款开始，让小米手机成为贷款流程中的一个“非充分非必要”工具;更多的合作还停留在探讨阶段，移动支付结算属于探讨的方向之一。

小米介入支付令人感兴趣的不是它的“重”，而是它的“轻”——和北京银行开启的合作项目并不出奇，而小米支付技术有限公司的注册资金只有5000万元，没有所谓的杀手级应用，没有跨过也没有设置特殊的市场准入门槛，没有形成让人津津乐道的“业界标准”。

“轻”正是重点。雷军们尝试性的投入可以开启移动支付业务，其他人也可以。不难预料未来的景象：很多互联网公司陆续加入到支付服务提供商的行列，先为已有的客户服务，想着吸引大范围的客户，想着做成通用的支付平台。

尽管法规层面和行业层面的壁垒重重，它们有些是政府部门出于金融安全的考虑设置的，有些是银行和各种类型的金融企业出于行业垄断的目的设置的，这两个集合还有交集，尽管如此，互联网企业开展支付和金融业务已经赢得了顾客的心，看看支付宝和余额宝就知道了。成功的关键，我称之为互联网公司的“大招”，就是“表层化”，做离用户最近的服务者。和表层化相对的是底层化，有一种新的互联网服务实现了表层化，就有相应的早已存在的服务和它们的供应商被底层化。通过互联网工具完成网购支付的时候，我不在乎从自己哪张卡上转钱给我的网上支付中转站，但我会在意这个中转站是不是方便，是不是安全，有没有更好的选择。关注的目光焦点偏离了，新的商业结构随之生长出来。

表层化“大招”堪称必杀技，它的威力随处可见。电信运营商最不喜欢看到的缩写可能是OTT(Over The Top)吧。互联网公司用电信运营商的平台提供各种数字业务，取代运营商自己的语音电话业务，取代它们的视频电话业务，取代它们的短信和彩信业务。于是，OTT之后，互联网公司实现了表层化，运营商被底层化了，价值体现在基础设施而不是服务上。电信，金融，保险，物流，被互联网公司用表层化的招数突入壁垒的行业的清单，还可以一直列下去，未来这个清单只会变得更长。就连客户端软件都会用同样的招数，360的软件管理界面，把Windows控制面板中的增加和卸载软件功能底层化，各种客户端的新闻弹窗把新闻门户网站底层化。

到底发生了什么?是什么微观的变化导致了宏观的变化?单个用户对服务提供商的信任、屏幕时间的分配、消费心理的变化，每一个细小的移动，都参与了建筑一个共同的基于互联网的新表层，覆盖在全球的商业之上，就像大气层一样。

如果你希望大展身手，用互联网技术和方式改变一个行业的格局，不妨考虑表层化“大招”，想想在这个行业，此时的供应链上的优势环节是哪个，如何把它底层化。这是供应链的环节之争——“风水轮流转，现在我耀眼”。

想使出表层化“大招”，只念咒语可不够，空间和时间上的细节必然很多。比如小米支付，天然地借着小米手机的东风;一旦两者结合成功，它们将会体现出某种“市场共轭性”，即在小米手机风靡的二三四线市场，推动支付习惯的改变，在那些市场里把银行变成基础设施。另一方面，如果小米手机卖不好，小米支付也就难以成功。

表层化的路是分步走的，前期需要尝试，微信的马年红包，就是腾讯在支付表层化方面的一个尝试。