去年10月份，王先生在微信朋友群中看到一条关于维体商盟洗车卡的消息，168元一张洗车卡，有效期一年，可以用100次，每周限用两次，三店通用。王先生便到其中一家洗车行给自己和弟弟共买了两张洗车卡，并每张卡交30元办理了开卡，本以为是件物美价廉的好事，谁知没过多久，才洗了几次车，洗车卡就出了问题。洗车店以维体商盟促销活动卡片销量太大，洗车服务不能满足为由，通知消费者洗车卡作废，在3月20号前可置换其他三家（水饺、火锅店、健身房）代金券。
原本只有洗车需求的王先生，不能接受置换要求，联系洗车店退款却又被拒绝了。为什么不能退呢？记者联系了维体商盟下的其中一家洗车行红七星美车坊。
红七星美车坊金先生：“我不是主办方，我是服务方，甲方乙方关系，甲方推出了这个活动，他是唯一的发卡方、制卡方，价格也是他订的，我们是代办点，（为什么停卡）我不太清楚，我只是按照合同履行服务，我帮他（主办方）洗车，他给我钱，甲方合同终止之后，我们没有必要提供服务。退不了款你找主办方啊。”
主办方又是怎么说的呢？
维体商盟王经理表示，维体商盟其实是几家商户合作的一个组织，“我们的卡很多都是发出去的，没有卖的，很多都是人为卖的。记者问：一共发了多少张卡？两千左右吧，现在已经置换了一千多张了。现在没办法统计，因为都是摊派出去的，他们自己卖我们也没办法，当时可能不够严谨。退款可以退，但是现在我的卡送给你的，你卖给别人了，是不是找你退，不是找到我，因为我是送的。记者问：您那边卖出去多少张？我这边没卖。
洗车行与维体商盟负责人各执一词，但相互之间却充满矛盾，真相是何不得而知。可钱究竟进了谁的口袋？谁为消费者负责？消费者该如何维权？
江苏苍佑律师事务所 宫律师建议，按照消费者权益保护法第53条规定，经营者以收款的方式提供商品或者服务的，应该按照约定提供，如果没有按照约定提供，消费者有要求继续履行的权利，或者是退还预付款。至于经营者他和其他商家的关系，与消费者没有关系，经营者其他内部纠纷要靠其他途径来解决，不能让消费者买单。
商家联合推出活动，合作共赢，消费者受益，本应是皆大欢喜，可服务跟不上去，甲乙双方出现分歧，导致消费者受牵连，不得不让人思考，商家自行组成联盟，市场监督管理部门该如何监管？商盟是否需要注册，推出的活动进行不下去，这里面是否有骗局或猫腻？
在此事件中采坑的消费者，同意置换的人大都是抱着多一事不如少一事，维权时间漫漫，浪费时间成本还未必有结果，只好自认倒霉。
记者后又联系海州区商务局，相关工作人员表示接到此事件的投诉100多人，经调解已有70多人同意以兑换其他商券的方式解决， 目前还有20多人不同意置换，海州区商务局还在进一步与维体商盟联系协调，将于4月1号给出新的解决方案。
