“创业需要逢山开路、遇水架桥,穿过遍布荆棘又开满鲜花的荒野,走出一条属于自己的路。”谈起今日的成绩,郝玉琴说要感谢十多年前的自己,那时自己胆小腼腆,在洽谈业务时紧张到连客户的名字都张冠李戴,却硬着头皮挑战困难,使自己成长得更加果敢坚韧。
小身板也有大能量
郝玉琴身材娇小、言语温婉,讲述创业故事时,明亮的眼神传递出机敏能干和坚定执著,让人感受到她小身板里蕴藏的大能量。
2006年,郝玉琴所在单位改制,她买断工龄计划创业,考虑到曾在印刷行业摸爬滚打过几年,郝玉琴便找一同下岗的同事商量开办印刷厂。申请注册、选址、购买设备、招聘员工……半年后,肃州区信翔印刷厂正式开业。可开业的喜悦还未散去,郝玉琴就觉得“压力山大”——没有印刷业务,员工们坐在厂房里大眼望小眼,没活干。
尽管跑业务不是强项,但压力近在眼前,郝玉琴只能迎难而上,逼着自己打扮齐整、面带微笑,一家家单位挨着跑。
随着经验增加,郝玉琴渐渐找到了“门道”——有些单位距离市区远,鲜有印刷厂业务员上门,如果能将这些单位发展为稳定客户,印刷厂的业务量就有保障。郝玉琴满怀希望地前往这些单位,但门禁森严根本无法进入,她不甘心就这样回去,于是守在大门口几个小时,鼓起勇气和一些看起来面善的工作人员搭话。知道郝玉琴的意图后,有一位工作人员十分爽快地帮她联系业务。
“非常珍惜这些业务,每月去这些单位两三趟,先坐客车再转火车,单程就要四个小时,但那时干劲很足,一点都不觉得累。”郝玉琴笑着说。
为梦想饱尝苦涩
2011年,随着印刷厂规模不断扩大,郝玉琴申请注册了酒泉信翔印刷有限责任公司。相较于香甜的创业成果,郝玉琴印象更深的是为之奋斗时尝过的苦涩。
有一次,郝玉琴接到一笔数额较大的业务,客户要求在短时间内印刷一批会议材料并送至指定地点。正在所有员工加班加点工作时,印刷设备却出现了问题,郝玉琴赶紧联系维修人员,几经周折修好了设备,然而“屋漏偏逢连夜雨”——设备重新工作没多久又遇上停电。郝玉琴着急、不安,嘴唇周围冒出一大串水泡。
由于耽误时间过长,郝玉琴把会议材料送到时,客户已经不需要了,于是一摞摞材料都成了废品。面对客户信任的丧失和6万元的损失,郝玉琴内疚自责,她开车拉着会议材料独自返回,垂头丧气到了极点。
郝玉琴后来再三道歉,终于取得了客户的谅解。“钱是小事,客户的信任是大事,这次教训让我明白什么事都要考虑周全,做好应急准备。”她说。
新一年扬帆新征程
“近几年,国家出台政策大力扶持小微企业发展。2013年,由于年应征增值税销售额达到一定额度,公司被认定为一般纳税人,税率上升。去年,经过申请又转回小规模纳税人,税率下降了,公司经营负担减轻了。2019年,我要用更多精力、财力改变公司的经营模式,突破传统印刷行业的限制,紧跟‘互联网+’形势下传统行业积极转型的发展潮流。”郝玉琴说。
郝玉琴表示,随着互联网和信息通信技术的发展,无纸化办公愈发普遍；地域限制被打破,一些外地厂家也来竞争有限的印刷业务,本地印刷厂的生存空间被挤占。目前公司正在更新数码印刷设备,自己也正积极学习新的理论知识,准备应对新一年的挑战、机遇。
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