2020年春节注定是令人印象深刻的春节，万物复苏之际，随着除夕前武汉“封城”和全国各地防控相继启动“一级应急响应”，让大多数线下商业一夜之间歇业。

大风起于青萍之末，疫情冲击之下的细微变化，或许将潜移默化影响并决定着未来一定程度的产业走向、企业与个人发展，正如2003年的“非典”逼出了后来的京东商城和淘宝。

扩大了渗透率的那些“互联网+”服务，将面临由短期的获客到长期的转化、运营、留存考验，对创业者而言来说，短期利好带来的是“叫好不叫座”还是“收割市场”，还要看综合能力，看其后续的服务是否能真正地满足用户的需求。 

但眼下，机会已经摆在了一些行业面前。

一、生活服务受益明显

疫情催化了配送到家各种业务的快速增长，主要几个平台在春节期间都出现了订单量暴涨。我们来看看下面这些数据：

美团买菜在北京地区的日订单量达到了春节前单量的 2 - 3 倍，京东生鲜配送到家业务相对节前环比增长 370% 。据生鲜电商每日优鲜数据显示，除夕至初四，平台实收交易额较去年同期增长 321% 。春节后随着快送配送人员到岗，配送到家各业务将进一步增长。

疫情期间，线下需求转到线上后，各大电商和 O2O 平台获得了一批新客户和潜在客户。尤其是生鲜电商，很多消费者在疫情发生后才开始接触生鲜电商平台，一定程度上缓解了此前线上平台获客成本高企、获客难度加大的紧张局面。

二、外卖平台迎新转机

众所周知，本次新型冠状病毒是人传人的传播方式，全国倡导居民待在家、封闭式管理、做好防护避免病毒传播，于人们而言是为自身健康增添一份保障，但于餐饮企业而言，却像是一次致命打击。因上级通知的命令，全国各地餐饮门店基本已停业，而门店唯一仅存的业务就剩下外卖。这个时候，或许就正是外卖平台在疫情危机中迎来的新转机。

外卖平台在此次危机中有哪些优势？

1、外卖点餐只需在线上完成，避免了到店人与人接触传播的风险；

2、餐饮业人力成本和店铺租金占到收入的三成及以上，因疫情停业期间，这两项费用给企业带来巨大压力。而失去了到店的收入，商家更依赖于用外卖的收入来弥补损失；

3、促进校园食堂网络化运营，由学校食堂提供外卖，学生可在寝室用餐，最直接解决了人群集中的问题，缓解食堂用餐人员压力，还能解决拥堵，排队等问题。

作为SaaS服务商，快-跑-者/又能为平台创业者提供什么呢？

要促成本地服务平台这样的项目，离不开一个强大的互联网系统，无论是做配送也好，外卖类的生活业务也罢，多元化有特色的服务平台更能赢得消费者的芳心。

快/跑/者，是属于saas模式的系统，其优势是：为创业者提供外卖、跑腿、同城服务等一体化功能；提供微信公众号、小程序、App等多渠道端口。

提供平台总部、多区域、商家等多平台管理后台，多角色终端使用；提供商家App、配送员App、用户端APP等管理终端。

一整套系统及完全的业务流程，支撑平台能够独立、安全、稳定运行。同时，可进行品牌功能定制，创业者根据自己的业务需求打造属于自己的本地服务品牌。

疫情当下，还为大家推出无接触配送模式。

1.用户下单时， 备注“无接触配送”相关内容。

2.用户下单后，到订单页面联系配送员，可直接致电配送员，协商将物品放到指定位置。

3.配送员按与用户协商的结果，送到指定位置，用户分批次去拿，实现无接触。

疫情防控期间，无接触配送+（取餐）模式可以实现最大幅度地降低人员间的接触频次，从而保障用户、配送员双方的健康安全。快/跑/者助力各平台大力推行无接触配送+（取餐）措施，最大限度减小风险消除隐患。

马太效应下，强者愈强

对于所有的行业来说，这次疫情是一只意想不到的“黑天鹅”。对于某些行业和领域，经历过这次疫情会加速其整体发展。但对于所有行业来说，疫情是危机，既是短期的压力，也是一个行业格局变动的机会。寒冬让企业优胜劣汰，挺过去的企业将会拿下“春天到来之时”更大的市场份额。

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