这个创业者将高频交易引擎性能优化 100 倍，现在又将微信和邮箱合体

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2016-08-16 13:49

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「Mind 访谈」，是 MindStore（微信号 mindstoredyh）旗下的轻访谈栏目。主要服务于亟需曝光的早期创业项目。我们发掘有趣、有思想的人，通过轻量访谈的方式，立体地把他/她展现出来，同时扩大项目、团队的知名度。

大家好，我是 Nick，YoMail 的产品总监和联合创始人。

在此之前，我曾在微软互联网工程院任职高级产品经理，在摩根士丹利的算法交易部门担任程序员。

我正在做的产品是 YoMail，是一款电子邮件应用，有 Mac 和 Windows 两个版本。

去年，YoMail 推出 IM 式的邮件对话功能以来就受到很多科技媒体的关注，随后我们将近花了一年的时间打磨产品，完善用户体验和功能。

近期，我们推出的新版更具革命性。

当前，微信月活跃用户量超过 7 亿（2016 年 1 季度）, 另一方面，中国有 89% 的企业在用电子邮件，那么到底是用电子邮件办公更好，还是用微信办公更好？这个问题一直是让办公达人和公司管理者们头痛的问题。

微信和电子邮件有着各自的优势，微信更善于即时沟通和社交；邮件更正式，也更善于管理沟通记录。

我们做了一轮用户调研，我们发现，微信已成为中国办公达人的主要工作沟通工具之一，只用电子邮件会导致错过很多来自微信的重要信息；而只用微信办公则会带来大量干扰以及信息难以管理。

鉴于用户调研的结果，团队大胆的做了一次创新，在最新版本的 YoMail 中，把电子邮件和微信等即时聊天应用 (包括 Skype、QQ) 整合在一起，用户可以用一个平台同时管理电子邮件和即时聊天信息，而无需在两个不同的应用或不同的设备间切换，用户可以在处理完电子邮件后再处理微信信息。

在后续的版本中，我们还将实现电子邮件和微信等聊天工具之间的信息互通。

（YoMail 邮件和微信聊天）

（文件分享）

此前，YoMail 主力推 Windows 的产品。在这个市场，电子邮件客户端相当多，在这样激烈的市场竞争下，花了一年多的时间积累 40 多万用户。

YoMail for Mac 于 7 月 26 日正式上架 Mac App Store, 结果刚刚上架 3 天就已在免费办公效率类应用中排名第二，甚至超过了微软的 OneNote。

当前，我们 Mac 平台的下载量以大约每周 1 万的速度的在增长。用户的持续增长让我们非常高兴，但我们对用户的反馈其实更为看重。

我们一般是用官方 QQ 群和微信群和用户沟通。最近，我们推出 YoMail for Mac 和微信聊天功能之后，吸引到其它电子邮件客户端的用户。这些用户反馈让我们对 YoMail 的未来充满信心。

我的职业经历是一段不断学习和改变的经历。

我最早在一家软件公司做程序员，给一家美国的客户定制产品生命周期管理软件。

之后，我对计算机和金融的结合产生了浓厚的兴趣，自学了一些金融课程，顺利地通过了摩根士丹利的面试。在摩根士丹利磨砺了 5 年，技术和团队协作方面有了很大的进步。

再后来，我对互联网行业产生了更加浓厚的兴趣，在关注和学习了大量硅谷产品之后，通过了微软的面试，在微软的互联网工程院担任产品经理。

前 Garena 首席科学家 Albert Yang 找我一起做 YoMail。我从小就认识 Albert，他这个人做事非常执着，有很强的执行力和战略眼光。他此前随 Forrest Li 在新加坡花了近 10 年时间，将 Garena 这样一家在车间办公的小创业公司，做到如今在东南亚拥有几千名员工的互联网公司。

然后我就辞掉了微软的工作加入了 YoMail，这是我第一次的创业经历。在摩根士丹利的工作经历已经让我对风险没有什么感觉了，我对创业这件事只看到机会，没有看到风险。

我相信改变是唯一的不变，自信心和对未知领域的探索精神促使我不断改变，不断进步。

我算是做事追求完美的一个人。

给大家分享一件我之前在摩根做的事情。摩根士丹利拥有华尔街最庞大的电子交易系统，有将近 5000 名的 IT 人员（大部分是开发者）来维持这套系统的精确和高速运转。

在 2008 金融危机后，高频交易在华尔街盛行，在美国，高频交易占了所有交易的 70% 左右，也就是大部分交易是由机器（交易引擎）自动完成。

我在摩根史丹利一个人开发并维护过几个交易引擎（采用 C++语言）。高频交易追求速度，因为速度比竞争对手慢了也就没有机会了。

我们当时整个部门都在优化交易引擎的运行速度，刚开始，我负责的交易引擎每笔订单平均需要耗费 1 毫秒以上（1 毫秒 = 1/1000 秒），然后我把它优化成了 100 微秒（1 微秒 = 一百万分之一秒）。最后，在我去微软之前，我把它优化成了 10 微秒，比最早的时候整整快了 100 倍。

（图片来自 unsplash）

我们采用快速迭代的开发和发布方式，几乎每两周都有比较大的升级，所以难免每次升级总会有那么几个出乎意料的问题。

每次升级前，我们团队成员都会工作到很晚，每次升级都可以称为 “心惊肉跳”，但目前还没有到需要 “烧香” 的地步。

我在摩根士丹利时期已经培养了良好的抗压能力，所以暂时没有碰到 “最心惊肉跳” 的事情。

我们做产品，最忌讳的是 “自 high”。也就是自己觉得这个产品或功能很牛逼，但其实很烂，用户根本就不想要，老大拍脑袋得到的 “灵感” 是没有说服力的。

我们用 “Brainstorm” 的方法来设计功能，但效果不佳，往往最终会导致 “自 high”。

我们现在都知道，产品成功与否在于它能否切中用户痛点，比如滴滴打车切中了我们打不到车的痛点。

为了更好地了解用户的痛点和碰到的问题，我们在产品比较醒目的位置加了问题反馈通道，用户可以通过这个通道直接发送邮件到我们的客服邮箱。我每天都会从这个邮箱收集反馈，和用户讨论 “在什么情况下会想要这个功能”，也就是用户场景。

后来，为了更即时地收集反馈，我们甚至在产品论坛中加了 QQ 在线客服，用更接地气的方式收集反馈。

另一方面，创业也要避免 “闭门造车”，对外面的世界不闻不问的结果是很快就会因落伍而被淘汰。

我从很久以前就每天看 TechCrunch 报道，了解世界科技前沿的硅谷创业公司在做什么。

近几年，我也经常会看爱范儿等国内权威的偏向于产品报道的科技媒体。看看别人做什么以及为什么做这个产品，对自己的产品感觉以及战略眼光会很有帮助，但切忌不要随大流，大家都认为是机会的机会，基本上不会是机会。

微信，Wunderlist，Excel，Google Docs，Google 搜索，维基百科。

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