4月23日，著名音乐词作人方文山在自己的微博上向杭州机场航站区现场监管人员表示感谢。“前一阵子人在杭州参加活动，结果活动结束返回台北时，竟在杭州机场遗失了自己的背包，所幸机场航站区某热心的督察员，逐一清查监控，隔天告知背包已找到，再隔天即送达台北公司。督察员的认真职守，效率超高，一定要按个赞，重要的事要按三个赞。”
据了解，文中所提到的工作人员为航站区管理中心现场监管室监管员胡学晨。4月14日20时20分，当日值班的胡学晨在T2航站楼巡查中发现一名旅客面露焦急，徘徊于洗手间区域。经了解该旅客为台湾著名词作人方文山的经纪人，并称其艺人方文山的随身行李遗失在AW0308男厕内。
“当时，航班已催促登机，我急急忙忙联系了保洁公司、失物招领以及附近登机口，寻找未果后，我记下了该旅客联系方式，答应他找到后立刻联系他。”胡学晨说，在此之后，他通过航站楼现场监控逐一查询旅客行动轨迹，反复多次比对监控视频，最终在国际客检通道内发现一相似包裹，并立即联系旅客确认。
就这样，方文山的背包找到了，但他与经纪人已乘机离开且短时间再无计划来杭，胡学晨将此事上报科室，由科室积极协调航空公司，终于将其背包托运至最近一班航班送到他手中，才有了这得来不易、漂洋过海的感谢和溢美之词。
其实，这已经是方文山第二次在杭州机场航站楼由于粗心大意把随身物品遗落，最后在工作人员帮助下找回失物的经历了。2012年11月14日，当时方文山将自己的手机遗落在杭州机场航站楼内，里面还存有周杰伦新专辑的样带，十分宝贵。最终在失物招领工作人员主动联系下，将手机完好无损地送回到他手中。
