1. 先者生存——发展的普遍规律
2. 群集现象——世界的非等值分布
3. 微量演变——随机进化中的裂变理论
举个例子:就像北大、清华是全国的名牌大学,它们的管理水平、教学水平确实不错,但是更重要的原因不在这里。由于历史的原因,它们已经形成了巨大的优势富集效应,全中国的顶尖人才都被它们拿去了,还有政策、资金等多方面的支持,每年高考,全中国各地的文、理科状元差不多都被这两所大学拿去了,剩下的很小部分再由全国上千所大学来分。谁又能和这两家大学比呀?!所以说,在一个起点上超出去一步,后面就会有更大的效应、更多的机会出来,一步步雪崩一样的效应就产生了,这就是优势富集效应。所以说美国的强大和它容天下之才是分不开的道理是一样的!
在企业中的运用从定义看优势富集效应是指“起点上的微小优势经过关键过程的级数放大会产生更大级别的优势积累。”
优势富集效应必须经过突显,通过级数放大才能达到。
从字面解释,突显就是突出显示,其实是一种生存及发展策略,即在同类中通过时间或者空间或其它方式展现出来,从而被认可并形成优势的过程。突现有两种表现形式,一种是“特色突显”一种是“速度突显”。
特色突显在形态学上又可称为“点突破”、“峰顶论”,它是相对于综合优势而言的单项优势,相对于整体系统而言的要素突显。特色突显基本上都是在速度上无法取胜,没法改变人们的想的时候,通过独具的特色达到目的,比如现在社会上力争第一就是为了达到从时间上无法竞争的弥补方法。例如上海的金茂大厦,在高度略微超过了东方明珠,就成了中华第一高楼,各种会议、参观、新闻、广告形成了雪崩效应,正是“高度”突显,导致后来居上。企业在特色突显运作的楷模中有海尔集团,当年提出的“三块布”服务概念让人们对其产品产生可以信赖的感受,从而开辟出一个新的竞争领域,并保持领先地位。
在特色突显方面有许多种类,比如规模突显、营销模式突显、服务突显、产品特色突显。这里我们来看一个营销模式突显例子安利公司。安利作为世界直销公司的创造及领导者,其入中国初期采用的是国际上的传销形式,对于国内传统的营销模式来说,是一个新的概念,因此很快就占领了一大片市场。后来由于非法传销的影响,导致政府一刀切,只好整顿,改为店铺加营业代表的直销模式。这种直销模式仍改变国内普通的店铺营运模式,通过直销人员的面对面服务,促进销售,经过短短的十年时间,从无到有到现在的年销售近两百亿的大型公司,这也特色突显的一大特例。
速度突显主要指的是启动速度。新发展观特别强调起点的超越,强调必须突显在第一时间。在企业运营中碰到很到抢占先机带动来优势富集的例子,比如最早时期七匹狼提出的“夹克之王”,这个概念一旦确认,在很长时期内人们的思想里就认可夹克就是七匹狼的好,以致后来者化了更多的努力、多个公司的合力才分解了一部分市场;再看七牌服饰提出的“中华立领”概念,结果市场上的立领衣服中销售量,七牌占了很大一部分市场。这两个例子都是由于是他们第一次提出此概念,在时间上抢了先,使人们产生先入为主的想法,由此带来了很大的利益。
做法因此借助速度突显给企业运营提供一条思路,具体可以运用到“宣传概念、新产品上市、市场网络拓展”上。在宣传概念方面,由于目前同质化非常严重的情况,因此哪个企业先提出独特卖点的,谁即先抢占市场先机。新产品上市更是谁的产品先到,谁就可以吃到第一口水,等别的企业同类似产品上市,说不定销售旺季已经过了,而自己新的产品又上了,如此循环,别人只好永远跟在自己背后了。至于市场网络拓展,相信很多企业都有类似经验,在一个空白市场,成功进入后,一般都容易成为老大,处于领先地位,别的竞争对手要想进入在这个市场并打败自己,需花费更多资源来做,甚至根本就做不到。
副作用在企业营运上,特要发挥优势富集效应以外,还要注意其带来的副作用。由于优势富集效应具有摒充效应,因此对于优势扩大的其外的一部分优势,应该加以提升。比如服装公司,可能以某一两类产品作为主打产品,具有强势竞争力,因此公司在运作过程中,往往不自觉地自然地将诸多资源都倾斜到这一点,于是这方面成为重中之重,强之愈强。而其它产品,由于得不到资源,容易产生越来越弱的局面,这对于一个整体市场来考虑,是非常危险的,因此可以根据优势富集效应反思维考虑,平衡产品这间的重点。在企业中,除产品外,还有的就是市场网络,由于市场网络的差异性,因此有部分网络发展完善,销售好。于是公司考虑的扶持资源也相对较多,而公司资源是相对的,这边多了,另外就少了,其它网络就较为脆弱,容易被竞争对手占领。
人力资源在企业中还有一个比较重要的是人力资源。在人力资源管理中,由于部分员工经过自己的努力,把握住机会突显出来后,很快容易形成这员工很优秀的观念,于是机会更多,利益更大,同时忽视了其他也是非常优秀的员工,如此一来,长此以往,即不利于团队的发展。但对企业而言,并非单兵作战,要的是一个团队的力量,发挥团队精神才能立于不败之地。因此应该利用优势富集效应的反思维考察优秀员工周边的员工,带动一齐成长,建立一支优秀的团队。
当然,以上的优势富集效应在企业中的运用,是优势富集效应的直接体现,对于企业应该是需进行深度观察与思考,将每一个有利分子扩大,每一个不利的分子清除才是至关重要的。 [1]
新的发展力优势富集效应是一种起点发展理论,指起点上的微小优势经过关键过程的级数放大产生更大级别的优势积累。
品牌优势的富集最具影响的便是品牌。品牌决定了消费者在购买商品时的购买心理。一旦一个品牌打响了、深入人心之后,它所带来的效应将是势不可挡的,即是“雪崩效应”和“领先效应”。例如日本Sony公司是世界上专业视听、通讯产品和信息技术等领域的先导之一,其影像、电子产品的卓越质量及优越性能,不仅造就了它在电子产品市场的领先地位,也为今后市场开拓打下了良好基础,产生优势富集效应。
例如,作家余秋雨因出版《文化苦旅》一跃成为大师级人物,之后他的作品得到社会的广泛关注,讲座数不胜数。印象派大师毕加索诸多早期作品默默无闻,但成名后集聚优势于一身,其优势富集可见一斑。为什么中国乒乓球运动获得了辉煌?因为乒乓球项目在特定的历史时期曾获得过领先优势,由此引出的历史光晕、政策倾斜、舆论导向、全民投入等形成巨大的优势富集效应。清华、北大之所以遥遥领先于全国大学,就是因为其一开始领先,在随后近百年发展过程中优势不断富集,优秀人才的蜂涌汇集和成功的示范效应以及对政府决策的影响等形成了一种良性共振——“先者生存”即领先者成功。
企业发展优势富集效应作为一种新的发展观和先进理论,体现我们社会生活的方方面面,也表现在企业超越发展过程的个性特质上。
芜湖港自“4.17”党政联席会以来,在以董事长孙新华先生为首的决策层的雷厉风行、大刀阔斧改革下,大书特书“解放思想、转变观念”的改革篇章,为芜湖港“两超”、“两创”、“三心”、“三讲”理论的形成打下了良好的思想根基,也为践行企业文化精神理念、促进“文化治企、文化兴企”、谋求港口可持续发展夯实了坚实的基础。正如总裁、董事长一语道破:“过去是‘笨鸟先飞’,现在是‘智鸟先飞’;过去是适者生存,现在是先者生存。”
纵观港口十年以来不断发展,一年一个台阶,不仅管理领先超越,而且富集优势不断扩张和放大,无论在经济效益、管理创新、物流发展、资本扩张,还是“三标一体化”独具一格、“亚健康”理论导入企业管理、薪酬制度改革创新以及“注血工程”和文化战略的双向推进,究其本质根源就是“优势富集效应”先进思想萌芽的超常创意思考和超前践行准入。
决策其一是注重品牌形象建设,以一流的企业品牌、高水准物流服务、先进科学的管理,使芜湖港品牌名声遐尔,其效应在市场、社会上越来越 “富集”,获得良好的口碑和高度的评价;其二是管理科学富集化,港口决策层自96年以来战略性思考、超常规工作,先后在长江港口先行通过质量管理体系ISO9002、环境管理体系14000、职业安全健康管理体系OSHMS18000等国际管理认证,以及创造性的“三标一体化”融合和行业企业标准的首创、修订,打造了企业核心竞争力,管理始终走在长江港口前列;其三是集约化经营的纵深推进,是港口在资产并购重组、规模经营优化,资金利用收益,设备技术科学管理,人力资源高效整合,标准化、精细化管理等综合要素的无缝契合和科学聚集,从而释放出巨大的迅猛能量和发展活力,港口在这几方面的优势富集效应,正逐渐形成芜湖港特有的富集发展模式,越来越受到港口业的瞩目和关注,反过来又是对芜湖港富集效应的扩张和强化,也标志着港口以“两超”、“两创”精神为指南,抓住历史机遇全面进入新一轮的高速发展期。
运用示例大庆民企要用好优势富集效应
王健,“优势富集理论”的创始人,著名的创新思维研究者和传播者、中国创造学会常务理事、同济大学创新思维研究中心主任。
优势富集效应对很多大庆人来说,还是个新词,如何趋利避害运用优势富集效应,它对企业发展有何价值,这是值得大庆民企好好研究的问题。
在王健看来,运用优势富集效应对办好民企来说十分关键。他说,学会运用优势富集效应,不论是对于企业还是对个人的超常发展都具有极强的应用价值。而这对大庆的企业来说,在营运上,只有趋利避害,将每一个有利分子扩大,把每一个不利的分子清除,才能占领市场。
用优势富集效应抢占商机
王建说,从定义来看,优势富集效应是指“起点上的微小优势经过关键过程的级数放大会产生更大级别的优势积累。”
在优势富集效应的表现形式中,有一种叫“速度突显”,借助速度突显给企业运营提供一条思路,具体可以运用到“宣传概念、新产品上市、市场网络拓展”上。
王健说,对大庆民企而言,大都起步较晚,因而造成同质化非常严重,哪个企业先提出独特卖点,它就抢占了市场先机。而对新产品而言,更是谁的产品先到,谁就可以喝到第一口水。等别的企业同类产品上市时,销售旺季可能已经过去了,而这时自己新的产品又上市了,如此循环,别人只能永远跟在身后了。至于市场网络拓展,相信大庆很多民企都有类似的经验,在一个空白市场,成功进入后,一般都容易成为老大,处于领先地位,别的竞争对手要想进入并打败自己,需花费更多资源来做,甚至根本做不到。
扬长避短防止副作用
王健强调,企业在营运上,除了要发挥优势富集效应以外,还要注意其带来的副作用。由于优势富集效应具有摒充效应,因此对于优势扩大的其外的一部分优势,应该加以提升。
他说,以大庆的某家服装公司为例,可能以某一两类产品作为主打产品,具有强势竞争力,因此这家公司在运作过程中,往往不自觉地将诸多资源都倾斜到这一点,于是这方面成为重中之重,强之愈强。而其它产品,由于得不到资源,容易产生越来越弱的局面,这对于一个整体市场
来考虑,是非常危险的,因此可以根据优势富集效应反思维考虑,平衡产品的重点。
大庆企业更应重视人力资源
王健介绍,在企业中还有一个比较重要的因素是人力资源。在人力资源管理中,由于部分员工经过自己的努力,把握住机会突显出来后,很快容易形成优秀的观念,于是对这部分人机会更多,利益更大。其结果是,忽视了其他有优秀潜质的员工,长此以往,就不利于团队的发展。
对大庆的民企而言,小作坊很少,并非单兵作战,要的是一个团队的力量,发挥团队精神才能立于不败之地。因此应该利用优势富集效应的反思维考察优秀员工周边的员工,带动他们一齐成长,建立一支优秀的团队。
学生发展中的“优势富集效应” 优势富集效应是同济大学王健先生创立的一种起点发展理论,它是指起点的微小优势经过关键过程的级数放大会产生更大级别的优势积累。在教育领域中,当我们分析学生的发展时,会发现优势富集效应同样存在深刻的影响。优势富集效应与个体的凸显
(一)优势富集效应在儿童智力发展中的表现
1.在入学时,学生在某一学科的学习水平上相差不大,随着教学的进行,一些在该学科具有相对优势的学生得以凸显,获得了较多的教学资源。较小的优势会逐渐扩大为较大优势,最后在学生之间形成远远超过智力差距的学业差距。
2.在各学科的整体水平上,入学时具有一定优势的学生在教学过程中优势得以不断扩大,最后在班级中形成主要以不同学习水平和学习成绩划分的不同的群体。
(二)优势富集效应在个性发展中的表现
1.在入学时,主动参与、态度积极的儿童在教育活动中得以凸显,发展机会也较多,个性优势得以扩大,而个性特征偏向内向、封闭的儿童被无意识地忽视,在个性发展上没有或较少得以改善。
2.与学习水平直接相关的自我效能感的差别将随着教学与教育活动而扩大,这种差距进而扩散到个性的其他方面,使个性整体发展水平差距加大。
学生发展中的优势富集效应的影响主要表现在以下几个方面。
(一)社会成层的再生产
教育中的再生产理论指教育的社会关系复制了等级性的劳动分工。如果把课程理解为政治文本,教育由于没有事实上的独立性,在社会政治、经济的制约下再生产了社会分工,并难以改善社会的福利分配。作为隐性课程,优势富集会再生产社会成层尤其是阶级成层,使已有的社会结构和成层得以复制。
由于不同的家庭背景有着不同的经济、文化环境和不同的社会关系,具有家庭背景优势的儿童在教育活动中获得的教育发展机会较多,与不具家庭背景优势的儿童的差距逐渐加大。有学者对1 395名大学生的家庭背景的问卷调查表明,父亲职业为党政机关干部、企事业单位干部、科技文卫人员的学生百分比分别是19.9%、12.5%和15.6%,合计达48%。教育实际上对具有良好文化背景的儿童的发展更有利。
(二)学生群体发展中的两极分化
优势富集会使学生在人格发展上出现“马太效应”,即优者更优、落后者更落后的现象,通俗一些理解就是一方是“锦上添花”,另一方是“屋漏偏逢连天雨”,特别需要帮助的儿童没有得到应有的帮助,而已经具有优势的儿童得到了相对更多的帮助,形成学生发展机会的不均等。
(三)压抑儿童的自由发展
优势的富集同时意味着压力的富集,使儿童片面甚至畸形地发展。例如,当儿童的音乐天赋有所表现时,家长便把他看作未来的音乐家,高期望、高投入,进行专业的超越其心理(情感)接受水平的训练,结果却很可能使儿童对音乐的兴趣转化为厌恶,在内心产生与才能的发展相反的力量,从而毁掉人才。同时,过度关心会压制儿童创造性的发展,因为创造性的前提是独立性和自主性。
优势的富集和劣势的聚集是同时发生的,是客观存在的。但是如果我们作为教育者不加以控制,有利条件富集到突出的学生,不利条件却聚集到落后的学生,形成了优势富集效应和劣势聚集效应的双重影响,就会使学生的发展出现两极分化。
(一)学校管理体制的变革
学校管理体制是教师的工作环境,也是学生的生活氛围,教育管理体制中存在专业取向与科层体制的矛盾。教师作为专业人员,总是期望以自己的专业知识与能力而不是行政命令和条例来衡量、评价自己。因为“科层制基本上是以知识为基础进行控制的”,即它的假设基础是组织中的每一位上级都比他的下级具有更多的专业知识和能力,而这种假设并不适用于学校,教师可能具有比行政人员更多的教学专业知识和经验。
在基于权威的层级节制和非个人取向的科层管理背景下,教师难以依赖专业精神和教育理想,就不能指望教师会在教学与班级管理中体现出充分的民主与自由精神,那么培养未来公民的民主与自由的精神就难以实现。所以,在较大的背景──教育管理体制和较小的背景──学校管理中,必须向专业取向迈进。
(二)学校教育中教育方式与方法的变革
1.运用优势富集效应理论,变革班级管理方式,促进学生个性的健全发展。班级是学生在校生活最基本和影响最大的环境,研究表明,班级管理中的最主要问题包括官本位、依赖性和强制性规范,三个问题都不利于个性的凸显和创造性的发展。管理中的官本位问题包括教师在班级管理中的官本位观念和由此产生的班级学生组织中的官本位问题。受传统教育观念和社会观念的影响,在班级事物的管理中优势富集会再生产社会成层。所以,民主的班级管理方式就成为解决问题的现实途径,如循环值周班委制、竞争合作小组管理模式等班级管理方式。探索新型的班级管理方式,只有通过合理组织各种活动来使学生参与其中,使个性得以自由表现,才能使学生在不同的领域和水平上得以凸显。
班级管理要重视培养人的情感、开发人的潜力、健全人的人格诸方面的教育,它所产生的良性效应,不仅是个体的现象,而且是群体的现象。班级管理的目标定位应以学生的个体发展为根本,同时有责任帮助学生个体通过批判性思考来发现、选择正确的价值取向,以更好地朝着与他人共存的方向前进。
2.运用优势富集效应理论,变革教学方式,促进学生认知能力的提高。例如,班内分层次教学研究,遵循“因学定教”原则,进行分层施教、分类指导、分层评价,使每个学生都有凸显机会,激发学习的热情,体验探索成功的乐趣,挖掘自身的潜能,实现有差异的发展。再如合作教学有助于培养学生合作的精神和竞争意识,可以弥补一个教师难以面向有差异的众多学生的教学的不足,产生群体的优势效应,从而真正实现使每个学生都得到发展的目标。
在教师的教学方法和教学组织形式上,创造性教学、对话式教学、民主型教学、主体性教学、分层教学等,以不同的形式和不同的角度提出了尊重学生主体性和个体差异的问题,相应的教学实践会给学生的发展创造良好的个性发展环境。
3.使不同水平的学生都有发展的机会,促进学生群体的发展。以升学率为评价标准的传统的教育教学,容易忽视对后进生、特别是学业成绩不良学生的教育,使这些学生难以有表现、发挥的机会,从而抑制了他们的个性发展,甚至造成劣势聚集效应,对群体的发展造成不利影响。因此,要减弱“精英教育”的影响,强调教育教学中的公正与平等;要认真研究和发现每个学生的独特性,寻找其优势,充分利用和展示学生特长,培养学生的自信心和自尊心,做到教学民主、师生平等,关注每个学生在发展中的进步与变化;要尊重、信任、关怀、理解每个学生,使学生的微小优势逐步积累发展,产生优势富集效应,为他们提供思考、创新的机会,从而促进学生群体的整体发展。
启示优势富集效应,即系统在起点上的微小优势经过关键过程的级数放大,就会产生更大级别的优势积累,从而导致发展的雪崩效应。
它的第一个关键词就是“起点超越”、“先者生存”。中国的股市为什么用钱龙软件分析系统?不是因为它最科学,而是由于它最先被使用。当大家都接受并熟练掌握后,习惯使人们不再愿意改用其他任何即使是更先进的软件分析系统了。清华、北大之所以遥遥领先于全国的大学,就是因为其一开始已经领先,在随后近百年的发展过程中优势不断富集,形成了一种良性共振──先者生存。
发展永远是一种非平衡的过程,初始的崭露头角具有一种进化上的极大优势,某种优势一旦确立,富集效应便接踵而至,某种特色一旦形成,传统便绵延不绝。墨西哥出产的中小级别拳王,其地位简直可与荷兰郁金香在全世界的影响比肩。没有人敢相信,一个小小的凯文迪许实验室,在他的血缘背景下竟然产生了25个诺贝尔奖获得者。于是我们看到,巴西的足球就像美国的硅谷一样继续在为世界生产着英雄和梦想,没有谁能超越它,甚至整个大陆和洲际的力量都无法与这一优势相抗衡。除非出现非常规的颠覆力量,否则美国的篮球依然会统治全世界,中国景德镇的陶瓷业与捷克的玻璃工艺一样,没人能僭越,一如没人能觊觎法国葡萄酒独领风骚数百年。
进化的起点力量也许真是被人们忽略了,这是一种奇妙的关于进化路径的假设。究竟是什么在决定着演变和发展的方向?均衡中新的微小变量是一种什么性质的力量?某种微小的优势一旦进入富集程序,便可能引发巨大的连锁反应。起初,花盆中的仙人掌仅仅呈现出些微的倾斜,随着时间的推移,在大地的微小震动和地心引力的长期作用下,它会像比萨斜塔一样沿最初的倾斜方向继续演变。一开始的微小变量竟然决定了系统最后的演进。
作为一种新的发展观,优势富集效应理论最具魅力的地方就是:它揭示了一种可操作性的生存策略──突显。也即“最先”常常比“最优”更具有进化上的优越性。起点上的微小突显会形成巨大的优势累加,美国的高新技术一旦在硅谷结构成团,便会吸引更多的新技术加盟,人才和资金迅速汇入,从而产生技术族群现象。当一种新的产品、新的机制、新的权力、新的组织一旦确立,周边的相关资源便会迅速发生适应性变化。
新王朝一旦建立,所有的权力、制度、组织都将发生适应性变化,这就是通常所说的一条规则被激活后,很可能会引起全部规则的连锁反应。这种进化上的“奇观”就像王选说的:“你做了一个IBM不兼容的东西,但你不可能花几十亿美元来上自己的操作系统,更不可能花几十亿美元的精力去做应用软件,这样,一点点的创新就变成了祸害。”
因此,突显的另一面就是历史封闭,历史封闭不仅是指突显使格林斯潘可以轻易地将美联储主席的位置封闭长达17年之久,更是指一种广泛的“发展关闭”现象。历史一旦走进这个门,其余的门就被关闭。阿拉伯一旦选择了伊斯兰教,基督便被关在了门外;一个文人偶然的一句“桂林山水甲天下”,竟会将广西除桂林以外的所有喀斯特地形所造就的灵山秀水给封闭了。事实上,突显所造成的“领先者获得”,往往是对一切也许更科学、更优秀系统的残酷封闭,对大多数落后者而言,情形就像精子大军的冲刺,仅仅因为晚到一步,亿万个可能的生命就被无情地封杀了。
优势富集效应假设就是这样为我们描述了一幅幅可怕的竞争场景,让阅读者毛骨悚然,而它里面却蕴藏着人生发展之道 。