简介
2010年5月10日,阿里巴巴集团旗下淘宝网,与日本软银集团控股的雅日本共同宣布,双方6月1日将同时上线淘宝网“淘日本”和雅虎日本“中国商城”,合建跨国网购平台。阿里巴巴董事长兼CEO马云和软银集团总裁兼CEO孙正义出席新闻发布会。据悉,无论是中国还是日本的网购参与者
马云与孙正义正式宣布合作
,在“淘日本”和雅虎日本“中国商城”进行跨境交易时,只需按照各自在国内的交易模式就可完成买卖。淘宝网的商品将直接以日文形式雅虎日本出现在雅虎日本“中商城”中,同时雅虎日本的日本商品也将以中文形式出现在淘宝网的“淘日本”上。但所有商品必须符合中日两国法律及海关相关规定,交易需缴纳关税。同时,中国的食品和化妆品暂不开放对日本出口。产品
平台内所有商品,全部来自日本拥有零售资质的企业。淘日本能让
淘日本的服务
中国消费者,不出国门,就能购买到正宗、高品质、代表世界较高安全标准和最新时尚生活理念的日本商品。优势“淘日本”这种直购模式的优点显而易见:首先是价格,由海外卖家直接提供的商品数量庞大且与当地价格一致,消除了国内由于商品稀缺带来的高额畸形利润;其次是便利性,直购减少了一层销售渠道,尤其是淘日本平台上的当地商品都以中文展现,消费者购买时也可以直接使用熟悉的支付宝用人民币结算,消除了语言和结算的障碍。服务
综述
淘日本平台支持中国消费者透过支付宝功能进行人民币的实时支付,所有商品,均由日本国际物流公司在日本国内进行货物的收取,检验包装和国际物流的配送; 一般情况下,消费者能在完成支付后的1周内收到所购物的日本商品。服务特质
1、海量日本商品,日本高品质保障,同步日本流行的商品淘日本拥有超过千万数量的日本商品,所有商品均由符合严格日本商业法律监管的注册公司销售,日本高品质保障, 并且每天实时进行最新商品的更新,保证您足不出户,就能同步享受到和日本消费者一样的最前沿,最安心的高质量生活购物体验。
2、日本直送
淘日本所有商品,都委托日本国际物流公司,在日本国内完成收取货物,质量检验和包装等配送环节,100%保障中国消费者和日本国内消费者享受同样的高品质。
3、良好的交易环境
淘日本支持中国消费者通过支付宝以人民币进行在线支付,并全程以在线旺旺和热线电话,邮件等方式,为中国买家提供全程购物帮助, 包括售前咨询,购物操作帮助以及可能出现的任何售后服务上的问题解决。
服务项目
1、提供在线旺旺和热线电话,邮件等的业务咨询,方便您在需要的时候能够及时联系我们。2、用公平公正的态度代为处理您的交易纠纷,保障您在购物过程中的权益。
3、商品批发的代理服务(尊贵会员独享)。支付方式
在支付货款给日本卖家时,国内用户可使用支付宝国际支付,每天的支付上限为3万人民币,年度累计不能超过4.5万美金。 如果货款项超过支付宝境外支付限额,需向银行咨询海外汇款事宜,也可以和委托的代理进口的公司签订协议,由其代理结算海外货款。
国内买家付款后,正常情况下5-10天可以收到商品。但如遇恶劣天气、海关放行时间等原因,也会出现一些推迟。国际物流
在物流方面,由申通快递独家运营。对于国际物流费用,相关网页显示,国际物流费用会根据用户选择的商品种类,数量,重量以及到达公里数的不同而有所不同,并提供相关参考价格。平台意义
淘宝的海外扩张是阿里集团各种平台嫁接的延展。在阿里集团的架构中最初只有B2B平台和淘宝网平台。后来,淘宝平台推出淘宝商城,延伸出B2C模式。2010年,1688批发平台上线,主营批发业务。而阿里集团旗下速卖通平台的上线,主营的是海外小额批发业务,与敦煌网模式相同。
淘宝网上除了B2C,C2C以外,其海外战略实际上是拓展出海外零售的模式。至此,在整个阿里系中,将所有的电子商务交易模式都囊括其中,再加在线支付领域占绝对优势的支付宝。以及口碑网、阿里妈妈。中小企业要想利用电子商务平台进行营销都可以在阿里系找到服务。
迈出海外零售的步子,外部竞争也不容忽视。淘宝与日本雅虎的合作,马云在主观上可能并不是为了与百度竞争。但在客观上,确实造成了与百度“短兵相接”的事实。
2008年,百度推出“有啊”随即,淘宝屏蔽百度搜索,双方明争暗斗。“有啊”维持两年不见起色。2010年1月,百度宣布和日本乐天组建合资公司,打造一个大型的B2C网上购物商城。
双方都与日方结盟,方式各不相同。不过,百度与乐天合资的B2C网站图谋的是中国用户和中国市场。而此次马云将海外商品引进来的同时,还将中国卖家和商品带出去,而且,这只是将淘宝上的零售商带出国门的第一步。社会评价
商品很诱人
淘日本从2010年6月1日上线以来,受到了网民们的极大关注。淘日本网站上除了销售日本有售的奢侈品之外,还汇聚了很多具有日本特色的平民产品。商品种类多,款式较新,价格方面具有一定优势。一些“哈日族”不用千里迢迢地跑到日本买东西,也不用找代购辗转反复还要多付中介费来买,自己用鼠标点击几下就可以把心水产品收入囊中。邮费很惊人
淘日本虽然商品诱人,但成交量并不尽如人意。从网上的各种舆论看,彪悍的运费成了罪魁祸首。网友小麦表示,自己只想买一件200多元的印花裙,但运费就要100多元,还要等10来天才能收到,大大增加了购买成本。为什么邮费这么贵呢?淘日本商品的物流费用包含了日本国内的物流费(日本供应商到仓库),仓库管理费(货物检查和再包装),国际物流保险费(万一丢失客户可以得到赔偿,最高3万RMB赔偿金),国际运费(从日本仓库经过HK分拣中心中国)和个人进口通关代报关费用(海关特别检查到需要补缴关税的例外),以及国内的配送费(海关进来-客户手中)。测算显示,1公斤的商品如果通过传统的国际物流运输,运费约130元人民币。
有关责任人表示,淘日本引入了第三方的物流服务商集约化运营,运费降低到100元左右。同时加上电子商务自身的特点,购买价格其实比通过传统渠道从海外购买降低 60%。另外,淘日本方面目前正在做降低运费的各种尝试,调整后,邮费下降的幅度在30%-60%左右。淘日本相比海外代购,还是存在价格优势。
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