今日，针对“被自动退票”一事，李佳琦直播间回应称，已关注到部分用户反馈昨晚在直播间购买的环球影城“优速通票”被系统自动退票。正在和各相关方协调、沟通，会尽力协助、妥善处理好此事，积极配合平台维护好消费者权益。相关进展，会及时和大家反馈。

近日，北京环球影城宣布，将于9月20日开园，其门票也于今日零时起正式开售，游客可在北京环球度假区官方APP、阿里小程序、微信小程序、飞猪等官方渠道以及21家官方授权合作伙伴平台购买门票。

据悉，根据疫情防控要求等，北京环球影城当天的运营开始时间为中午12点，闭园时间为晚上10点。单日门票将采用四级票价结构，推出淡季日、平季日、旺季日和特定日门票。

由于热度居高不下，门票开售不到一分钟就已售罄，同时北京环球影城app、小程序还出现了宕机的情况。

不过就在今日早间，有不少网友反应称，自己购买的环球影城优速通票被系统自动退票，退款原因显示为“不喜欢/不想要”。

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