本报记者 李春莲

    近日，在线少儿英语伴鱼玩起高调的品牌曝光，其线下品牌广告一夜之间铺满北京市社区及楼宇电梯。

    公开资料显示，当前，伴鱼产品已覆盖全国328个城市，累计用户超过3500万人，其中伴鱼少儿英语业务续费率90%，转介绍占比70%。

    不烧钱聚拢超3500万用户，伴鱼会成为继“跟谁学”之后在线教育领域内的又一匹黑马吗？

    向头部企业冲击

    早在2020年开年，伴鱼创始人黄河在接受媒体采访时曾提到，伴鱼2020年的目标是成为在线少儿英语头部品牌。

    从去年下半年开始，低调的伴鱼开始在行业内不断发声。从近来伴鱼的一系列动作来看，这次的线下广告投放如此豪横，传递出团队进入高速发展期，开始发力品牌建设。在业内企业裁员倒闭不断的情况下，此举使伴鱼的品牌形象进一步强化。

    今年疫情期间，在不少企业开始停薪降薪裁员的情况下，伴鱼却大举扩招。据了解，从恢复办公以来，已经有百余位员工云入职伴鱼。

    黄河透露，目前伴鱼已经拥有1000多名员工，今年计划扩张到2000人左右。截至目前，伴鱼的技术、产品、设计、市场、教研、职能、销售、班主任等部门均在招人，待招岗位至少有上百人。

    转入在线少儿英语赛道不过3年，如此强势的逆势而行，伴鱼靠的是什么？简单来看，可概括为，对外高筑墙，打造差异化商业模式，对内广积粮，围绕学习效果搭建全场景产品矩阵。

    当年，黄河在研究市场上的在线少儿英语产品时，发现两个问题：一是市场所有产品都是单场景；二是大部分公司多是通过广告营销和投放获客。随着未来流量成为稀缺资源，竞价模型会越来越贵，这将导致获客成本也相应变高。如果不能降低获客成本，这样的商业模式难以走得通。

    因此，伴鱼团队开始打破传统思维，不局限于1v1、小班、大班、AI等某一种课程模式，而是围绕学习效果出发，通过开发适合不同年龄阶段、提升听说读写不同技能的产品，借助一个用户池和多条产品线的搭配，既满足了用户日常高频的练习需求，又使不同产品之间形成学习闭环，从而解决了获客成本过高的问题。

    在线少儿英语赛道进入下半场

    在这次疫情期间，闷在家里的用户被迫触网，给在线教育机构带来免费的体验流量。根据易观近期的报告数据，在影响选择在线青少儿英语教育品牌的主要因素中，排在前三位的因素分别是“能否快速、明显提升英语水平”“配套服务是否完善”“课程设计是否科学合理”。

    所以，整个在线教育行业在迎来发展机遇的同时，也面临着课程质量、服务效果、用户体验、科技水平等方面更加严苛的考验。

    不过，在抓住用户需求增加的机遇，把体验流量转为留存用户上，伴鱼显得底气十足，这得益于其1对1固定外教和权威培生原版教材建立的竞争壁垒。团队数据显示，疫情期间，伴鱼平台新增用户几百万。

    值得一提的是，在线少儿英语赛道兴起于2015年前后，经过近几年的高速发展，不少教培品牌们已完成资源整合和模式探索，在外教资源、课程体系、平台技术、用户规模等方面达到不同程度的积累，赛道已趋于成熟。接下来，赛道发展进入下半场，在行业竞争加剧的背景下，决定教培品牌们乃至行业后续发展的核心在于是否可以通过竞争动作提升自身的教学效果和持续运营能力。

    同时，在线少儿英语市场空间广阔，随着家庭对教育投入不断加大，语言学习已成为在线教育的一条黄金赛道，在线少儿英语教育市场用户规模和市场规模持续增长。

    中投顾问产业研究中心预测，到2020年我国在线语言教育市场规模将达590亿元，增速约20%。

    业内认为，作为新锐少儿英语品牌，伴鱼在3年时间内找到差异化的商业模式，打破高获客成本“魔咒”，从学习效果出发打造固定外教+权威培生原版教材的竞争壁垒，建立完善的教育生态体系，相信在教学质量和运营效率成为核心赛点的下半场，它也能利用已建立的优势进行精细化运营突围，短期有望跻身于少儿英语第一梯队头部品牌。

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