近日,华尔街英语全球首席执行官David Kedwards受到网易教育的邀请,就华尔街英语深耕中国市场20年所取得的收获与成就,以及未来发展规划进行了一对一的深度访谈。
华尔街英语全球首席执行官David Kedwards
访谈中,华尔街英语全球首席执行官David Kedwards表示,目前,华尔街英语在29个国家和地区开设了400余家中心,帮助超过300万名学生成功提高英语水平。自2000年正式进入中国市场至今,华尔街英语在中国11个城市拥有近70家学习中心,服务约7万余名学员。2020年是华尔街英语在中国市场的第2个十年,非常具有纪念意义。
对于华尔街英语的成功发展的秘诀,David Kedwards分为三个层面进行总结。
“首先,半个世纪以来,华尔街英语一直专注耕耘成人英语培训市场,对市场和客户有着深刻的洞察,这种持久的专注与专业是我们一直以来不断前行的根本动力,也是成功的根基之一。
其次,我们非常关注每一位学员的体验,除了刚才提到的对课程和服务持续打磨和升级的一些例子,在学员非常关心的外教方面,华尔街英语的标准也是非常高的,比如,严格按照国家的标准来招聘和选择外教,对外教坚持“严选、严培和严管”三个维度。每位外教不仅在正式上岗前要接受超过40个小时的上岗培训,上岗后每年还将接受超过20个小时的在岗培训。同时,华尔街英语也非常重视外教的软性条件,尤其是对中国文化的热爱和认可,来中国的动机,以及是否能够很好地理解成人英语的学习痛点并产生共情,我们希望学员接触到的每一位外教都是亲切、专业、真正用心帮助到学员英语学习的。
此外,华尔街英语是目前全国唯一全部采用直营化管理模式的英语培训国际品牌,该模式在帮助我们更严格地进行标准化内部统一管理的同时,也确保学员在全国的任何一家华尔街英语中心都能够感受到始终如一的、高品质的学习与生活体验。”
而对于华尔街英语在中国市场的未来规划和期许,David Kedwards表示出充分的信心和期待》
“今年是华尔街英语正式根植中国市场的第20年,但这对我们来说仅仅还只是一个开始。对于未来的中国市场,我们首先对中国成人英语培训市场的潜力充满了信心。因为在不断深入挖掘和努力钻研的前行过程中,我们看到了中国市场越来越庞大且深入的英语学习需求,这也让我们愈发感到身为成人英语培训领导企业肩上的重任。
同时,未来我们也会持之以恒地不断升级和打磨我们的学习方法、产品和服务,在继续致力于做细分领域领导者的同时,为学员带来更优质的学习和生活体验,同时助力中国国际化人才的培养和经济的发展。
并且,我们也在筹划持续扩大在中国市场的投资,遵照中国政府有关部门的指导,共同推进行业的良好发展。力求在打响、传承品牌的同时,不断精益求精,为整个教培市场长期可持续发展贡献一份积极力量。”
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姐的欢喜 » 华尔街英语全球首席执行官 David Kedwards接受网易教育深度专访
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