新浪财经讯 “亚布力中国企业家论坛第十五届年会”于2015年2月28日-3月2日在黑龙江亚布力召开。小米公司董事长雷军[微博]出席并演讲。

　　以下为演讲实录：

　　雷军：尊敬的各位朋友，这是一个非常非常高层次的会议，我刚才就在想我应该讲一点什么，我要是讲小米讲得很多，大家就认为我在做广告，其实我真的不想做广告。

　　我在来之前想来想去，还是打算先介绍一下小米。因为可能每一个人都听说过小米，但不是每一个人都了解小米，尤其是在高层次的人群里，比如说我相信在座的人可能没有几个人用过小米手机[微博]，有没有用过的？

　　(部分听众举手)

　　谢谢，比我想象得要多。这就说明，我一定要用这个场合来介绍一下小米，让大家了解一下什么是小米。

　　我们把小米用非常通俗的话来介绍一下，其实只需要几句话就可以了。第一点是小米愿意不惜代价、不惜成本、真材实料做好一款好产品。我们这个时代已经到了消费设计的时代，大家对产品的品质有很高的要求。我想小米跟以前绝大部分的中国公司非常不一样，我们在做产品的时候，强调的是不惜代价，像三年半年前，我们第一次做手机的时候选用了高通[微博]最贵的处理器，用了夏普最贵的屏幕，在每一个环节里都是不惜代价的。我的观点是，以前我们做东西就是要便宜，在卖得便宜的要求下控制成本，控制成本的DNA一旦形成以后，就很容易自觉或不自觉地做样子货，这就是为什么市场上有大量的假货的原因。所以小米在做产品的时候，至少有一条，愿意不惜代价地做东西。

　　第二点，通过商业模式的创新，从研发到渠道到营销，各个角度的创新来提高运作效率。我们的运作效率到了什么样的程度？在创办小米之前有几家公司给过我很大的启发。其中两家高效率的公司给了我巨大的震撼。第一家是沃尔玛，沃尔玛在65年前创办的时候，只有一个很简单的想法，他说在65年前的美国零售业，要办一个大商场的话，一定要有45%的毛利率才能赚钱。我们中国社会现在也差不多了，也要30%、40%的毛利率才能挣钱。在65年前美国是45%，所以在他们创办的时候提了一个要求是22.5%的毛利率，他们要生存下去。最后在这个目标下，他们有两个小小的创新，第一个创新是以前的零售业一定得在最繁华的地方开商场，零售业的铁律就是位置、位置、还是位置。但沃尔玛怎么干的？他把商店开到了城乡接合部。第二，他不盖新商场，找一些仓库简单装修就完成了，因为这些看起来很简单的创新，使沃尔玛商品卖的毛利率做到了22.5%到23%，到今天为止依然是这个数据。然后通过大规模的效率改善，没有两到三个点的净利率，用了20年成为了世界第一，这就是沃尔玛。

　　最近这些年还有一家企业给了我巨大的震撼就是costco，它给我的震撼无法用语言表达，我第一次去他们那是3、4年前，我跟他们一群高管去美国出差，一下飞机他们就去了costco，我都没有什么感觉，他回来以后跟我们所有同事一讲，结果除了我以外所有人都去了costco，我说我们有什么东西还要到美国来买吗？晚上他们全部回来了，在跟我展示他们采购的战果。我问了一下猎豹CEO傅盛[微博]，我说你买了什么？他说买了两大箱东西，最后的保留节目是买箱子，因为买了一大堆的东西需要箱子装。

　　他说我给你举一个例子，新秀丽的超大号箱子再加一个大号箱子，在北京卖多少钱？大概是9000多，有人知道costco多少钱吗？900块人民币，150块美金。反正我听完了以后真的是一下子就震住了。然后我就去了，我逛了10分钟，我跟沈南鹏[微博]吹牛说我绝对看懂了，后来我转型去研究costco，觉得costco是一个什么样的公司呢？costco任何一个商品只挣1%到14%，如果任何一个商品的毛利率超过了14%都需要CEO特别批准，他们说从创办起到今天为止，没有任何商品的毛利率超过14%，这和在座的企业家想象得非常不一样，可能也跟在座的很多投资界的朋友想得不一样，这个公司是控制毛利率的，它的综合毛利率只有6.5%，美国的一个大型的连锁超市，只需要6.5%的毛利率就能打平，这是多么了不起啊？这就意味着你走到商店里面拿起任何一个东西，他只赚了6.5%，这6.5%就是他的成本，亚马逊[微博]要赚你23%，他只需要6.5%。他是怎么做的？

　　第一，它只面向美国的中产阶级。他说美国有3亿人，我的目标只服务美国的5000万人，我要让这5000万人口袋里一半的钱都花在我这里。所以，它只服务于精准的客户群。第二，它的商品琳琅满目，每个东西却只有两三个品牌，但是非常精致，这么大的商店里面只有3500种商品，而且每种商品都是老板亲自挑、自己用过的，他提了一个要求，让顾客在costco看到十件商品的时候至少有一件是感到惊喜，觉得惊讶的。所以你去了costco以后，不需要看价钱，不用琢磨它好用不好用，直接拿走就行，因为每个东西都很好，而且东西非常便宜。这是全球零售业的奇迹，6.5%的毛利率打平了，大家可能会问说，如果他只有6.5%的毛利率要控制毛利率的话，这个公司怎么生存？他的员工怎么去涨工资，他的股东怎么拿回报？

　　所以他们说我们只有6.5的毛利率，这样我们的股东不happy。其实他也用了我们一再谈的互联网思维，在30年前就用到了，他的羊毛也是出在猪身上。他干了两件事，第一是他发信用卡，他的信用卡赚钱的利润占总利润的1/3，他还有接近70%的利润来自于会员卡，他说我的东西很好，你每年交60美金买会员卡，这个利润接近70%。因为他的商品非常的好、非常的便宜，所以每一个人都愿意交这个钱，像消费一样。

　　我看了他的故事以后很震撼，在我们整天都在想怎么不断地提高毛利率的时候，是不是进入了一个怪圈，导致中国市场上买到的任何东西都越来越贵，怎么解决这个问题呢？我们要想东西卖得便宜，又想真材实料，怎么能做到？就是必须得下工夫做全渠道、全产业链的整合。只有这个大胆的创新才有机会把成本控制在合理的范畴。