在小米过去的创业时间里，我们所有的费用率全部加起来，研发、制造、维修、服务、市场、渠道，全部加起来只占了我们营业额的5%，或者商品零售价的5%，那么传统商业这些费用加起来至少要占到零售价的50%，小米到今天只用了5%，是因为这个创新使小米能很轻松地做任何的产品，相当于同行一半的价钱，是因为我们用了非常多种方式，形成了一个最高效的运作模型，我认为这才是小米真正有利的地方。
任何一个人仔细想一想，你们的零售价怎么才能只有5%的成本。为什么我去costco10分钟就看出来了，因为它的模式跟小米是惊人的一致。包括我在15年前做卓越也是这种模式。我们只用了两年的时间就做到了国内电子商务的第一名，我们是做书店的，可是我们的书店里只有1500本书，每一本都是成年同学做过的，我一定要找一个懂书的人，反正看的书肯定比我多，就可以做到当年的电子商务第一名，。但我们的每一本书都是精挑细选的。其实今天给你很多的选择也是一个很痛苦的事情。第一条不惜代价地做好产品。第二是通过全年的流程优化，把成本控制在5%到6%。第三，竭尽成本做到别人一半的产品价。这就是小米的模式。
我们是怎么做到的？要感谢这个时代给我们的机遇。第一是电子商务。通过电子商务直销，把整个渠道和零售成本全部压缩掉，而且我们这个直销还是品牌电商，全部是自己干的。如果我们自己在网上开一个店，用户直接在我们店里买东西，我们需要的成本只有一两个点，就完成了整个销售全过程。当然大家知道，要用别的电商的平台，其实成本可能比你想像得要高很多，因为电子商务的成本并不便宜。比传统产业要高很多，但比我刚才说的做电子商务的直销相比的话，成本还是要高很多的。
第二点，我们要感谢社交媒体的时代。在小米创办的过去五年的时间里，微博的成长、微信的成长，给了小米巨大的机会。这个机会在什么地方？你的产品好、产品便宜，能够在非常短的时间里就传遍大江南北。我自己在创办小米的时候，也没想到有这么快的成长速度。我们的产品是三年半前发布的，2012年第一年就干了126亿，13年干了326亿，去年743亿人民币。其实我们的产品真正就销售了3年的时间。我估计今年过千亿应该没有什么悬念。我相信这样的数据应该是在全球范围里面都是成长最快的企业。所以这个背后是什么？就是因为口碑传播的速度比以前快了，以前需要花大量的成本做广告，今天不需要了。只要你的产品好，有好的口碑，社交化媒体传播的速度就会分分中把你的商品传遍大江南北，使大家很容易买到你的商品。
第三点，我们切入的时间点是智能手机这个时代爆发的时间点，三年半前，摩托罗拉[微博]卖给了Google，当然最近我们联想又收购了摩托罗拉，诺基亚[微博]宣布他们自己要放弃传统业务，所以在这个时间点的时候，智能手机、移动互联网的时代开始来临。所以小米这套模式又正好在这个时间点做了一个爆发性市场，所以这三点凑在一起，就创造了小米这么快的速度。就是电子商务条件的成熟，智能手机的爆发再加上社交化话题。我们因为这三个因素，使小米的业绩超乎想象。
那还有一条跟我们大背景相关的。是过去30年改革开放的红利，这30年的改革开放对小米有什么意义？就是我们中国已经成了世界制造的大国，小米所涉足的消费电子领域，全球销售的商品绝大部分在中国制造，当我们能够制造出顶级的产品的时候，我们大家设想一下，再做智能硬件、消费电子，中国拥有的优势远远超过了全球其他所有的国家。我相信未来十年二十年时间里，这个优势会越来越明显。所以小米又开始打造职能硬件的生态链。我们能做出来像国际品牌同样品质甚至更好的产品，我们能卖到什么样的价值？1/2、1/3甚至1/10。我们去年做了一款空气净化器，A4纸的大小，但它的净化能力可以到406立方米，每小时能净化的空气量，价钱只需要899，相当于国际品牌的1/10的价钱。其实这样的商品比比皆是。
我还举一个例子，就是智能手环，待机时间60天，跟国外同行比，他们的待机只有5天到7天，他们的商品要卖1000多块人民币，我们只需要79块人民币，短短几个月里面，我觉得用不了太久，我们就成为了世界第一的智能手环公司。
我举例子的原因是什么？是想说明中国改革开放之后强大的硬件的生产、制造、设计、研发的能力给了中国公司巨大的机会。再加上我刚才谈到的全流程优化，包括研发环节的优化，这个我就不展开讲了。
如果我们的成本只有零售价的5到6个点，我们就有机会按成本价零售。迅速把产品铺开，通过互联网的衍生收益的模式来获取利润。其实这就是小米模式的核心内容。小米在手机行业取得成功之后，我们、也在做电视、路由器，这是核心业务。除了这个业务我们已经投了27家智能硬件公司，做手机各个周边的硬件，怎么把这些硬件全部有效地联结在一起，就是我们最近的智能家居的战略，怎么以手机为中心连接所有智能设备，把这些设备全部联网，全部手机可控制，这就是我们最近在做的一件事。
前一段时间我们入股了美的，我们希望能参与到整个家电智能化的过程中，我认为这对整个中国都是一个巨大的机会。我们设想一下，你一回家掏出手机，家里所有设备都连在手机上，都可控制、可管理，信息高度地透明，而且全部的数据都在云端，这个会带来巨大的优势，比如说我举一些小的优势，空气净化器，很多人买了之后基本不换滤网，其实这样的话用了比不用更差，因为过滤网本身都有问题了，你不停地过滤实际上是加大了污染。所以，当我们把空气净化器联网以后有一个什么好处？当你的过滤络到期以后，你只要一点手机就可以换了。就这么一个简单的东西，当然联网了以后你发现你的使用体验和感受会完全不同。
包括前段时间大家在讨论特斯拉[微博]，特斯拉车上有一个3G的WCDMA的卡，这样你的车时时刻刻都在联网状态里，你的车的运行状况也都在服务器上，当有什么故障的时候，直接打电话说车需要维修有什么问题。所以当真正开始联网的时候，各种各样的服务都会产生，会使你的生活变得更舒服。
小米今天的智能家居的核心战略就是以手机为中心来连接所有的设备，我们希望用10年到20年的时间，能够带动国内一大批的企业走向世界，在各个领域成为世界第一。所以我相信，小米有一天会像70年代的索尼一样，带动整个日本制造业，就像80年代、90年代的三星[微博]一样影响整个韩国的工业。
