近日,亚马逊创始人兼总裁杰夫.贝佐斯传出离婚传闻,吃瓜群众关心的是其妻子将分得的天价分手费,福布斯2018富豪榜发布时,杰夫贝佐斯以1120亿美元的身价首登首富之位。
而对于创业者们而言,关注杰夫.贝佐斯创建亚马逊的故事显然更具实际意义。今天,就让我们来回顾一下带给杰夫如此身价的亚马逊当初是如何一步步构建起来的。
亚马逊的发展之路:从网上书店到多元化战略
亚马逊经历了三次定位上的改变,每一次改变都将亚马逊带向更为成功的道路。
创立之初,亚马逊只是一个网上书店。1995年7月16日,杰夫.贝佐斯成立Cadabra网络书店,后更名为亚马逊。为和线下图书巨头巴诺书店竞争,亚马逊采取了大规模扩张策略,以巨额亏损换取营业规模,仅花费两年时间,1997年5月,亚马逊公司就成功上市,此后又经过几次和巴诺书店等线下书店巨头的交锋,亚马逊最终确立了自己最大书店的地位。
亚马逊的第二次转变发生在1997到2001年期间。贝佐斯认为,和实体店相比,网络零售很重要的一个优势在于给消费者提供了更为丰富的商品选择,因此扩充网站品类,打造综合电商以形成规模效益成为了亚马逊的战略考虑。此后,亚马逊通过品类扩张和国际扩张,到2000年,亚马逊的宣传口号已经成为“最大的网络零售商”。朝着多元化的产品销售发展,贩卖的产品从音乐零售CD,录影带和DVD,软体,家电,厨房项目,工具,草坪和庭院项目,玩具,服装,体育用品,鲜美食品,首饰,手表,健康和个人关心项目,美容品,乐器等等应有尽有。
亚马逊的第三次转变是亚马逊开始把“最以客户为中心的公司”确立为努力的目标。此后,打造以客户为中心的服务型企业成了亚马逊的发展方向。近年来,受益于云业务、电商以及广告、健康医疗、智能助手等新兴业务的增长,亚马逊的市值迅速飙升,并且凭借其多元化业务,成为最被华尔街看好的公司。根据研究机构Synergy Research Group的数据,亚马逊目前的云业务AWS收入已经超过230亿美元,并占据全球40%左右的市场份额。在最近公布的财报中,来自大公司的合同成为亚马逊云业务的主要收入来源,这一金额达到178亿美元,环比不断增长。
亚马逊的成功之道:充分利用优势 适时实现转型
在其他人还不知道“电子商务”是什么,或者还在讨论“电子商务”的时候,贝佐斯已经用实际行动发展了电子商务。在和巴诺书店的竞争中,亚马逊大规模扩张,不惜以巨额亏损换取营业规模,最终确立了最大书店的地位。创业不仅要顺势而为,及时果断地抓住机遇,抢占先机,更要在关键时刻做出正确的战略决策,才能在激烈的竞争中赢得市场。
此外,贝佐斯非常清楚亚马逊在什么样的时机发挥自身优势。亚马逊的一个显著优势在于丰富的商品选择,因此他选择扩充网站品类,打造综合电商,找到自己的优势,充分发挥自己的优势,努力把自己的优势领域做到最好。这样才能粘合住那些被独特优势吸引过来的客户。
公司的服务对象最终都是人,因此打造以客户为中心的服务型企业格外重要,亚马逊正是认识到这一点,于是把成为“最以客户为中心的公司”作为努力目标,从而能够进一步扩大商业版图。
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亚马逊的成功在于它在每一次转变之时都抓住了机遇,做出了正确的决策。然而,创业不是仅凭一腔热血就能完成的,更需要头脑和技巧,冷静的思考,谨慎的决断,坚定的意志,抢占先机,发挥优势。
每年都涌现出大量的创业者,少量的获得了成功,而每年都有大量的创业项目消失。很多创业者折戟在逐梦的路上。虽然,少数人的成功不可复制,而太多失败的案例则可以为创业者敲响警钟。让创业者在起步之前,更多一些全面的慎重的思考。在创业路上,怀着敬畏之心,在每一个重要节点上做出选择,就可以让自己更靠近梦想一步。
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