而且他打法和传统广播都不一样，每期只讲一辆车，比如专门讲宝马三系、宝马五系，但会把一辆车历史、价值感受，开了三、五年会什样，是很旧，还是维护得很好等，会把一些车，类似过来人的东西讲到里面去，所以就有很多粉丝，虽然节目制作非常烂，甚至他普通话还跟我一样不标准。
然后经常录音时，他家还有小孩哭声，各种奇怪声音都有，甚至有的节目是边开车边录，一上车就录，录到目的地，就传上去，非常不正规、很野那种做法，但他节目用户很多，因为内容有干货。
那他做起来后，我们就给他引入广告客户，后来就把 4S 店工作辞了，不做销售总监，专做汽车自媒体。
第三个案例是个叫谢涛的人，他原在传统电台，但做有声故事。这种节目传统电台一般不待见，他做了很多也没成就感，就放我们平台做，后来发现：播放量“噌噌噌”往上走，有时一期上百万播放量，现在总共好千万级别播放。
这人做的事也很好玩，你们可能听过易中天讲三国，这人比易中天还牛，他把中国历史全讲完，从春秋战国开始，然后自己还进行多人角色扮演，一会扮皇帝，一会扮大臣，一会又扮谋士。他现在已经开始做美国历史。
所以喜马拉雅相当是建了个平台，让每人都能读，能上节目，能有粉丝，能赚钱，走的其实是一个我叫“音频淘宝”概念，或叫音频生态系统。就是它也在卖东西，只不过卖的可能不是商品，而是你才能，你的知识大概这样。
几个关键问题
现在说说感悟，大家看我前面经历坎坷，真是到山穷水尽地步，但后面撑下去活过来，关键原因是悟到几个问题。
这里有两个问题特别重要，一是需求，比如我一开始做虚拟世界产品，包括前面做城市吧街景，其实都是延续过去习惯，就想：哎我有这东西，然后我做这东西熟，我在这领域有优势，但考虑的其实不是用户刚需。
所以那两年，把 2000 万花光后，我们那么多人浪费了两年时间，就痛定思痛在 2012 年 1 到 6 月什么都不干，就在想找新项目。
其实，也不是一下就想到音频方向，当时有四、五个方向，想过做培训，想过做音乐，然后就不断 PK，实际上把别的都杀掉后，就留下这个，就觉得这可能最靠谱。那为什么靠谱？雷军有句话，叫风口上猪都能飞，基于对移动互联网使用场景的判断，我们就觉得这可能是个风口。
另一是需求的三方面。一需求强度，它到底是刚需还是非刚需？用户群是小众还是大众？使用频率高频还是低频？我们觉得音频特别好的地方，是它高频，因为一旦养成习惯，天天路上都会听。
举个例子，大众点评做得好，它做了线下所有商家，那它最开始做的是餐饮，因为所有线下商家消费里，餐饮最高频，所以就是切入点选择最好要高频，你如果做一个市场的话，肯定会有很多细分品类，那怎么选择高频去切。
今早也有很多创业团队跟我聊，我觉得就是跟我原来一毛病，它是自己想象出来的刚需，不是用户视角的刚需。那用户视角的刚需是什么呢？你就把自己当成跟这事无关，然后看一眼，你觉得它跟你有没关系？或者你去问问其他人，看看他们感觉。
其实我们产品上线前，我是做过调研的，我把这产品给到原来一些同事用，然后去看他行为。因为有时一个人说什么不一定靠谱，但他行为一定靠谱，比如我看他用了一礼拜后，是不是还会持续用喜马拉雅，是不是广播电台基本不开了。
结果发现，有很多人都在用，那我心理就有底，所以开始规模化推时，方向是问题，方向如果错了，可能你花的所有时间精力包括钱，都会打水漂。我的理解是，宁可项目启动慢一点，但一旦确定方向，调研清楚，后面一些东西推敲想清楚，那就要非常狠地去做。
还有一个是需求确定，你要推敲典型用户和典型使用场景。而这里，还有一个最难问题，一个所谓的鸡生蛋、蛋生鸡问题，很多项目它就是死在这里。
比如很多时候讲到一个项目，你自己激动得不行，恨不得立马跳下去做，但比较少推敲运营路径。而对喜马拉雅，运营路径就是：如果我要有很多用户，我就要有很多节目主播，而如果我要有很多主播，我就要有很多用户，这样他们才会传节目，所以这是个非常难的问题。
那我们采取的解决方案是什么？先推网站。为什么？就是说广播电台主持人做节目，都在 PC 上做，做完后上传，所以 2012 年 10 月、11 月这段时间，我们就先把网站上线，然后去微博等各地做邀请，邀请他们上传节目。
也就是说，在那三个月时间，我们一是做自己 APP 产品层面的优化，第二个是有丰富内容，这样用户一下载，就发现说哟有这么丰富内容，用户就留下，所以就是通过这样一个时间差，去破这样一个题。
另外，什么人适合作天使用户也是问题。我们当时推了很多人，比如音乐人、广播电台 DJ，还有做配音的等，跟音频有关的我把它全列出来，因为 Soundcloud 一开始音乐最多，我们就走访很多音乐人、唱片公司，结果发现：音乐人在中国不适合，因为中国音乐人就少，这些人很多也被唱片公司签掉。
后来我们找了很多 DJ、网络电台主播，因为这种人，他每天热情似火做，做完后发现没平台，音频发土豆、优酷上没什么人听，所以特别饥渴，我们就把他拉到这边，这是第一需求满足。然后第二个需求，要有流量需求，这也是用户需求。
所以我们把这部分人倒过来后，他们就成天使用户，这些人做完，自己去告诉朋友，就会分享到朋友圈，分享到微博，所以我们其实一开始发展不多，但后面整个做音频的人，基本都聚在喜马拉雅，包括央视、凤凰很多播音配音，很多动漫等，所以我就觉得找对天使用户非常重要。
我其实也是研究 Soundcloud 发展历程，包括 Pinterest 及 Instagram。他们早期发展摄影的专业人员，天然就拍，就需要地方存储，需要地方秀，所以这些人拉进后，就把很多用户拉进来。这是从宏观战略层面，就是说需求选择、方向选择，以及运营路径选择，这个我觉得应该是最重要的事。
执行层面
第二个就是执行层面，那执行层面最核心归结到一个词，就是招聘。
一开始，很多事我也都自己干，就觉得别人做不好，但后来做这项目时，我 2012 年 6 到 8 月，大概花了两三个月时间，全身心只干一件事，就是招聘，我要招聘负责各块的头，而招聘原则就两个，一是这人要对业务非常精通专业;第二他非常有创业热情，甚至比我还在乎这个事情成功与否。
