对马云来说，那是最艰难的时刻之一。“在那段时间里，我接到了一个马云打来的很奇怪的电话。”他说：“波特，你认为我是个好人吗? ”埃里森曼回答说，“我有点疑惑，因为他是我见过的从未自我怀疑的CEO。”他说，这是他的心态从英语老师转变为CEO的时刻。

　　“他意识到作为一名英语老师，你几乎不必说不。但作为一名CEO，你需要做出艰难的决定。在这种情况下，把公司带回中国就是马云做出的艰难决定。”

　　2003年，阿里巴巴决定成立一个类似eBay的平台——淘宝。首先，这是一种防御性的举措，它减缓了美国公司进军中国市场的步伐。埃利斯曼回忆当时说，马云告诉员工们：“听着，我们接到了一个秘密项目。大家必须回到原来的阿里巴巴公寓，你们将要封闭工作，不能告诉你的朋友，不能告诉你的家人，甚至不能告诉其他的阿里巴巴员工。”如果不能做到这些，他们就要离开阿里巴巴——他们甚至都不知道这个项目是什么。

　　淘宝的主要不同点在于，它不收取卖家或买家的佣金，因此这也开启了一种零收入模式。但马云坚信，如果你把买家和卖家聚在一起，卖家赚了钱，网站本身也会赚到钱。

　　埃利斯曼说，eBay的应对是发布新闻声称：“免费不是商业模式。”但事实上，大家知道，因为我们在早期是免费的，所以我们在淘宝上有很多人。”最终，我们可以赚到钱。

　　有传言说，马云和eBay建立了合作关系，但令商界震惊的是，2005年马云与雅虎达成协议，当时这家美国公司给阿里巴巴注资10亿美元。但最终，这没有起作用。一直到2017年6月，Verizon完全收购雅虎后，雅虎重新命名了旗下资产——Altaba，其中包括持有的部分阿里巴巴股份。

　　马云谈了不能触碰的的三样东西：金钱、权力和荣誉。“如果你在办公室持有你的权利，你将会遇到麻烦；如果你把钱装进自己的口袋，你将会遇到麻烦；如果你把荣誉攥在自己手里，你也会遇到麻烦。所以当你有钱时，用钱去支持更多的人；当你掌权时，赋权其他人。获得荣誉时，（确保）其他人也能获得。这样你就会变得快乐。

　　马云的全球梦

　　如果用户在阿里巴巴网站上搜索“龙虾”的话，将会出现1200多种，其中既有加拿大产的红色活龙虾，每公吨价格高达1100美元，从美国装船运出，也有冷冻龙虾尾，价格低至195多美元。如果中国顾客想要新鲜的樱桃，他们可以从马里兰州的一家公司以每吨300-500美元的价格订购。

　　但是，马云的梦想远不止于此：今年1月份，他在美国的“魅力之行”中会见了当选总统唐纳德·特朗普（Donald Trump），当时两人微笑着在纽约市的川普大楼外合影留念。马云说，他们讨论了阿里巴巴在未来5年为美国创造100万个就业机会的计划。6月份，他在接受CNBC栏目“The Brave Ones”主持人戴维·费伯（David Faber）采访时表示，他想要把“美国制造”的商品销往中国。

　　“中国的中产阶级有3亿人，他们需要高质量的产品、高质量的服务。所以，当唐纳德·特朗普说‘我们想知道美国制造的商品会销往哪个国家？是非洲还是拉丁美洲？’的时候，我觉得答案是中国。我认为‘美国制造’的商品应该销往中国。”

　　马云看到商品消费方式在全世界发生了翻天覆地的变化。“我认为，过去30年，美国的国内消费带动了全球经济的发展，并且帮助美国和中国众多小企业把商品销往全球。在未来30年，中国国内庞大的需求和消费力将推动数百万小企业走向全球，”他告诉费伯。

　　虽然马云也对人工智能和机器人可能取代人类工作的未来趋势感到担忧，但企业也必须跟上这种变化。马云说，明年他可能会有1000个小时都在飞机上度过：“正因为如此，我一直在满世界地跑，向各国政府和国家领导人传递这一信息，告诉他们要加快步伐，应对这种新情况。如果他们行动不迅速，就会有麻烦出现。当我们现在看到某种预兆时，就必须做好准备。我的信念是未雨绸缪。”

　　他警告说，尽管目前大型企业主导着各行各业，但下个世纪更多的天地将属于小企业：“未来30年或100年，商品的个性化和定制化将是大势所趋。因此我认为，人工智能和机器人主要是会给很多大公司带来挑战。”

　　“那么，我们怎样才能助力小型企业的发展呢？大家知道，小型企业不但可以把产品卖到自己所在的乡村、城市或国家，我们还可以借助互联网的力量，帮助他们把产品销往世界各地。”

　　就像亚马逊一样，阿里巴巴未来发展领域不仅仅只局限于电子商务。在截至2017年3月底的上一财年，阿里巴巴云计算部门营收达到9.68亿美元，同比增长121%，而数字媒体和娱乐业务的营收也达到21亿美元，同比增长271%，这个业务部门旗下包括类似YouTube的视频网站优酷土豆以及票务网站大麦网。阿里巴巴数字文娱集团董事长兼首席执行官俞永福表示，我们的目标就是让人们在这个平台上停留更长的时间。他在今年6月份举行的阿里巴巴“投资者日”上表示，“简而言之，我们的使命就是让那些在阿里巴巴快乐购(300413,股吧)物的人们真正地生活在这里。因此，除了购物，我们还希望他们在阿里巴巴平台上停留更长时间，看视频、获取新闻资讯、听音乐、玩游戏等等。”

　　阿里巴巴还于2016年10月宣布与史蒂文·斯皮尔伯格（Steven Spielberg）旗下电影制作公司Amblin Partners达成战略合作。阿里巴巴持有阿里影业49.5%股份，将会自制内容并在中国发行。

　　Luria说，阿里巴巴的其他业务部门可能也会效仿这种合作模式，例如，一个类似QVC的购物网站与一个Netflix式的视频网站进行整合。

　　“很显然，阿里巴巴云计算业务是效仿了亚马逊的模式，在社交媒体方面，他们打算将电商与社交媒体结合起来，但在这个方面，他们在西方却找不到一个熟悉的模式。所以，也许最后更像是

　　与亚马逊的融合吧，”Luria在接受CNBC电话采访时表示。他补充说，“在阿里巴巴看来，他们的规模将远远超过亚马逊和eBay。他们觉得自己的规模将来更像是亚马逊、Facebook、谷歌和Netflix等四家公司的结合体。”

（责任编辑：赵然 HZ002）