湾仔码头在中国市场上持续使用“臧姑娘”这一独特的品牌资产,向消费者传递“像妈妈一样用心做美食”这一品牌理念,以广告为主,公关为辅,使臧姑娘的慈母形象深入人心。电视广告中大多出现臧姑娘亲切慈祥的形象,反复强化消费者的品牌记忆,由其讲述“从当年在湾仔码头创业一直到现在,我始终是以妈妈的心在包每一个水饺”,引发消费者共鸣。
湾仔码头产品。
此外不可忽视的是,无论是品食乐时代,还是通用磨坊时代,臧健和一直留在湾仔码头深度参与企业管理,尤其负责她最擅长的在产品开发。这一决策对于保持企业的产品质量、经营激情、稳定的品牌形象都至关重要。
经过数年发展,湾仔码头在北上广深等大城市的占有率排名第一,逐渐向内陆城市扩展。
不过,湾仔码头在台湾的发展并不顺利。虽然在2006年进入台湾市场,于高雄设立工厂,市场份额一度高达两成,但可能因为口味差异、定价高、盈利低于预期等原因,2015年湾仔码头关闭了高雄工厂,彻底退出台湾。
如今,在“80后”与“90后”心目之中湾仔码头在某种程度上也是一种味蕾上的记忆。
它或许不是最为美味的选择,但是与康师傅红烧牛肉面方便面类似,是饥饿之时最先想到的几个选择之一。而这背后所暗藏的个人奋斗历程,现代工业化在中国食品的渗透,以及食品企业的管理与运作之艰辛,都随着臧健和的离开而定格。往后,这段历史或许将会被定义为湾仔码头的“臧姑娘时代”,而其中的鲜活过往与艰辛难耐,则永远留在了臧健和的记忆里。