寸土寸金的香港,身居亚洲金融中心之位,已经有数十年。中环林立的高楼上,几乎每一幢都能看到金融机构的招牌。
经过几十年的发展,香港有着全球交易量领先的交易所,也有着大大小小的券商。繁华的金融行业背后,有着传统的延续,也有创新的冲击。
上环招商局大厦28楼,一个面朝海景的办公室。在这里,锌财经见到了华盛证券创始人兼CEO张霆。这个来香港闯荡的北方人,向锌财经讲述了香港金融业电子化发展的往昔。
在他看来,香港的金融根基的确比内地更加的稳固,但几十年下来,在技术手段上却一直没有太大变化,甚至至今,“有些券商还在沿用上个世纪的传真、DOS系统这些落后的方式”。
即便 “互联网金融”已在2015年被写入两会《政府工作报告》,而在2014年4月,国内首批券商互联网业务试点开启。但当时的“互联网+”之风,迟迟没有刮到香港的金融领域。
对香港原驻的金融机构来说,因受制于体制,在金融圈内,几乎没有受到内地互联网浪潮的影响。
这是“张霆”们看到的希望。
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2016年,华盛证券在香港竖起“互联网券商”招牌。这个在内地已经并不新鲜的创业模式,放到香港却依然是一个无法被大多数人理解的形态。
落地香港三年,华盛证券获得了新浪5500万美元的战略融资之后,先后上线了沪深、港股、美股等多线业务。而在2018年港交所全年完成的交易额中,华盛证券的占比较年初翻了近5倍。
在张霆这些从内地转战而来的创业者看来,即便是暂时不能被理解,甚至要被误解,香港这片略显陈旧的金融之地仍充满着生机。
原点:不求盈利的公司
华盛证券的英文名字为VALUABLE CAPITAL LIMITED,这一名字从2009年7月便已注册。而当时公司的中文名,还叫做聚盈资本。
2010年,聚盈资本获得了券商的牌照。也在那一年,27岁的媒体人张霆加入了这家公司。成立之初,聚盈资本只有十个员工,除了财务等专职职位,剩下的人什么业务都做。当时,张霆一定没有想到,如今这家公司的团队,已超过400人,大部分来自新浪、平安、百度等企业。
这类小型券商,在香港金融市场并不少见。根据港交所披露的数据,截至2012年9月底,在香港的506家券商中,小型券商有400多家,但他们只贡献者不足10%的市场交易额。
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激烈的竞争下,不少小型券商却过得很“佛系”。当时的聚盈资本,便是其中一家“不求盈利”的公司。在张霆看来,那时候大部分的小型券商都是由几个资深投资人发起,开公司的目的不是为了赚别人的钱,是为了省下交易的高昂佣金费。
在香港,传统券商对外的佣金基本维持在千分之一到千分之二。在如此高昂的佣金体系之下,以当时聚盈资本的几位合伙人为例,自持牌照要比委托三方进行证券交易,可省下近800万港币左右的佣金。
此外,张霆告诉锌财经,在香港的牌照政策之下,在资产清晰、人员架构合理的前提下获得相应的牌照并不算太难。
这是小型券商“佛系”的缘由。
“佛系”之下,还有止步。张霆记得自己刚进入金融公司时的场景。一台电脑,配置的是DOS系统,只有键盘,没有鼠标。
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没有好的电脑配置,这一现象在券商行业并不特殊。
即使是当时的大型券商,无论在内部运营、对外客户服务,还是与港交所、监管机构和银行的衔接,仍通过大量纸质表格和人工处理流程以及传真和电话的沟通方式在运转。
这意味着,开户复杂、交易成本高、效率低、体验差,券商无法顾及中小客户的需求。
张霆由此得出了一个失望的结论:在香港这个金融市场高度发达的城市里,券商还在“老土”地活着。
刚刚摸入外表华丽的香港金融圈,张霆已经感受到了光辉背后的一面。这为像张霆这样的“港漂”们,埋下了创业契机。
起步:创立互联网券商
2011年,香港刚刚走出次贷危机的阴霾,却又被欧债危机的阴影笼罩。
到了2015年4月28日,香港恒生指数从28588.52点由盛转衰。熊路开启。而在2016年2月18日,恒生指数更是下探至18278.8点。
不到一年间,1万点,化为乌有。
金融市场起起落落,因循守旧,依在。但在传统的另一边,“互联网+”的触角开始不断延伸。
在内地接触过互联网的便捷后,张霆不想回到繁琐落后的传统服务方式。来到香港的第三年,他便有了和几个志同道合的合伙人,共同创立互联网证券公司的念头。只是,他还在等着一个机会。
2015年,有一家券商陆陆续续推出了初级的互联网化业务。这与张霆的想法不谋而合,也让他吃下了一颗定心丸。
这家券商便是今年3月8日在纳斯达克上市的富途证券。
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在股市低迷的2015年下半年,张霆迈开了创业的第一步。他需要一张牌照。为了节约时间成本,他连同几个合伙人一起收购了老东家聚盈资本的券商牌照。
原先的股东全部退出,在重新敲定商业路径之后,华盛证券诞生了。与大型券商业务重心放在机构客户上不同,华盛证券定位于服务因利润率相对较低而被传统券商忽视的个体用户。
创业起步,摩拳擦掌。但当时张霆一定不会想到,接下来,他将面临的,除了两地的不同监管政策,还有文化差异。
波折:一个公司,两方阵营
在金融圈里,有一个玩笑:非专业的人都在金融上挣了钱,因为他根本不知道什么不能干,所以什么都干了,于是挣到了钱;而专业人士知道什么是不能干的。
张霆在加入聚盈资本前,和金融圈并无交集。而在创业之后,他必须向专业金融人士的角色靠拢。
摆在他面前的最大任务,便是如何合规。
张霆告诉锌财经:“大陆的监管层很多事窗口型,在法律基础不完整之前,经过沟通,监管部门会给一个指导意见,公司可以按照指导意见去做。”
但在香港,监管层采取的是法规先行。监管机构不会在法规未出的情况下给予任何指向性、建议性的意见。“香港法律非常严,没办法试水,监管机构说的最多的是:请你们按照我们的规定去执行。”
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是对是错,合不合规,没有人可以给出张霆直接的答复。一切还要靠张霆和他的团队及律师一起研究和摸索。
不合规就会被除名,成为了悬在华盛证券头上的一把剑。因此,在每个产品的细节设计和实施路径上,整个团队需要反复推敲才能确定。
以线上开户为例,华盛证券团队将每个细节拆解并在线上重组。这个看似简单的动作,因为没有可参展的样本,最初的流程写了13页。
这让华盛证券在深圳的员工颇为费解。熟悉互联网的深圳团队,他们对香港金融业的法规一无所知,担心13页的开户流程会导致开户流失率大增。
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另一边,香港团队还未接触过“互联网+”,他们要求一切从合规方向来做,对所有细节不肯让步。
团队割裂,僵持不下。9位香港员工和25位深圳员工各执一方,天天争吵。这是创业之初,张霆最头疼的时刻。
直至在张霆强硬要求下,深圳员工必须去香港考证券执照,香港员工必须学习互联网产品逻辑,闹剧终于收场。
在合规和体验的两难中,华盛证券率先选择了前者,再改善后者。
突破:华盛通上线
华盛证券设立之初,便想把复杂繁琐的传统券商服务,从线下搬到线上。
2016年,华盛通上线,并完成了两个版本的更迭。不过,张霆对前两个版本的体验效果并不满意。直到2017年4月,华盛通1.03版本正式对外发布,才让张霆终于松了一口气。
从诞生至对外发布的8个月里,华盛通和大部分互联网产品一样,在不断测试调整。
第一批用户,自然是团队员工的亲戚朋友。
据张霆回忆,当时用户群里,每天都有人在反映BUG,收到反馈之后赶紧催促产品和技术团队修改,每两周迭代一次。
焦头烂额间,转机悄然而至。某一天,张霆收到员工反馈,有客户打电话反映系统问题。那一刻,他突然意识到,华盛通已从朋友圈,走入了C端用户。
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在互联网产品里,互联网券商的转换路径长到另类:游客-注册用户-开户客户-真正能做交易的客户。如何获得更高的有效转化率,也是互联网券商尝试解答的一道题。
根据互联网券商老虎证券的招股书显示,2018年,老虎证券拥有注册用户158万,开户客户50.2万,转化率不到1/3。
转化率低的另一边,则是用户数量的增长。富途证券招股书显示,2018年,其付费客户数量为13.28万人,同比增加65.91%。
而根据张霆提供的数据,截至2018年底,华盛通的有效用户相比年初增长了四倍,开户用户超过11万。
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互联网券商的风口一直在。
2017年6月,华盛证券获得新浪集团5500万美元战略投资,打通了微博金融服务模块,在社区互动、资讯方面进行合作。由此,华盛证券成为新浪旗下的港美股服务交易平台。
据悉,目前华盛证券在微博已签约了230位财经大V,MCN矩阵覆盖6100万粉丝,资讯月阅读量达23亿。
此外,张霆透露,目前华盛证券还在研发自己的核心柜台系统,计划在年内把所有技术换成自有的。
未来:不被理解的搅局者
在香港传统券商眼里,互联网券商是不知天高地厚的毛头小子,非要搅动行业风云。
在张霆朋友圈里,一直挂着耀才和辉立(香港两家老牌券商)在报纸上公开发表diss互联网券商的文章。他们将互联网券商比作陷入困局的ofo,直指其光靠烧钱发展,没有盈利模式,只会通过低佣金来攻占市场。
文章原文
文章里,作者直接贴上了华盛证券用于宣传的图,并打上了马赛克。文章内容针锋相对毫不留情,但张霆的转发语却是:“各位同行,下次diss我们的时候能不能不打码,让我们顺便做个广告啊。”
张霆并不苦恼传统券商的针对,他认为两者的客户群体并不重合,就像淘宝干不掉银泰。
对传统券商而言,小客户食之无味,弃之可惜。
一个传统券商朋友曾经对张霆吐槽:“有个员工拉了50多个小客户,要求下午就开好,我怎么给他开?”
张霆当下就着急了:“你早说呀,我要啊。”
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根据招股书,2018年起, 富途证券的客户平均每年贡献值有三千多元。而张霆告诉锌财经,华盛证券的年贡献比富途证券稍低。
这一数据,对于传统大型券商而言,甚至不够覆盖人力和租金成本。
华盛证券对自己的用户有着清晰的画像:年轻的中产群体,没时间做太多研究,三秒决策只需要一个更工具为他服务。这正是被香港传统券大型商忽视的一群人。
目前,华盛证券港股交易佣金为万三,美股是0.0049美元/股,最低0.99美元/笔,最高不超过交易额的0.5%。这也是互联网券商用低价吸引长尾客户进行推广的策略。
值得一提的是,目前华盛通APP已经悄然上线了人工智能投顾入口。
这款产品由华盛和香港金融科技公司弘量研究共同研发,根据用户风险承受能力和风险偏好,用机器学习模型优化资产配置。投资标的主要是香港上市的基金(港股ETF),还覆盖全球逾1400类资产。
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曾经不起眼搅局者,已借着“互联网+”迎风起步。国信证券(002736)数据显示,目前富途证券累计交易规模已超过1万亿,成交量基本可以与老牌券商国泰君安香港抗衡。
而在2018年港交所全年完成的交易额中,华盛证券的占比从年初的万分之七上升至万分之三十二。
成本更低、效率更高、覆盖更广,这是互联网券商带给香港金融市场的新变化。