编者按:本文来源于微信公众号投资人说,创业邦经授权转载。
告别汽车之家,李想再创业。十几年来,他一直忙不停歇。也许是时间的锻造让他在创业领域驾轻就熟。但就是这么一个人也并不是没有弱点,这一期李想反思自己的创业投资历程。
1
找到适合自己的事情,比什么都重要
之前做了几年的天使投资人,回头看一下,投资成绩可以用极差来形容。
我自认为是一个还不错的创业者。从结果上来看,一方面在自己的市场领域获得了绝对的领先优势,另一方面也让投资者、团队有了非常可观的经济回报。
再看看自己的天使投资,为数不多的两三个成功案例,说白了都是走了狗屎运,和自己的判断以及对团队的帮助没有任何关系。成功的案例普遍也不需要我操心和帮忙。
为什么一个还算有成功经验的创业者,投资却很糟糕?在我彻底停掉所有的投资以后,我反复思考这个问题,终于找到了答案。
我创业之所以还不错,最大的本事就是用人。90以上分的优秀人才可遇不可求,遇到了进入我们团队,他们都可以100%的发挥自己的最大价值,源于我真的信任和放权。60-80分的普通人才,我也很擅长把他们培养成90分以上的优秀人才,从而发挥巨大的价值。因为他们每天都在我身边,我不怕他们犯错,信任和重用,帮助他们成长。
到了投资就不一样了,我不是专业的投资人,所以没有时间去挑选那些最优秀的创业者。我还是以创业的心态来做投资,觉得60-80分的人也就够用了,可以把他们变成90分以上的优秀创业者。可结果往往非常糟糕,和创业不同,这些能力一般的创业者并不天天在我身边,我对他们产生的帮助和影响力非常有限,甚至很多在自己团队里一两句就说明白的事情,他们一两年都搞不明白,或者搞明白了也晚了。
所以投资创业的人才没得培养,只有选择,是那块料就是那块料。我也总算明白了身边几个搞天使投资成功率高的职业投资人,比如黄明明,他每天最核心的事情就是百里挑一的找到90分以上优秀的创业者,最后成功的概率肯定高一个量级。他追着投资我所付出的时间和精力,远远超过了我当年追女朋友的付出。
我作为一个创业者搞天使投资,除了钱有不少的损失,其实幸福感也全无。看着一帮能力平平的创业者连最基本的重点都找不到的瞎折腾,和他们讲也没什么用,有劲也用不上,真的是很痛苦。相反,我把一些创业失败的平庸创业者拉进我的企业,变成我的下属,他们的能力反而就和打开任督二脉一样,疯狂和高效的吓死人。
至此,我也就不用纠结了。
ALL IN,每天累得要死,快乐的一塌糊涂。也停掉了所有的投资,转投自己,也算是扬长避短。很多人来看我们组建了几个月的团队和整体工作进度,都认为我们已经开展了一两年了。
找到适合自己的事情,比什么都重要。
2
创业时经营的大原则
创业是我擅长,有一些经验可以分享给各位。
首先要遵循一些大原则。
互联网创业到底什么最重要?无非两个选择,一个是用户,一个是客户。腾讯的IM使用者是用户,增值服务的消费者是客户,广告商们是客户;百度的访问者都是用户,而投放竞价排名的各种各样的企业和公司是客户;淘宝的消费者是用户,所有的卖家都是客户,虽然有的卖家不付费,但也是客户。
选择用户第一,还是客户第一,没有对错,只是一种选择,合适自己的企业就可以了。
传统的草根创业者,大多是用户第一的选择,中国按照市值计算,最大的互联网公司前三名也都是用户第一(假如你认为阿里巴巴集团里面淘宝和支付宝的价值大于阿里巴巴B2B)。用户第一的原则需要至少2-3年的磨练,才会看到大规模盈利的曙光,所以这类公司基本上前两年都是赔钱的,赔个四五年也完全可能,但是一旦形成规模,就会很大。
如果是客户第一的原则,初期的发展速度比较快,很容易在一两年就达到千万上亿的收入规模,但是瓶颈也会来得更快,因为变现能力远远超越了创造价值的能力。
以上两个选择其实是由创业团队的性格和经历决定,没有对错,且很难改变,关键是选择对了适合自己团队的。还有很多人连哪个更重要都很不清,这样的干脆就先别创业了,想明白了再创业。
当然,这个世界上还有一类创业者,这类创业者认为想到了是最重要的,认为想到了等于做到了,而且还会以为这个世界上就自己想到了(其实别人早就想到了,并早就开始行动了),在互联网创业领域这样的人还真不少,这类创业者损害了投资方和员工们的利益(这类创业者的恶性结果最经常见的就是解散公司或者拖欠员工工资,让投资人的钱打水漂),最重要的还是害了自己。
3
关于自信和信心
其次信念和心态也尤为重要。
自信和信心两个词翻来覆去,不管怎么说,我都认为是一码事,是关于信念的。
一个人的自信和信心我认为有三个级别:
第一个级别,是对事有信心,但是事与我无关。比如你对苹果公司的发展有信心,你对中国足球队世界杯夺冠有信心,你对你哥们能成为HP的新CEO这件事有信心,对事的信心与行动无关,与自己也无关,属于脑子里面打飞机的信心,不存在驱动力,也是所有人都会有的信心,这个层面的信心其实毫无意义,所有人都可以有,没有难度,没有挑战,很多人认为这个层面的信心只有他自己独有,就停在这里了,然后什么都没付出,什么实际结果也没发生。
或者换种说法,这种信心是一种假的自信和信心,最害人了。
第二个级别,是对于自己有信心,自信,和自己的目标、行动、结果关联在了一起。比如,我要从一个新人三年内做成一个主管,我要五年时间做一个中国最好的汽车网站,我要30岁之前开上宝马车等等。一个认为自己可以做到的目标,配合可以到达目标的动力,再有一个脚踏实际的过程,这就是第二级的自信和信心,这类人普遍学习能力强,意志坚强,自我要求高。每一个组织和团队都需要有这样的人,企业才能更好的发展,家庭才能够幸福。
这是一个合格的自信,但仍不足以领导团队,达到这个级别,能够做好自己、管理好小团队,还不足以领导和管理更大的团队。
第三个级别,是最高的自信和信心,即对别人充满信心,且主要是对身边的人,哪怕一个人表现出来的是一块铁,我也相信他本应该是一块金子。能够相信事情谁都会,能够相信自己有一定难度,而最难的是能够相信别人,从而让别人变得越来越自信、越来越好。
我还是用金子的说法来描述第三级自信,任何人在完成中国最基本的九年义务教育后其实都是一块金子,可能因为种种原因,这块金子有点生锈,看起来像一块生了锈的铁。于是就会出现这样一个状况,我认为他是一块铁,所以我对他的要求也只是做铁的事情,他也认为自己是块铁,所以他一辈子就是块铁,顶多是块好铁和烂铁的差别。
而第三级自信的人会坚信,你其实就是一块金子,所以虽然你现在表面的样子是铁,但是他会以金子的要求来要求你和帮助你,这个短暂的过程会很痛苦,但是结果很不同,虽然你的结果可能还不会马上成为金子,而是铜或者银子,你却已经搞明白了,原来我不是铁,我的真身其实是金子,从此你的自信和自我的要求会截然不同,你会用一切努力使自己成为金子,并以金子的标准做事,并享受着金子的成就和价值。
其实我们大多数人都是金子,少数人是钻石(天才),但是我们可能以破铜烂铁的方式创造着价值、要求着自己并活着,这个世界也并不缺少金子,真正缺少的是拥有第三级自信的人,把金子还原成本来的面貌。而一个真正的领导应该干什么呢?让铁变成金子,有金子的信心、提出金子的要求、创造金子的价值。
第三级自信是一个态度和信念,不是一件事,所以不需要漫长的过程。把铁变成金子也是一样的,10天和10年其实没区别。
4
只有「平常心」才是真善,既不左,也不右
「好心(初衷)办坏事(结果),好心(初衷)没好报(结果)」,这是身边很多人遇到的问题。关于这个问题我也思考过很多年,目前而言,我的看法很简单:「好心多数会办成坏事,好心多数会没有好报,只有平常心才能真正办好事」。
为什么好心办坏事?好心没好报?为什么很多善良的夫妻却走不在一起?为什么很多好心的人处处受排挤?
我估计这个问题很多人到死都想不明白。
我信奉人本善,但是绝不认为人是没有私心的,是个正常的人就会有私心。
「好心」,很简单,好在「内心」,并非好在「过程」和「结果」上。
「好心」也是「私心」,一个人把自己假设(说难听点是意淫)的「好」放在自己心里去对待别人(而不管别人到底是否需要),在心中为自己放了一个「贷」给对方,对方莫名其妙的背了一个「债」(仅虚拟的存在于「好心人」的内心)。
这个「贷」是需要回报的,但是需要什么样的回报,只有这个「好心人」自己心里明白,这个回报或许不是利益,甚至肯定不是利益,而可能是一种关心,一种解读,一种夸奖,总是,「好心」是绝对需要回报的。
但问题来了,除了「好心人」,没人能准确的猜到「好心」到底好在哪里,所需要的回报是什么,所以当回报和「好心人」的期望值不相符的时候,「好心人」可就不再是「好心人」了,而是「伤心人」,「好心人」自己内心意淫出来的「一切」全都会变成负面的行为和自私,从而变成负面的结果,同时还觉得所有人对不起自己。
「好心」的「心」是让人猜不透的,是超级自私的,并造成了这个世界上大多数的恶果;「坏心」的「心」也是让人猜不透的,是超级狠毒的,但是造成的恶果其实远远少于「好心」造成的。
由于「好心」不需要利益的回报,所以「好心」的回报需求更千变万化难以满足,是一种极度自我、极度自私的寻求内心自我满足的表现,从结果上看是人性中最可怕的一种表现,是多数恶果的「因」,只不过伪装成了「善」而已,是真正的伪善。
只有一个「平常心」才是不需要别人去猜测的,自己心里没有「贷」,别人身上也没有无形的「债」,能够以一颗「平常心」去做事,才会有好的结果。
只有「平常心」才是真善,既不左,也不右。
5
理解什么是平常心
以一颗平常心去做事,通常都会有好的结果和好报。
先反过来讲,这世上真的没有真的不求回报的人,我们常说的不求回报,只不过是不求利益上的回报而已。
不要利益上的回报,那就肯定需要别的回报,不如内心的满足等等。
不要利益回报的人,其实是最难满足的人,从结果上来看是最自私的人。
到底什么是平常心?
合理的去追求利益,这是一个正常人应该有的常态,只不过我们的社会把这再正常不过的心态演绎成了功利和负面的,把那些真正自私的难以满足的回报描述成了伟大和英雄。
黑的描成了白的,白的说成了黑的,谁让咱们是少数服从多数(而不是公平为先),哪怕多数都是白痴。
平常心等于:
1、首先要对先自己负责,再对别人负责;(一个对自己都不负责任的人,如何对别人负责?一个对自己都不负责的人,知道什么是责任才见鬼呢!)
2、在不伤害别人的前提下,必须先对自己好;(没吃过糖的人怎么可能给别人甜头?别总觉得别人欠你的,总觉得别人欠自己的人都是SB,只有你的白痴智商才造就了别人欠你的幻觉,从你生下来到死,没人欠你的!)
3、合理的追求利益是再正常不过的;(因为结果和价值的回报就是利益和价值成就感。不求利益的人其实是伪善的,是最自私的,是最容易形成自我幻觉,感觉别人亏欠自己的。)
4、在对自己好,对自己的负责的前提下,去对别人好。(在你觉得没人亏欠你的前提下,从结果上你必然你会发现,所有人都好了,相信我的这句话。)
6
创业发展路上的七原则
第一个:方向。
方向是创业和发展的第一个重要指标,方向不是目标,目标有终点,而方向永远没有终点。
什么是方向?方向就是你要为什么而奋斗,我们的方向就是IT和互联网,GOOGLE的方向就是信息搜索。
不过别钻牛角尖,方向其实是清晰而模糊的,方向是具有辐射性的,不是说我们做IT和互联网,别的就一律不做,只要和这个方向相符、相关联的,而且有利可图,都可以去做,就和GOOGLE也做纸媒体广告,微软也出游戏机一样,只不过,主线一定是你的方向。不过,如果你做互联网的,还要去做钢材,那就出问题了,除非你是多元化的集团。
一个人的方向是可以改变的,不过改变的代价也是很大的,改变方向以后等于又在新的方向上回到了起点,所以,对于年轻人和创业者而言,方向是非常重要的。
说的再难听一点,即使我们自己很笨,只要坚持一个正确的方向,一直坚持,也会取得不错的成果的。
有了方向,目标就会更加清晰,也可以更加有效的去管理目标,当一个目标达到后,去挑战更高的目标。
铁哥们、兄弟姐妹、老爹老妈、老婆等沾亲带故的,一律不要出现在你的股权架构中,在中国,太多的企业家因为沾亲带故把企业搞死,或者企业活了,亲人都没的做了。把亲朋好友以及亲人加入股权架构中,其实是害人害己,只看眼前面子和利益的行为。
第二个:目标。
方向是模糊的,目标是清晰的,很多人说生活和人生感到迷茫,其实最重要的就是,他失去了目标。
汽车之家的时候,我们团队比较喜欢大学毕业生,他们身上的「臭毛病」比较少。我发现大学毕业生可以分成两类:一种是上学就有明确目标的,这些人在上学的四年中,除了正常的学习,还会围绕自己的目标去学习和提升,所以,这类大学生特别好用,只要工作的意愿够高,可以快速成为一流的员工;还有一种类型的是大学上完了还没有目标的,为了上学而上学,他们来面试的时候也不知道自己要做什么,只是有什么工作就干什么工作,或者干脆一坐,问HR你能给我安排什么工作?
我们100%不会用第二类的大学生的,因为培养的成本太高了。
所以,我建议大学生们,早一点给自己找到一个目标,在进入社会后,你可以比别人至少早两年进入正轨。
我们发现了目标的重要性,不过目标的制定也不是那么简单的。
目标,一定要现实又具备挑战性。当我们完成一个目标以后,再去挑战更高的目标。
目标又分为眼前的目标、阶段性的目标和战略目标。我讲一下我自己的目标有过那些改变。
我上高三的时候,我的目标是大学毕业以后,去一个好的杂志当编辑,可以拿2000-3000元的收入,不过这个目标当年就完成了,我做了自己的网站(相当于拥有了自己的杂志),每个月有6000-7000元的收入,那时候我还在上学。
当这个目标完成以后,我又有了新的目标,我要把网站商业化运作,2000年我的网站就开始商业化运作,虽然那种商业运作幼稚的可笑,但是也算迈了这步。
接下来的目标是赚钱,为了实现赚钱的目标(眼前目标),我还从石家庄到了北京,2003年我想要赚的钱赚到了,车和房子都有了。
新的目标(阶段性目标)是把网站做的更好,1000万美金卖掉(竞争对手的网站已经以这个价位卖掉了),所以我们就努力做,每年的收入都翻倍,2004年底,网站确实可以卖掉了,但是我不想卖了,因为这么多年来,我最大的收获是有了一个这么好的团队,要对这个团队负责,所以目标(战略目标)又提高了,我们要去上市,2009做到上市。上市不是空话,要针对上市进行针对性的目标管理,把5年时间要做的事情细分到每年、每季度、每月、每周甚至每天……
这是我个人和团队的目标的发展历程,你会发现,我起初目标其实是非常朴实的,简单的,甚至自私的,但是这些目标就是不断实现更大目标,成就更大的事业的必经之路。
而企业管理中则会运用到目标管理,这个从目标的制定、目标的实施、目标的监督考核、目标的总结、目标的修正,看起来是很复杂的,但是作为管理工具是相当有效的,企业发展到一定程度,一定会应用到目标管理的,对这方面有需要的朋友我建议大家多买几本书看看。
目标是导航标志,阶段性的成果分析工具,目标就是我们人生和企业的雷达,不要让自己和企业变成一个没有雷达的飞机。
马上找到属于自己的目标,尽管你我现在的目标不是多么伟大,但是他是你实现伟大目标的必经之路。
第三个:意愿。
有了方向和目标以后,最重要的不是马上去找方法,而是先解决自己的意愿的问题,当然,作为一个管理者,你也需要解决好别人的意愿。
意愿就是一个人为了实现目标而付出的行动力的决心。
我们常说人要有压力,压力纯粹就是放屁和自欺欺人的,压力从来就没有和行动力以及目标和结果有过任何实际的联系,有压力而无所作为的人中国可以找出十多亿来,只有通过意愿变成超强的行动力,而产生出结果和实现目标的才是有价值的。如果有人天天喊我有压力,他99%的可能性就是喊喊而已,行动方面几乎什么也不会改变,因为他早就习惯这样了,他知道只要经常喊一喊有压力,别人就认为自己努力了,和到底去不去行动没有关系的。没有行动力,压力就是人最大的阻碍和自我欺骗的口头禅而已。
压力喊的越多,行动力也就越差。是的,看到我这么说,很多人一定很不爽(我以后也会经常让你感觉不爽的,地球上可以爽的地方太多了,不过爽的同时,你其实还是什么都没改变),因为你自己就是这样的人,不过说实话,其实你早就看自己都感觉不爽了,只不过是你自己不敢面对而已。
放弃压力,变成行动力,而行动力的根源来自于意愿,只有行动力才可以实现你的目标。
一个人基本的做事方法取决于三个步骤:
(1)意愿;(2)过程,包括方法、技能等等;(3)目标、结果。
意愿决定了过程中的行动力,其实每个人都不缺少方法,太多的方法和机会都摆在你面前,你根本就看不到,因为你根本就没有意愿。没有意愿,再多的方法也没用,因为在你没有意愿的时候,给你方法你也不会去用,你甚至会觉得给你方法的人很烦。
所以,意愿对于个人和管理而言,是非常重要的,意愿越大,成功的机会也就越大(前提是有方向和目标)。
我又把人分成了四种,管理者和我们自己可以分别对号入座:1、高意愿、高技能;2、低意愿、高技能;3、高意愿、低技能;4、低意愿、低技能。
第一种人(高意愿、高技能)属于可遇不可求的,你只需要给他不断的挑战和鼓励,就足够了。
不过第一种人也有可能变成第二种人(低意愿、高技能),对于第二种人,经常会是一些老员工,做为当事人自己以及管理者,需要解决的主要是意愿的问题,让他们重新获得激情和行动力。
第三种人(高意愿、低技能)多半是新人,尤其是大学毕业生,多用这样的人,他们会乐于接受和快速学习所有的方法和技能,很快成为高技能的人,只要他们的意愿足够的高。
第四种人(低意愿、低技能),这种人对于一个企业而言,没有任何价值,直接开除掉就可以了。而如果你就是一个这样的人,要解决的根本不是技能问题,而是什么也别干,先解决好自己的意愿的问题,让自己变成第三种人。
当一个人具备了很好的方向、目标和意愿以后,他就具备了创业以及走向工作岗位的基本条件了。
第四:方法
很多人总认为我只要有了方法就一定能成功,这个是有前提条件的,所以我把方法放在了第四位。
人最不缺的就是方法,最缺的也是方法。不缺的时候方法很多,就是用不上;缺的时候,方法也很多,就是没有最有效的那个。
方法本身并不重要,为了实现目标而存在的方法是最重要的。
这里从个人和管理双方面讲述方法,对于个人而言是如何获取正确的方法,对于管理者而言则是如何有效的传递方法。
对于一般人而言,只有自己有强烈的意愿去实现目标的时候,就非常容易接受别人给予的方法,甚至自己去找寻方法,所以获取正确的方法的前提是目标和意愿的存在;对于不一般的人,他具备很好的学习和聆听的能力,把所有的方法变成自己的,在实现目标的那个环节中最恰当的方法来使用。
对于管理者而言,管理的同时,方法会成为催化剂,这个催化剂可能是正面的,也可能是负面的。方法一定要在别人需要的时候再给予,也就是对方有意愿和需求去达成目标的时候。如果别人根本不需要方法,而你单方面的向对方灌输方法,那么这个效果则是负面的,对方不但不接受你的方法,反而会反感你,因为他当时根本就不需要方法。
人最不缺的就是方法,最缺的也是方法。如何获取最需要的方法,如何把自己的方法有效的传递给别人,将是一项非常大的挑战。
第五:毅力。
有了意愿和方法以及正确的方向,也不一定能够实现目标,因为太多的人是根本就没有毅力的。
毅力=坚持+突破。
举个会出现在大多数人身上的例子。我们给自己拟定了一个大目标,并为这个大目标制定了几个相应的小目标,不过在实现目标的过程中,小目标还没有完成,又出现了更多的目标。结果很多人就被目标把自己「搞死」了。
我们设定的目标会有很多小的目标组成,小的目标完成了,大的目标就可以完成了。不过,我们被目标搞死了,因为目标遇到一些难度或者阻碍的时候,我们就不去完成了,绕开它,然后寄希望于找到更多的新的目标去实现大目标。
好了,你会发现,慢慢的,你已经失去了完成目标的能力了,当眼前的目标受阻,你就马上转移目标,就你那毅力,眼前的目标都完不成,你以为自己就能完成新的目标了?
目标不能完成,而为之付出的过程无论多少都是白搭的,你的人生就在不断去做不能完成的目标,不断的去找新的不能完成的目标的过程中浪费掉了。
所以,盯好眼前的目标就足够了,用你的毅力去战胜困难和阻碍,坚持和突破!慢慢的,你已经掌握了实现目标的能力了,而这完全归功于你的毅力。
少找目标,多达成目标,你就不会被目标搞死了。
困扰年轻的人无非两点,而且是两个极端:1、没有目标,没有意愿;2、目标太多,没有毅力。
第六:成果。
说了这么多辛苦的条件,我们总算可以见到成果了。
成果就是目标的完成,该目标到此结束。
最值得兴奋的就是成果,而不是过程。成果见证了你的5个必备条件的具备,标志着你已经具备了完成目标的能力,也意味着你可以去挑战更高的目标了。
没有成果,所有的条件和努力其实都是白搭的。
成果是验证点,成果是兴奋剂,只有成果真正体现出你的价值和能力的提升。
那么,接下来你就可以进入更高的境界了:自我观察。
第七:自我观察。
我们太多的时候陷入过程而不能自拔,发现不了问题,如果没有高人指点,往往会陷入或者沉迷于过程而不能自拔。问题如果发现不了,就会迷失,肯定实现不了结果。
既然不能总是依赖于高人的指点,我们只好进行自我观察,以另外一个站在事情外面的人来看观察自己。
自我观察是我从2005年开始做的,我针对自我观察制定了一个简单的工具。
任何事情的组成简化为:目标-过程-结果,而对于一个有目标的人,问题肯定会出现在过程中,所以一旦感觉不太对劲,马上用这个工具判断自己,我所进行的过程与我要实现的目标是否一致,问题出现在哪里?用目标来判断正在进行的过程是否相符,是否是最佳的过程,能否产生结果?
这样,问题就会找出来,然后解决问题,目标就可以完成了。
2005年的时候,我用这个简单的「目标-过程-结果」工具来帮助自己感觉不对劲的时候观察自己,2006年,这个工具已经变成了我的生理本能,任何时候我都可以站出来观察自己,只不过,看自己的高度的提升则是永无止境的。
年轻人创业和发展七个要点:方向、目标、意愿、方法、毅力、成果、自我观察。是我这些创业的积累,希望对你有所帮助。
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