原标题：讲讲我们的创业故事：我的电商转型之路

“Hi，亲爱的小伙伴，这里是莲舍品牌独家冠名播出的《莫说电商》，我是莫邪。”想必很多朋友都知道，这是网络脱口秀《莫说电商》的开场白，每周日准时在喜马拉雅、多听FM等网络电台上更新，深入浅出聊电商，与大家分享电商经验。

没错，我就是莫邪，本名田玮晔。就像马云称自己为风清扬一样，我给自己取了一个武侠名字——莫邪。

也许是注定和电商有着不解之缘，从大二开始开淘宝网店，到如今从事电商分销平台的建设，并创办了自己的网络脱口秀节目《莫说电商》，可以说，我的生活工作中电商无处不在。幸运的是，每一次创业我都有幸随电商转型的节拍起舞。

我想和大家讲讲，我是如何从卖淘宝开始创业的。

从卖货物到卖服务

2006年，我考入天津医科大学公共卫生学院，如果不折腾，我现在应是一名医生。当时，医学教材很贵，每个人每学期的课本得花个七八百元。我觉得为什么不可以直接与出版社洽谈，拿到一定折扣，这样不是便宜一些吗？当然前提是，购买的数量要多。

我通过院系、团委等各个渠道，整合了大家的购书需求，然后统一去跟出版社谈，拿到一定折扣之后再发放到同学手中，价格确实便宜了不少，而我也从中赚了几千块钱。

那时候，淘宝店刚开始兴起，我也想去尝试一把。2008年，我把这笔钱全部投入进去开了一家淘宝店，主要经营护肤品彩妆、箱包等。那时候所谓电商很简单，只是从外贸店进货，然后放到网上去买，价格便宜。

不仅在淘宝，还在拍拍网等几个平台同时卖，生意不错，赚了不少钱。整个大学期间的开销基本都能自理，作为犒赏，我给自己买了一辆汽车。相比同龄的大学生，基本实现了“财务自由”，不但不用依赖父母，还可以经常给他们买点礼物。

到了2010年左右，淘宝开始查品牌商的授权问题，因为我的店铺都是一些外贸货，继续下去可能要面临关门的风险，于是开始寻求转型。

那个时候，正是毕业之际，面临就业和创业的选择。父母希望我能够把所学的知识用到工作中去，当一名医生，他们认为医生工作安稳待遇也好，而班上100多个人都选择了工作。只有我，坚定地选择了创业，成为了一个大家眼中的“另类”。

原来外贸货淘宝卖那种粗放的模式走不通，我就成立了一家公司，专门从事淘宝小店运营和做一些小策划。这是我从事电商以来第一次转型，从卖货物到卖服务。

这一转变效果明显，不但规避了原来网上卖货的风险，而且由于很多淘宝店主并不懂得如何运营，因此我们的公司发展很好，客户越来越多。

但是好景不长，2011年初，合伙人骗了一大笔钱之后“跑路”，公司没有现金无法支撑，倒闭了。这一次的失败对我打击很大，市场上的不诚信行为常常令人防不胜防，但是却令我更加坚定地继续创业，诚信做事，以诚待人。

从卖服务到建平台

2011年3月，我注册成立了天津天弈智讯电子商务有限公司。这一次，主要面向的客户是品牌商城的运营服务。但是，由于早期没有业务，没有钱，没有成功案例，所以市场很不理想。而且作为劳动密集型公司，由于顾客不确定，公司每天都徘徊在生死边缘。

为了打开局面，我们甚至“饥不择食”，别的代运商不接的活我们也接，比如客服外包、页面外包都接过，这些小业务有时候一个订单才收入500元左右。公司很多人离开了，人少的时候，甚至只有三四个人，当时差点就快支撑不下去了。

但是无论多小的项目，我们都尽心尽力做到最好。终于，我们拿到了科技小巨人企业天津九安电子有限公司的订单（专注血压计等产品），帮助做电商的运营。相比于原来的淘宝小店，服务对象素质更高一些。

渐渐地，公司终于开始正常运转起来。不过，我们的诚心有时候换来的却是欺骗，很多客户签了几年的协议，在获利之后就违约跑掉了。

印象最深的一次是，一个面膜品牌找到我们，希望帮忙策划运营一个大型促销活动。为此，我们成立了一个十几人的团队，研究了一个月时间，设计了一整套方案和应急预案，并且全面负责当天的线上促销活动。通过数据分析等方式精准推广，帮助客户上线当天就实现五六十万元的销量。但是成功之后，客户不肯给钱，找了各种理由，解除了合同。这一次损失很大，公司白忙乎了一个多月。

类似的事件还有不少，这也让我更加深刻地意识到，公司只是“电商农民工”的角色，这种发展价值低廉且不可持续。

在这期间，看到很多传统企业希望转型做电商，但是先天性基因缺乏，存在很多问题，需要大量的咨询服务，于是我们开始转型做品牌孵化与咨询。如今，客户已经遍及东北三省、四川、广东、台湾等地。

在做品牌咨询的过程中，结合已有的淘宝运营经验，我发现在品牌商与小卖家之间存在严重的信息不对称，而这其中蕴含着巨大的商机，于是我们又开始全力搭建平台，使双方能够更有效地沟通对接。这是我的第二次转型，从卖服务到建平台。

对于传统品牌商，我们主要帮助其调整产品结构，负责定价、渠道，电商团队搭建，领导层的互联网思维培训等方面的咨询和服务；而对于小卖家则实行“帮主计划”，让小卖家与品牌商实现货物对接，同时帮助小卖家实现流量提升，帮助其解决电商人才问题。

这个平台就是“聚e堂”平台，既服务于货源端，也对接中小卖家。而且在这个平台上，逐步可以实现电商运营的自动化。这样一个平台对两端都有利，对于品牌商而言，提升了曝光率，增加了出货量；对于小卖家而言，可以货比三家，找到便宜的货源，还可以一键代发，大大降低了电商的准入门槛，更加高效便捷。

从埋头创业到网上开讲

我们也通过这个平台做一些公益项目，最大限度地发挥平台对接作用。比如与天津市农委和河北工业大学等单位发起的“爱帮农”项目，帮助山区农民把农产品放到线上对接。在秦皇岛抚宁县甘涧领村，当地出产香椿，由于是食用类产品，容易过期，不易保存，以往只能就近供应一些超市，多余的往往坏掉。通过我们的电子商务平台，提前预售，精准地提供货物，一个月就卖完了，老百姓收入也提高了。

我们还尝试做跨境购物，已经积累了一批跨境电商，来自英国、法国、加拿大的一些货物希望入驻我们的分销平台，通过平台对接海淘网站，从而让国外的优质商品直接进入中国消费者家中。

在运营电商的过程中，我也逐渐积累了一些心得，于是通过自媒体等方式发布一些运营经验，同时分享自己对于电商行业的一些看法。逐渐积累了一定的人气之后，一些高校也让我去给大学生讲述创业经历以及对电商的体会，帮助大学生认识创业，甚至搭建团队。现在我成为了天津外国语大学企业讲师、天下网商特约作者、电子工业出版社特约编辑、艾瑞专栏作者及机构讲师等。

又因为一次偶然的机会，从2014年3月份开始做网络脱口秀《莫说电商》，目前已有30多期。通过网络脱口秀的方式，与大家分享电商心得，让更多人了解电商，加入电商。现为喜马拉雅、蜻蜓FM、腾讯FM、凤凰FM等签约主播，《莫说电商》得到了很多听众的喜爱，目前是互联网及电商脱口秀领域播放量第一位的节目，已经有超过30万的订阅用户和80万的播放量。

做电商，让我感到一种成就感。因为它可以把“屌丝”变成“土豪”，可以让创业变得更加容易。之所以选择创业，于我而言，是希望自己有一天能够实现财务自由，当然也希望在这个过程中让更多人实现财务自由。我的人生理念就是踏实做事，顺便助人。

现在每天爬起来就开始考虑公司运营和未来继续转型的事情，同时还要经常去给大学生讲课，忙得不可开交。但是我喜欢这种状态，因为生命不息，折腾不止，只有不断地折腾，未来才有无限种可能。

专家点评：

清华大学新闻学院新媒体研究中心讲师张铮：

电商，既可以理解为传统商业行为的电子化，又可以看做是互联网对于传统商业的革命。前者说明电商依然需要遵循传统商业行为的基本原则，具有必备的要件，后者说明电商本身又有着传统线下商业从未遇到的新问题，带来的新机遇。

莫邪的创业历程，从发现细微商机到投身电商零售产品，从转型售卖服务到搭建品牌运营平台，从埋头创业到在网上开讲，体现了一个大学生依托电商创业的自我认知和提升的过程。他们没有幸运地躲过商业欺诈、合伙人拆台、利润微薄等创业中常见的“地雷”，却一次次从这些教训中变得更加坚定；他们敏锐地不断发现电商万头涌动中的共性问题，最终发现可以借助自己的经验、积累和思考去帮助别人解决问题。正是在“帮助别人找办法，提升自己拓市场”的新商业模式之下，他们将互联网的共享协作精神变成了自己企业的发展方式。

在众创的热潮中，创业往往被理解为“创办企业”，莫邪的经历给“创业”赋予新的内涵，即“为别人创业服务”。特别是他在网络平台讲述创业经、做公益，更体现了年轻创业者的社会责任和经济目标，是可以兼顾而统一的。

（记者 朱少军采访整理）

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