2019 年 4 月 25 日下午,Akamai 与白鲸出海联合主办的鲸英会第柒期“ 立足区域市场,进阶全球泛娱乐”主题活动在杭州举办,白鲸出海 COO 刘武华、Akamai 大中华区资深顾问周德振、Mico 运营总监马畅润到场,从市场选择、业务实战、用户体验等维度,分享了出海企业如何结合自身情况实现海外突围并盈利。
白鲸出海刘武华:日本市场虽然发达且封闭,但依然有红利在
白鲸出海 COO 刘武华
沙龙开始后,白鲸出海 COO 刘武华对中国互联网出海的整个历史进行了梳理,发现从 2008 年第一代 iPhone 发布开始,每个阶段都有嗅觉灵敏的出海厂商进入细分领域并成为其中的佼佼者,而即使到现在,几年前布局的一些公司还在收割利润。例如 iHandy,去年营收接近 4.2 亿,2018 年 12 月份 MAU 是 1.8 亿,已经在申请创业板上市。
而以时间作为坐标轴去梳理出海路径,发现国内企业出海首选港澳台,之后两印、日韩。 刘武华认为,即使是印度这样的新兴市场,虽然现阶段还存在变现难的问题,也是值得布局的,只是适合与否还要看厂商自身条件。
1、印度红利在流量、而非利润
印度超 13 亿人口、28 岁的平均年龄,加上 Reliance Jio 推进 4G 网络普及,让印度的移动互联网市场高速发展,印度移动应用市场 2 年下载量增长 165%,居全球之首。头部赛道集中在视频、社交和游戏三个品类,都属于泛娱乐。但刘武华同时表示,现阶段印度的变现仍然存在一定问题,许多头部的平台类产品在减少投入,转而摸索一些比较容易变现的模式。红利在流量上,而非利润上。
从用户的黏性来看,包含周打开率、打开时长等指标,可以看到视频类比新闻阅读类的数据会高非常多,印度年轻一代基本上能看视频不看图。但最近《TikTok》的下架应该引起出海厂商对于内容把控的重视,而且头部位置基本被大厂占了,一天几十万美金的广告投放,中小厂商很难进入。
而且,印度虽然流量红利很大,但现阶段无论是付费还是广告,变现都相对困难。2018 年,印度移动互联网人均 ARPU 值仅 8 美元,远低于成熟市场。拥有流量想走广告变现路径的厂商也要注意,印度 2018 年移动广告市场规模仅 30 亿美元,为中国 1\/17,且至 2021 年也才能达到 70 亿美元。
因此,刘武华认为中小厂商可以更多地关注日本市场。
2、日本市场虽然发达但依然有红利
日本市场虽然封闭、老年化且进入门槛高,但刘武华从几个角度判断,认为日本市场还有红利。首先,移动应用市场全球第三,ARPU 值很高。其次,手机出货量四年首次下降 2.5%,比中国情况好很多,而且苹果手机 2018 年出货量占比高达 49.5%。
基于平时的交流和观察,关于日本市场,刘武华做出了 3 个判断。
第一,做爆款需要重社交、圈年轻用户。以网易《荒野行动》为例,网易把整个战争系统做得相对开放,圈了更多的年轻用户进来,另外在游戏玩法和表情上也做了很多适合年轻用户的改进。日本热门游戏用户的年龄层在 40 岁左右,网易拉到了 37.6。
第二,超休闲游戏有机会,可以看到下载榜,Applovin 的《Happy Glass》排到下载榜第 2 的位置,Voodoo 也有两款超休闲游戏进入前十,大厂正在教育这个市场,小团队有机会跟进。
第三,女性玩家值得关注。Adjust 发布的《移动游戏应用报告》显示,日本女性游戏玩家比男性更加活跃,前者进行应用内购买的可能性要比后者高出 79%,用户获取成本和交互成本也远低于男性。
3、中小团队如何做出海?
关于中小团队出海怎么做,刘武华认为,海外是出路之一,但未必是坦途。首先,应该想好各个阶段的发展目标,是快速获取用户吸纳资本抢占市场,还是先养活团队稳扎稳打。项目如果做增长,可以多看看新兴市场。核心还是要想清楚商业模式,保障现金流、团队先能活再求发展。
第二点关于开放,小队团一定是要开放合作,用好大平台比如 Facebook 和 Google,无论是增长还是变现,这都尤为关键。另外,手机硬件、云、买量和变现都已经成熟,合作尤为重要。
第三点关于红利,就是跟着大平台的步伐,这是有红利的,国内外各大平台都在推小游戏,一方面是释放流量、一方面也在教育用户,流量的变现渠道也快速成熟,这是有红利的,应借势而上。
第四点关于匠心,就是要专注,小团队没法做太多的业务分支,还是专注于自己的领域。
Akamai 周德振:海外突围,如何保障用户体验
Akamai 大中华区资深顾问周德振以用户体验为切入点,与出海企业分享如何实现海外突围。
Akamai 大中华区资深顾问周德振
Akamai 于 1998 年成立,2007 年进入中国,专注于为出海客户提供 CDN 服务,Top 5 互联网品牌、知名出海游戏公司中的 70% ,出海前 50 强品牌 60% 都是 Akamai 的客户。
关于用户体验,周德振认为这一范围还是比较广的,如人机交互的设计、广告密度等等。但如果从技术的角度去看,衡量用户体验的有首帧时间、启动时间、卡顿比等指标。以社交短视频 App 为例,流畅度高是吸引用户投入大量时间去使用产品的一个重要原因。
游戏也是一样,用户体验也表现在方方面面,包括补丁升级、互动体验、充值等。