三是可以创新经营模式、提高工作效率、实现精细化管理、强化过程控制、促进源头治理。在这方面中石化有很多值得我们借鉴和学习的地方。在深入应用价值方面，以加油站为例，如果没有信息化管理，就仅仅是油品销售，现在通过加油站管理系统，我们把油品、非油品卡在一个统一平台中管理，中石油两万多个加油站的非油品就如同一个大超市一样，可以进行单品管理，哪个东西卖的最好、哪个东西卖的不好，放到哪个位置上卖的好，消费者经常看等等，举例来说，在美国超市，啤酒和小孩儿的纸尿裤放一起卖的最多，这就是商业上的单品管理的成功案例。中国石油通过信息化手段，同时提供油品和非油品销售，将会促进更多的用户加油，这样反过来对主营业务提供了很大支撑。如果没有信息化，只能采用传统方式一家一个小店搞承包的经营模式，这在实际操作中将会遇到各种问题，例如法律纠纷、监管不力导致舞弊等等。因此，我们说信息化会对我们的商业模式创新提供强有力的支撑。

　　四是信息化价值具有相互叠加的放大效应。每个信息系统能够创造多种价值。按照规划顶层设计建设应用的经营管理系统、生产运行管理系统、办公管理系统、辅助决策系统等，那么他们产生的价值会呈现1+1大于2的叠加放大效应，而且越深入推进价值越明显。举例来说，中国石油在建设信息系统伊始，每个系统就要确定组织、人、编码，建设了比较完善的编码系统、主数据系统，同时完成了人力资源管理系统的建设，这样，后续信息系统可以快速获取相关信息和数据，系统建设效率不断提升、建设周期显着缩短、信息系统的标准化程度也越来越高。

　　五是信息化在向更高阶段发展中，信息化的价值将呈倍增的趋势。信息化从分散到集中，从集中到集成，从集成到共享，越向高阶段发展其所创造的价值就越高。信息化投资收益率，ROI，会具有倍增的趋势。举例来说，从分散到集中，中石油原有159个局单位最初都有一个自建的人力资源系统，按每家使用最少两台服务器计算，将达到300多台服务器的规模。而在十二五期间，中国石油搭建了统一的人力资源管理系统，在进行充分高可用冗余、容灾保护后，仅需要不到50台服务器。因此，在建设大集中系统时，信息化投资会大幅降低，投资收益率的分母变小了。同时，系统创造的价值比原来更大，还是以人力资源管理系统为例，原来中石油每家一套系统，总部无法掌握每家单位人员数量，无法掌握薪酬等人力成本，这种状况下是无法实现精细化管理的，甚至可能会伤害到企业公平，因此通过集中统一，会有效提升管理水平，使投资收益率的分子变大。在减少投资的基础上实现更多业务价值，因此，向更高阶段发展，信息化价值是呈现倍增的趋势。

　　3、对信息化能力的认识。

　　信息化能力包括两方面的含义，一个是建设的能力，所谓建设企业信息化能力包括有效的组织、调用与部署人财物等资源，采用科学的方法实施信息化项目，解决如何在降低成本的同时高效率建设信息系统。另一个是支撑业务的能力，不是为了信息化而信息化，信息化有效支撑业务能力具体体现为应用系统建的质量，支撑业务的情况，也包括基础技术能力，这是支撑业务的发展的重要基础。

　　第一个认识能力体现，对企业信息化发展规律、特征和方向的把握程度以及对科学指导信息化建设方法的掌握和运用水平，是关系信息化发展战略与实施策略可持续的关键能力。一切正确的态度、方法还是来自于正确的认识。

　　第二个能力组织能力包括企业主要领导、有关部门和单位对信息化工作推动力度，以及信息化队伍建设资金投入、管理制度、激励机制等方面的保障能力。

　　第三个能力基础技术能力。网络、技术设施水平和新技术应用的能力，是衡量企业信息化技术水平的主要指标，也是确保信息系统建设和应用的基础能力。

　　我们在做规划的时候，经常会说现状、差距，和国际水平的差距，但是在完成规划以后，未来三年五年，仅仅是弥补了静态差距，新技术持续推出，国际的大公司、先进公司都在用，不能够实时的应用新技术这就形成了一个新的动态的差距。所以在有效的缩小和国际油公司信息化的差距，和同类公司的差距方面，不仅要关注静态差距，也要及时的应用新技术缩小动态差距。

　　第四个应用系统能力，主要反映信息系统建设水平和应用效果，是信息化支撑业务发展、助力企业转型升级的能力。中石油是采用应用系统对应支持每个价值链的建设方法，就是针对价值链每个环节的经营管理、生产管理、办公管理和辅助决策的架构进行规划和建设。如果企业没有高质量、大集中，集成的支撑业务系统，那么企业能力在业务的成果是无法体现的。

　　4、对信息化方法论的认识。

　　信息化建设周期长，流程涵盖规划、实施、运维、应用等阶段，每个阶段都需要有科学的方法加以指导。中国石油在信息化规划上是采用三步法的方法论。第一步现状调研、第二步技术展望、第三步整体规划。我们在做十五、十一五、十二五、十三五规划都用了这套方法，曾经有幸给国资委做了一个信息化的规划，也使用了这个方法。经过实践，只要遵循这样的建设思路，就能够把信息化过程中常见的问题基本解决。

　　在信息化建设当中我们采取了科学的项目管理方法，在系统运维采取ITO，通过中国石油企业信息系统管理平台来做运维。信息系统应用通过细化平台来进行考核，通过考核平台来推动信息系统的应用。在信息化过程中还需要充分发挥业务需求驱动作用。业务需求驱动，需要重新的把握。

　　
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责编：刘希俭