每一个财富故事的背后都隐藏着一些鲜为人知的秘密,每一个秘密的背后都有一些偶然而又必然的事件在支撑。
人的一生注定会有太多的偶然,人们往往把这种无法测知的机缘巧因归于神秘的力量顶礼膜拜。而赵步长在经历了太多的偶然与必然后,猛然意识到,掌握了这些偶然与必然的规律,也就掌握了人生与财富的秘密。
文/本刊记者赵代波白勇
走进赵步长的办公室,一位高大魁梧的老者坐在大班桌后,正在给一位老妇号脉──这是这位身家数亿元的企业家,坚持了10余年的习惯,也是每周必修的“功课”。每当这个时候,任何公司员工都会小心翼翼地,非重大事情不会打扰他;
与记者交谈,年届65岁仍满头黑发的赵步长声音竟然轻柔得如婴儿一般,完全没有10年间在中国医药市场上叱咤风云的豪气。但轻言细语中,记者却分明感受到赵步长清晰的思路,严密的逻辑,以及一生顺风顺水、挥洒自如的自信;谈到高兴处,赵步长高声叫秘书拿来了他准备在北大高级研修班宣读的论文:《阴法阳儒的思想文化,使我们企业由小变大》。他告诉记者:他还是研修班的班长呢!得意之情溢然脸上。
这是一个怎样的企业家?随着采访的深入,我们发现,步长集团的发展深深烙下了赵步长集科学家、学者、生活阅历丰富的长者与智者于一身的博大智慧。他办企业更像办医院,追求严谨,更追求人性,不断在生活中总结,总结出其中的偶然与必然。
附:步长集团档案
董事长:赵步长,著名心脑血管病专家,1992年获国务院“政府特殊津贴”;1993年获第四十二届世界发明展览会尤里卡金奖,并获比利时国王亲自授予国际发明家最高荣誉的“军官”勋章。同年创立咸阳步长制药有限公司,任董事长;2002年11月,荣膺“陕西省十大功勋企业家”之首。
总裁:赵涛,兼新加坡ZBT.SINO中风复原有限责任公司董事长及北京步长创业投资公司董事长,医学专家。
主打产品:步长脑心通。迄今为止国内心脑血管病领域销量最大的药物,2003年单品销售额达6亿元。
企业主要业绩:
1997年起,连续6年被评为陕西省民营企业纳税第一名;
2OO1年9月,集团入选全国重点中成药企业;
2002年,步长集团跻身全国非上市民企营收额增速第六名。
事件:挑战生命周期
没有任何一个企业一生顺风顺水。面对困难、解决问题,是每一个企业组织管理者的根本任务;而面对困难如何解决,则是决定不同的组织具有不同命运的核心秘密。
1998年春节前夕,厚厚的大雪给陕西咸阳市裹上了一层洁白的浓妆,在阳光照耀下分外夺目。
步长集团的年度总结会在咸阳步长制药有限公司举行,虽然都知道企业的业绩如坐火箭般节节上窜,但当赵步长骄傲地宣布“步长第一个五年计划胜利完成”的时候,台下仍是掌声雷动:
“回顾过去5年,步长集团在公司全体员工的共同努力下,取得了辉煌的成绩。1994年,我们在企业成立的第一年,销售收入就突破了500万元,1995年,销售收入增到5000万元;1996年,步长公司销售收入达到5亿元;到去年,我们产值达到了6亿元,基本保持了10倍的增长速度……我们的目标是:第三个5年(2004-2008年)里形成跨国医药集团!”
赵步长本就不大的声音,很快淹没在掌声的海洋里。
这是一组令人惊叹的数字,一个初创的民营企业,依靠家族10人,竟然连续多年保持了10倍速的发展速度。而这个奇迹的缔造者赵步长,此前只是一个纯粹的学者,一个在医学领域里浸淫了几十年的专家,对企业经营可谓“一窍不通”。
危难总是在最辉煌的时候悄然而至。正当群情振奋的步长员工准备捋起袖子大干快上的时候,翻过年头,步长集团却在1997年开始的金融危机寒流中“感冒”了——
1998年底,年终盘算,“脑心通”销售居然不如1997年!前几年上升势头很猛的一些中等城市销售人员直喊销不动,集团总销售收入大幅度下降!问题究竟在哪里?开足马力高速奔跑的快车,突然面临熄火的危险!对习惯于飙车的步长管理者而言,这个结果难以接受。一段时间里,赵步长沉默了。员工们只看到,赵步长、赵涛等高层领导匆匆出访,频频开会。
沉闷的气氛也影响到了企业各管理层,大家走路似乎都变得小心翼翼。屋漏偏逢连夜雨,在这个紧张的时刻,一种思潮却在企业内部悄悄蔓延开来:步长脑心通的生命周期已进入市场衰退期,集团应该考虑产品转型了。到后来,有高层管理人员直接提出了产品转型的建议。在企业初创阶段懵懵懂懂之时,却盲目寻求“成熟理论”的指引,企业必犯错误。最强大的企业是最善于学习的企业。对企业而言,企业家的决策正是使企业经营成果泾渭分明的秘密。1999年初,一向精神矍铄的赵步长,明显面容憔悴,但细心人仍可看出其脸上透出的坚毅和决心已下的轻松。果然,公司高层人员会议透出消息,赵步长的决策几乎出乎所有人的意料:①坚持脑心通的生产销售;②将脑心通作为企业百年发展的核心产品进一步加大宣传力度;③在脑心通现有的五大功能之外,研究新的用途和功效;④加快同类药品的研制开发。决心既下,赵步长拿出了令人信服的理由:
一,纵观世界百年企业,几乎都有一个行销百年的核心产品,可口可乐和百事可乐也是一个产品打天下,它有没有生命周期?“脑心通”面临困境,但目前没有任何一种新品能完全替代它。
二,目前的销售困境并不是产品本身造成的。营销学里有一种市场周期性的疲软,一个产品在销售一定时期后,消费者会形成一种心理疲软,这时如果没有相应的新面貌(新的文化内涵、新的功能、新的包装等)刺激,消费者会渐渐拒绝接受该产品。
方向对了,不怕没有路。接下来赵步长将数千万元广告费用砸向各省市卫视频道,同时,“步长稳心”等新品也推向了市场,构成了全新的步长产品系列。赵步长再一次倔强地昂起了头。到2002年,集团销售额超10亿元,其中“脑心通”单品年销售达到6亿元,在心脑血管病药物市场占有率中稳居第一,成为国内销售额超5亿元仅有的3个品牌之一。新品“步长稳心”也达到了8000万元的年销售额,渐渐成为步长集团产品构架的重要骨干。
产品:从卧室开始
一个产品成就了一个企业。赵步长研究脑心通的时候,仅仅是出于一种社会责任。他没有想到,当初“偶然”种下的“因”,却在多年后结成了步长集团丰硕的“果”。