说起黑莓手机,想必大家一定不会感到陌生,作为全键盘手机的推广者,Blackberry曾是无数机友追捧的对象。但时至今日,关于黑莓的讨论声越来越少。
那么问题来了,这个曾经一度占满美国48%市场份额,甚至连美国总统奥巴马为其宣传造势的品牌,为什么现在无人问津呢?
辉煌的开始:“911”事件成为最大救星(黑莓成为了白宫工作人员的标配)
2001年9月11日上午,美国纽约市,当大家正忙于工作,几声巨响打破了宁静。两架被“基地”组织劫持的客机分别撞向世贸中心一号楼和二号楼,街上弥漫着浓浓的黑雾,警车和救护车的鸣笛声划破天际,群众陷入恐慌,全城的通讯网络陷入半瘫痪状态。
这时候,困在世贸中心的幸存者通过黑莓手机联系到外界,让外界实时收到双子塔的内部信息,也为后续救援提供了帮助。
自此之后,黑莓手机在美国风靡了很长一段时间,美国前总统奥巴马也成为了黑莓的忠实粉丝。但令人没有想到的是,2007年后,黑莓手机的全球销量直线下降,名声也大不如前。
2.传奇的谢幕:2020年8月31日,黑莓通讯设备停止生产(手机更新换代速度太快)
让我们再把时间倒回到2020年8月31日,黑莓宣布称,自今日起,TCL通讯将不再出售黑莓旗下的移动设备,同时不再拥有设计、制造和出售任何黑莓移动终端的权利。
其实早在2016年,黑莓CEO程守宗在出席移动终端大会时便对公司的手机业务下了最后通牒:如果黑莓手机业务在一年内还未“好转”,公司一定会考虑放弃手机业务。
四年之后,没想到一语成谶,黑莓正式退出手机市场。那么究竟是什么原因导致黑莓手机逐渐衰败呢?
3.产品定位出现偏差,无奈被时代淘汰(紧跟时代的脚步,才能抓住商机)
在其它手机厂商都推出了创新功能之后,黑莓依然坚持使用全键盘设计。坚持自己的风格固然是一件好事,但黑莓错在没有及时捕捉到消费者的使用习惯。
对于大部分数码小白来说,第一次使用全键盘手机的确是一键很新鲜的事情。可是在通讯市场的发展当中,用户需要的是更新奇的功能、更方便的输入方式以及更佳的通话质量。例如很久之前的翻盖手机,如今也只能成为很多人茶余饭后的“谈资”。
4.黑莓面向商务群体,忽略普通消费者的需求(一步落后,步步落后)
从始至终,黑莓一直是全球商务机的代表,舒适的全键盘操作、自家系统的安全性,这些都是用户追捧的特性。不过要想在国内发展,就必须照顾普通消费者的需求。举个例子,黑莓手机最引以为傲的特性便是邮件,不过真正使用该功能的国人少之又少。
小结一下,黑莓手机最终宣布停产,跟公司的产品规划和发展方向有极大关系。如果黑莓能紧跟时代脚步,抓住用户的消费习惯,开发用户真正关心的功能,兴许能重新博得消费者的好感。
除了黑莓之外,还有不少老品牌靠情怀苦苦坚持,不过情怀总有被耗尽的一天,如果不掌握核心技术、不抓住消费痛点,手机厂商无法走向长远。
总结:
黑莓手机是很多人的青春回忆,在那个手机功能尚不完善的时代里,拥有一部黑莓可能是每个机友最向往的事情。然而现实是残酷的,通讯市场在不断变化,人们的消费观念也在变,如果执意坚持己见,恐怕会事与愿违。你认为黑莓手机失败的原因有哪些呢?
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