极光大数据《2018年6月成人英语学习用户研究报告》新鲜出炉。从行业背景、总体情况勾勒成人英语教育行业图景,并就职场人士和大学生两大学习群体的用户画像及英语学习情况、培训班偏好、培训机构偏好等进行全面解析。
极光观点:
1、英语学习已成刚需,一线城市和华南地区的职场人士学习英语更积极
2、背单词是成人英语学习的首选方式,占比超7成
3、职场人士最爱的英语类app是英语流利说,大学生最爱星火英语
4、线上线下结合的学习方式深受职场人士和大学生青睐
5、职场人士和大学生都爱新东方,职场人士关注教师水平,大学生最在意价格
主要结论
一、 总体情况
在成人英语学习群体中,大学生群体占比近2/3,职场人士占比约1/3。学习需求方面,大学生主要以学术类需求为主,兼有部分求职面试等职业类需求;而职场人士以职业类需求为主,兼有国外旅游/居住等其他类需求。
极光调研发现,一线城市和华南地区的职场人士学习英语更为积极。从城市级别分布看,职场人士在一线城市占比较高,而大学生在其它城市级别占比均达6成以上;从区域分布看,职场人士在华南地区占比过半,而其它地区大学生占比更高。
“要求高”、“目的性强”是成人英语学习群体的主要特征。根据极光调研,成人英语学习群体期望达到的水平比较高,超6成人希望达到熟练(游刃有余)或母语的水平。
极光调研发现,背单词是英语学习的首选方式,占比超过7成,而看剧/电影/视频次之,占比超过6成。
根据极光调研,成人英语学习群体中超过1/4的人没有参加培训班,但其中过半人有参加意愿或持观望态度,说明成人英语培训市场依然具有较大的潜在空间。
极光调研发现,学习目标直接影响培训班参加度,特别是希望达到母语水平的群体,其中有1/3人已参加培训班。因此,对英语水平要求更高的群体是培训机构的核心目标客户。
二、 职场人士篇
年轻高学历的职场人士爱学英语。男女平衡,30岁以下占比近5成,高学历,近半数人为本科及以上学历。
极光调研发现,职场人士的个人月收入为3-6千居多,职业分布较为均匀,其中教师/医生/律师、工人/服务业从业者占比略高。
职场人士对音乐、美食、流行时尚、旅游等事物最感兴趣。极光调研显示,职场人士对音乐的兴趣占比最高,达到9成;同时对美食、流行时尚、旅游的兴趣占比也超过5成;但职场人士对同城交友的兴趣不大。
极光调研发现,职场类英语学习需求自然是职场人士的最主要需求,其中“沟通”处于首要地位,其次是职业晋升和求职面试需求。部分年轻职场人士(主要为年龄低于30岁的群体)也有留学/读研等学术类需求;此外,国外旅游也是占比较高的英语学习需求。
根据极光调研,看剧/电影/视频是职场人士最常用的英语学习方式,背单词和阅读次之。但与全体样本相比较,职场人士背单词的比重显著较小,而日常用英文对话的占比显著较大。
就英语类app安装来看,职场人士最爱英语流利说。根据极光调研,英语流利说占比82.8%,远超其它app,侧面反映出职场人士偏重提升口语和沟通能力;网易有道词典占比32.2%,是职场人士最爱用的词典类工具。
极光调研发现,职场人士对英语培训班持更开放的态度,“打算报名参加”的人群占比显著高于全体样本,且“不打算参加”的人群比例显著低于全体样本。
根据极光调研,职场人士参加培训班的最重要原因是希望快速提高英语水平,因为职场人士工作时间占据日常生活的绝大部分,其学习时间有限,时间成本高,因此这个群体通常更注重效率,支付意愿也相对较高。教师、课程、学习氛围等方面的因素处于次要地位,因素间比重差异不大,且其比重显著低于全体样本,说明重要程度较低。