南京市规定一次性收费不得超过3个月
却一下收了2年
根据姚女士提供的发票,2 月份在报名缴费时,韦博英语一次性收取了她 41420 元,是 2 年的学费总额。
然而,从2018年 11 月 1 日起,南京就规定校外培训机构一次性收费不得超过 3 个月。
9 月 5 日上午,在消费者协会的介入下,韦博英语和姚女士等三位家长就退款问题进行了协商。一名自称南京地区负责人的陈姓老师,在对话中承认,收费时确实违反了上述规定。
9 月 7 日,韦博英语向三名家长拿出了一份新的退款细则:
前三个月学费按照其收取的最低学费标准(6048 元)执行,同时退还剩余的学费,并不再收取包括手续费在内的其他任何费用,退款将在填完退费单后 45 个工作日到账。
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