本报记者 陈一平 北京报道

　　刘强东那张有点儿黑的圆脸并没有很强的辨识度，但如果给他做一本微博语录，一定会是2012年最畅销的书。

　　8月17日上午，价格决战仅过了两天，有媒体采访京东商城(微博)CEO刘强东，称已宣布停战。但很快，刘即在其微博中辟谣：“这是误读，价格战永远没有结束那一天！我们昨日发了2亿多优惠券，一直等着苏宁也跟进呢！”这个38岁的江苏男人，强势、坚韧、自信、略带着几分江湖气，用他自己的方式一次次地“挑逗”着电商圈，目标直指行业巨头苏宁、国美。

　　然而，这样的一个男人也会喜欢一年里给自己放一个长假，去“穿行沙漠”，也会在某个闲暇的时光里拍拍“小西红柿”，但这些也许并非只为了娱乐。在他指尖一动的瞬间，一场精心策划的营销大战顺其自然地就展开了。

　　“8·15”后更自信了

　　8月15日下午5点半，刘强东打完漂亮的一仗后，又织“围脖”去了。他说喜欢通过自己的渠道去获取信息，所以在2010年冬天注册了微博之后，他俨然成了京东商城的“新闻发言人”。

　　“显然您对战斗还没过瘾，没对手的游戏不好玩，您还要追击吗？您这样的血性是男人的好榜样。力挺您！”

　　这是网友在微博上对刘强东极为高调的赞赏和提问。在如此高的基调下，刘强东的回答则又上了一个“高度”：“兄弟，你把我的感受说得酣畅淋漓！但这只是开始，接下来最大的战斗是打苏宁线下的连锁店。”

　　“8·15”以后，刘强东似乎更自信了。毕竟从线上挑衅到线下，对他和他的京东而言，都是一次质的改变。与此同时，京东人也都更忙了。

　　8月17日凌晨1点，记者来到位于北辰西路的京东商城办公楼，多间办公室依旧灯火通明，有三三两两的京东人刚刚加完班走进了出租车，也有人拎着夜宵返回继续加班。

　　“我们最近都很忙，经常到晚上9点钟还没有时间吃晚饭，各种各样开不完的会议。”一位京东内部人士这样说，“‘8·15’后京东的访问量暴增，我们没有时间休息。”

　　“销售达2亿”、“全国库存抢光了一半”、京东人忙得不亦乐乎，被认为是刘强东一时冲动的价格战逐渐明朗，从这个结果来看，这只是一场有组织、有计划的“清库存”运动，刘强东的微博是推手，而京东那间“打苏宁指挥部”则是幕后的真正操控者。

　　从“强子”到“东哥”

　　如果刘强东是一个对物品有情结的人，他一定不会忘记那三个小猪罐子和那辆二八自行车。如果他钟爱某一个日子或者一个地方，那一定是6月18日和中关村。

　　十几年前的中关村对他而言是一个承载梦想的地方。

　　1998年，刘强东毕业后在一家外企工作了两年，每月拿着4000多元的工资。就是那年夏天的6月18日，充满不甘心和幻想的他终于打破了三个小猪罐子，拿着仅有的20000元，骑着二八自行车，跑到中关村创业。当刘强东交完租金印完宣传单、买了一台电脑、一台刻录机，全部准备工作干完后只剩下了400元。

　　这时候的刘强东被人称作“强子”，24岁，拥有的只是青春和勇敢。

　　他谈及当时创业的这段经历有很多感触：“在1998年的时候，作为一名大学生创业，去中关村摆柜台，是一件很丢人的事情，特别是我毕业的学校还有一定的知名度。”

　　今天，38岁的刘强东会这样诠释创业：“没有竞争力的企业早晚都会死掉！选择了创业，就必须不断地锻炼自己的竞争能力！”

　　正是源于他这种坚持不停歇的性格，京东商城从IT连锁店，到因为一场“非典”而被迫歇业后转型为一家专业的电子商务公司，再到年均300%以上的发展速度吸引了资本市场的关注。

　　2007年，京东商城首次获得了来自今日资本1000万美元的注资，之后，关于注资、烧钱、资金链断裂的种种质疑和言论从未远离过。但互联网行业就是这样一个奇怪的圈子，不怕质疑、不怕吵架，怕的只有平静。

　　14年间，就是在这样的吵吵闹闹里，京东商城从中关村搬到了甜水园，再到今天的北辰世纪中心。从一个人单枪匹马到今天的员工数过万，而这个人，也从“强子”变成了“东哥”。

　　这个创业故事似乎有点国美的影子，同做渠道商，同样从一间门店做到了行业巨头，企业灵魂同样有着果断、杀气腾腾的江湖气。

　　6年前，黄光裕对苏宁宣战：对于苏宁“创造条件也要合并”，要“打到苏宁与国美合并为止”。如今，刘强东说，“我们三年前就知道跟苏宁早晚有一战，只不过一不小心提前了。”

　　强烈的个人色彩

　　强势的刘强东虽然在电商江湖如日中天，但同样也会面临着强势带来的负面作用，公司日益壮大之后，管理成了刘强东的一道难题。

　　据了解，在这家员工过万的公司里，直接向刘强东汇报的一共有22人——14个副总、6个大区总、一个助理和一个监察。刘强东自己曾对外透露，除了每天的早会，自己很少跟高管们交流，对各位副总的工作充分授权。

　　但是，从一些细节方面很容易看出，刘强东对京东超强的控制力，业内人士们都知道京东的会特别多，比如京东的人都知道刘总酷爱用数据说话，他会记得每一个品类的销售数据，也会用数据直接解答公司的发展目标。

　　值得注意的是，今年以来，京东高管变动频繁，除了早期创业高管如总裁助理刘爽、副总裁徐雷等离职创业之外，自去年以来空降了包括CTO在内的数位“带O级别”高管，包括COO 沈皓瑜、首席技术官CTO王亚卿、高级公关副总裁吴声、技术副总裁何刚、CMO蓝烨等。业内有不少猜测，认为这是刘强东与投资方话语权博弈的结果。

　　事实上，有关创始人和资本力量角逐的故事十分常见，国美的黄光裕、雷士照明的吴长江、尚德的施正荣等等，这类故事胜负很难定论，其间的曲折争斗也不亚于一部部商战大片。

　　“一个企业的急剧扩张，某种意义上来说就是人力结构的扩张，但个人的性格注定是要受制于公司治理结构的。”帕勒咨询资深董事罗清启对本报记者分析。

　　不久前，刘强东在中国人民大学的一次演讲中曾经阐述过一套倒三角形管理模型，他给自己的角色定位是“让京东每个员工、每个组织体系都不脱离这个倒三角模型”。

　　不难看出，刘强东也在思考京东的管理问题，是延续他个人色彩浓厚的强势风格，还是完全走向“模型化管理”，这对他或者是对京东来说，都是一个路口。

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