【题记】消费升级驱动下，用户对高端家电消费的需求，直接刺激市场扩容，更吸引着各大品牌纷纷“入局”加速高端化。但从今年AWE现场观察来看：干出一项成果远比提出一个口号要困难，真正的“高端家电”不是靠“说”，而应靠“干”！只有脚踏实地“干”出成果，才能真正跻身世界高端家电丛林。
目前家电行业高端供给能力得到明显改善，但“高端化”产品的增多，也带来市场竞争胶着，产品良莠不齐。如何判别“真高端”与“伪高端”，长期以来行业难有定论。在2019AWE上，卡萨帝首次给出3大判断标准——“要有历史沉淀，为原创、独创，背后要有文化价值观”。这不仅为用户选购高端家电，定制消费“放大镜”，也筑起并推高了高端家电市场的准入门槛，令同行只能远观、难以跨越。
纵观AWE展区会发现，相似的“高端概念”下包装了迥然相异的产品内核，用卡萨帝准入门槛来判断，有些高端产品仅停留在概念上，0转化率不具备市场价值，称之为“高端”言过其实。相比之下，卡萨帝对独立家电模式进行的颠覆性创新之作“指挥家”套系，以匠心工艺和直击需求的原创科技，成为高端家电领域标杆，用行动诠释，高端不是喊出来的口号，是做出来的门槛！
顺势：时代赋予卡萨帝高端品质
没有永远成功的企业，只有永远顺应时代的企业。实际上，卡萨帝品牌的出现与快速成长，皆源于时代所赋予的旺盛生命力。简而言之，即卡萨帝在早期便意识到高端需求将出现快速增长，用户对家电的需求会逐步趋向高端，因此抓住了这良好的发展契机。
宋照伟坦言，13年前，卡萨帝正值初创期，彼时正是中国家电的大规模普及时期，为适应普及需求而诞生的低价产品比比皆是。但卡萨帝认为，市场普及完成后需求一定会走向迭代升级。因此卡萨帝当时便找准定位，以切割不同需求率先抢占高端市场。
无论何时，用户需求都是滋养高端品牌成长的肥沃土壤。以上海为例，住居成本极高，一套150平米的住宅就得数千万元，倘若配置上一般家电，显然并不匹配，只有配置较高档次的产品，才能与之相适应。正是这种用户需求的存在与增长，给卡萨帝带来了良好的成长及发展空间。
在同样一片改革开放的时代土壤里，唯有卡萨帝长成高端的参天大树，很大程度是因为卡萨帝在与高端用户的广泛交互中，不断体会、揣摩、挖掘用户的需求与痛点。一旦掌握了真实存在的高端用户需求，卡萨帝这棵参天大树便能屹立不倒。事实上，当下市场上有很多品牌也自命高端，但它们除了价格上的高端外，服务和体验上的高端几乎0显现，而卡萨帝，在解决用户痛点的同时，始终致力于给用户创造生活中的艺术体验，基于此，卡萨帝与那些伪高端的根本区别便一目了然。
没有消费升级就难以有高端需求的存在，继而也就没有高端品牌生存的空间。卡萨帝这次发布“指挥家”高端成套家电系列产品，显然已经完成了从“单品高端”到“成套高端”的进化，这并非是一般的迭代升级，而是对传统高端的颠覆。
高端：成套系构筑起竞争高门槛
历数国内甚至全球家电产业，能够形成套系并且打造出高端家电产品的，目前仅卡萨帝一家。
宋照伟谈到，并不是所有品类齐全就是成套，也不是造出高颜值外观卖个高价就是高端。实际上，家电行业综合性企业并不少，不过他们的产品从定位上来说，并不能称得上高端成套，不过是以高端名义卖高价而已。没有高端技术和高端服务的内涵，根本成不了真正的高端套系。
目前，市场上有些东拼西凑的品牌，也敢妄称自己为高端套系家电。这种不能自己生产，全靠代工的品牌，完全不能把控质量，又怎么能够称得上套系高端家电呢？高端用户的利益又该如何得到保障？广告打得多终究不过是概念灌输，根本不可能动摇高端用户的心智。
举例说明，某些企业，今年发一个A品牌，明年发一个B品牌，不仅定位不清楚，而且没有想明白这些品牌的目的是什么，服务于哪些细分用户需求。像是ABCD一群孩子在打架，令消费者不知所措！而海尔则定位清晰，以七大品牌给不同层级用户提供不同智慧家庭解决方案。
据观察，卡萨帝的成套几乎涵盖了所有家电品类，基本上囊括了家电的方方面面，其中共包含21个品类，真正解决了用户全流程家电的需求，涉及到了衣食住用各个方面。即便是传统的综合性家电企业，也只是提供各个品类的产品，根本无法提供综合性的生活解决方案。
追求高端，几乎称得上行业内共同心愿，但问题是，绝大多数品牌的高端产品是独立存在，唯独卡萨帝成就套系高端产品，这并非一般综合家电品牌可随意达到。正是如此，当卡萨帝基于用户需求，推出像“指挥家”这样的套系产品，便构筑起了高端领域的竞争壁垒！
底气：“人单合一”赋能卡萨帝创新
如果说时代是成就卡萨帝高端品质的外在原因，那么“人单合一”模式则是卡萨帝不断创新的内在动力。从这个意义上讲，卡萨帝的高端形象成功塑造，是内外因有机结合共同推动的结果。
作为高端品牌，必须具备以下几个方面的特征。第一，要有历史沉淀和时间积累。在海尔体系中，GE、斐雪派克都是具有上百年的历史沉淀，这些资源都可以整合到卡萨帝品牌中来；第二，一定是原创赋予的竞争力。宝骏没有创新便永远赶不上宝马，EV包包无论如何也不可能是LV，那些抄袭的品牌，骨子里便缺乏原创这个精髓；第三，不同企业文化价值观，导致不同市场导向。
实际上，在“人单合一”模式指导下，卡萨帝高端套系产品的推出有着清晰的路线。观念一旦发生变化，推动发展的路径与结果也不尽相同。以前产品创新是迭代升级，现在早已成为用户体验下的颠覆升级；智能化如今也已经不是简单的连接问题，而是智能化体验。
而在产品上，卡萨帝首创成套智能语音交互，从居家的客厅、厨房、浴室三大场景切入，通过一体化设计、智能语音功能实现无缝人机交互，打造出高端套系家电，以一站式解决方案推动高端体验升级。
#p#分页标题#e#实践是检验真理的唯一标准。据宋照伟介绍，2018年卡萨帝引领全球高端市场，国内增长达到44%，这在成熟市场上极为罕见。如今，卡萨帝又推出“指挥家”高端成套家电，形成高端生态体系，在与用户的交互驱动中继续成长！
德迅网 » AWE观后感：高端不是靠“说”，而是靠“干”
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