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郭娜

郭娜(河北保定汽车站客运服务员) 0 0

郭娜,女,中共党员。全国五一劳动奖章、全国五一巾帼奖、全国岗位学雷锋标兵获得者。现任河北保定汽车站客运服务员,“郭娜陆地航空班”班长。党的十八大、十九大代表。
    中文名:郭娜 外文名: 别名: 民族: 籍贯: 毕业院校: 职业:客运服务员 主要成就: 性别:女 政党:中国共产党

人物履历

郭娜,河北保定汽车站客运服务员。

2003年,郭娜领办的“郭娜陆地航空班”,担任“郭娜陆地航空班”班长。

中国共产党保定市第九、十、十一次代表大会代表。

2012年当选十八大代表。

2017年5月22日,在河北省党代表会议选举为河北省出席党的十九大代表。

人物荣誉

荣获了全国“五一”劳动奖章、全国五一巾帼奖等荣誉称号。

2015年3月,荣获全国岗位学雷锋标兵(共50个)。

人物事迹

2003年,郭娜陆地航空班组建时,小组成员都没有做过飞机,没有去过机场,大家一切从零开始。为了学业务,她们把车次、站点、票价等写在小卡片上,走到哪里、背到哪里;为了树形象,她们叼筷子练微笑、夹纸练站姿、顶书练平衡;为了练技能,她们苦心钻研,每人掌握一门特殊技能。如今,郭娜和姐妹们已经成为名副其实的“陆地空姐”,公路客运的一道亮丽风景线。在她们的带动下,河北省交通运输行业的服务水平快速提升,并给全国同行提供了先进的工作经验,让陆地航空的贴心服务走进千家万户。

郭娜陆地航空班帮助17名迷途少年平安回家,解决了776名旅客回家难的问题,为231名孩子找到父母,把106名失忆老人送回了家,让1000多个家庭重新获得幸福和快乐,为旅客寻回失物10356件,挽回经济损失约100多万元,做好事13000多件,收到旅客表扬信1356封、锦旗镜匾76面。先后荣获全国“工人先锋号”等多项国家级荣誉称号。

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