现代社会已步入全媒体发展时代。在疫情防控工作中,要坚持移动优先策略,利用全媒体“全程、全息、全员、全效”的特点,发挥其“无处不在、无所不及、无人不用”的信息优势,及时准确、公开透明发布疫情和防控进展,让群众第一时间了解疫情信息和防控知识。要借助数字报刊、手机APP、微信公众号、微博公众平台、小程序、抖音、快手、H5等新媒体矩阵,通过社交网络、音视频直播、网络视频、数据图片等形式,及时滚动播报和长时间不间断直播党中央决策部署和最新信息,让主旋律报道释放强大的正能量。
坚持正确方向,引领舆论走向。面对疫情“大考”,要从整体上把控好宣传舆论态势,充分利用新媒体矩阵广泛传播正能量,全面扩散正能量,深度汇聚正能量,实现正能量网络全覆盖,营造出万众一心阻击疫情的舆论氛围。各级党委和政府必须始终绷紧宣传舆论导向这根弦,严格审核把关机制,坚持正确舆论导向。要完善疫情信息发布,依法做到公开、透明、及时、准确。要多层次、高密度发布权威信息,正视存在的问题,回应群众的关切,增强及时性、针对性、专业性,引导群众增强信心、坚定信心,着力稳定公众情绪。各级宣传部门要迅速行动、主动作为,采用全媒体、全时段、全覆盖方式,通过线上媒体大联动、线下宣传全覆盖等措施,凝聚民心、增强信心、科学防控,运用新媒体画好疫情防控“同心圆”。
加强正面宣传,凝聚强大力量。在党中央坚强领导下,各级各有关部门规范和完善信息发布机制,深入宣传党中央决策部署,充分报道各地区各部门联防联控的措施成效,生动讲述防疫抗疫一线的感人事迹,为疫情防控营造了良好舆论氛围。新媒体矩阵要继续深入报道党中央、国务院的决策部署和各地区各部门贯彻落实的具体行动,使全党全社会充分认识到党中央集中统一领导、集中力量办大事的制度优势,认识到党中央以人民为中心、人民生命健康高于一切的价值取向,认识到党中央处理急难险重任务的能力,认识到中华民族“一方有难、八方支援”的优良传统和强大凝聚力、向心力。要生动讲述一线医务工作者、基层干部、公安民警、社区工作者、志愿者等的抗疫故事,展现全国各族人民团结一心、同舟共济的精神风貌和坚强意志,唱响主旋律,发出好声音,传播正能量,激发全国人民抗疫之志、凝聚抗疫之气。
处置不良信息,净化网络空间。要强化阵地意识,适应公众获取信息渠道的变化,加快提升主流媒体网上传播能力。要更好地疏导网民情绪,提振网民信心,确保网络舆情早发现早上报,并通过与相关部门的协调配合,精准处置网络谣言等不良信息,尤其要对炒作和散布谣言等行为坚决打击,做到发现一起、严查一起。要在第一时间用真相击破各种谣言,以确凿的事实、数据回击谣言、解疑释惑,坚决遏制杂音噪音的传播,让谎话没有滋生的土壤,让谣言没有飞舞的空间,让谬论没有飘摇的场所。要有针对性地开展精神文明教育,加强对健康理念和传染病防控知识的宣传教育,教育引导广大网民提高文明素质和自我保护能力。要主动回应社会关切,对善意的批评、意见建议认真听取,对借机恶意攻击的坚决依法制止。要靠法治的威慑力,保障网络舆论的谨慎和定力,让社会各界形成不造谣、不传谣、不信谣的共识和自律,激浊扬清,正本清源,净化互联网。要加强舆情跟踪研判,主动发声、正面引导,强化融合传播和交流互动,让正能量始终充盈网络空间。
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