无限极(中国)有限公司陕西分公司因虚假宣传、违规直销被罚没590万后,无限极凭借“维护消费者合法权益,抵制夸大、虚假宣传”系列活动,在2019年的年末获评“健康产业正能量奖”。
针对该奖项,主办方负责人向媒体更正称,“此次并非颁奖,仅为正能量事件推举,推举标准为对营养健康行业发展有正面影响的事件。”“无限极曾于6月举办的规范经营宣传活动,的确符合该推举标准,因此被推举为2019年营养健康行业的十大正能量事件。”
虽然在引发舆论关注后,主办方极力澄清这不是颁奖,而是正能量事件推举,但换一种说法,并不代表就可以掩盖事件的本质。正能量的概念,在不同的语境下或有不同的理解,但再怎么多元化解读,到底是“正能量”还是“负能量”恐怕是不容混淆的。
那么,无限极真的配得上“正能量”吗?我们可以看下过去一年内,与无限极相关的几个新闻。首先是2019年1月,陕西商洛田女士曾反映其3岁女儿疑因无限极产品导致心肌损害。此后,无限极承认对经销商夸大虚假宣传查处不力,并推十条整改措施;同月,海南市场监管局约谈告诫12家直销企业,其中包括无限极;5月,无限极陕西分公司又因虚假宣传、违规直销等三项违法行为,被原西安工商行政管理部门处以590万余元罚金——仅5个月内,就三次因为虚假宣传而被要求整改、处罚,这用“负能量”缠身来形容不算为过吧?
暂不论无限极对于之前的“负能量”到底整改得如何,如果一个企业在犯错后,仅因为表态将“改错”,就可以完成由“负”到“正”的身份切换,成为正能量榜样,这样的“正能量”是否过于廉价?这让那些长期遵纪守法的企业情何以堪?
按照该主办方公布的评价榜单设置及申报条件,“健康公信力品牌(诚信企业)”需在报纸、网络、电视等各方面汇总负面信息低于总体传播3%,消费者信赖指数90%以上。而把时间拉得更长则可以发现,近三年来,无限极及其销售人员至少涉及2起死亡纠纷案,其中一起案例,法院曾认定无限极经销商夸大产品效果,无限极未能对其销售人员严加管理。显然,至少过去几年的无限极都很难匹配一个正常社会对于“正能量”的理解。
如此悖逆整个社会“正能量”共识的“推举”活动,其最值得警惕之处,还不仅仅是闹出了“强行凹造型用力过猛”的笑话,而是背后的逻辑。一家企业的“正能量”几何,到底是谁最有评价权?如果任意机构都可以代替公众为“正能量”加冕,对企业的形象作出定性,这样的评奖生态、评价体系,又何以真正倒逼企业重视消费者权益?
每到年底,大大小小、五花八门的各种评奖、评选就几乎是满天飞。每个评奖机构和活动主办方,或都有自己的评选标准,公众也无力去探究每一个评选的公正性,但是,一旦机构的标准凌驾于社会“标准”之上,或是与社会主流价值相背离,最后大概率将闹出笑话,不仅效果会适得其反,加剧被评奖企业的形象危机,也无异于是对评选机构公信力的“贱卖”。
不管怎样,总有一些奖是不能乱颁的,任何一家严肃的评奖机构都得首先找准社会的“底线”;同时,也总有一些奖是不能乱领的,任何一家有着自知之明的企业,都首先得掂量一下自己的公众形象。从鸿茅药酒到无限极,教训已然深刻,希望这样的“黑色幽默”来年能够真正少一点。
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姐的欢喜 » 光明时评:无限极获正能量奖,这一点都不“正能量”
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