城市公交是反映一座城市文明程度的流动窗口，也是一张流动的名片。城市公交的服务质量是一座城市文明程度的体现，也是一个企业形象的体现。近年来，随着辽宁省盘锦市道路交通格局越来越规范，公交线网四通八达，公交车辆更新频率加大，让市民切身体会到了公交出行的便利、快捷、舒适。盘锦公交在不断发展壮大的过程中，凝聚了几代公交人的心血与汗水，涌现出了一大批爱岗敬业的公交人。 

　　战“疫”防控勇担当 

　　疫情面前，是责任，让公交人无法回避；是使命，让公交人必须向前；是担当，让公交人舍小家顾大家。 

　　在打赢疫情防控阻击战中，盘锦公交全体干部职工严格执行中央、省市委和客运公交集团党委的各项工作部署，积极响应，提早安排，把疫情防控作为当前压倒一切的重大政治任务，把人民群众出行安全、生命安全放在第一位。全体干部职工严格按照疫情防控和支持企业复工复产工作要求，坚守岗位，认真落实各项防控措施，坚持对各线路车辆实行一趟一清扫、一趟一消毒，为广大市民提供安全的公交出行保障。 

　　志愿服务助文明 

　　盘锦公交青年志愿者服务队成立于2010年3月，是志愿从事社会公益服务活动的青年志愿者服务组织，队员主要是由公司后勤管理人员组成。服务队始终秉承“服务至上，公交惠民”的企业精神，围绕企业自身工作实际，开展各项志愿服务活动。 

　　盘锦公交青年志愿者服务队自成立以来，经过不断地摸索与实践，志愿者队伍不断扩大，从2010年成立时队员30人，发展到2020年队员150人。服务队始终响应“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，发扬“奉献社会，服务为民”的宗旨，主要提供公交行业的便民、利民等志愿服务，同时积极参加社会的公益活动，不断提高企业青年文明素质修养，推动盘锦公交精神文明建设工作不断向前发展。 

　　多年来，盘锦公交以职工热情服务、扶老携幼、维持秩序等服务内容为重点，把公交“服务百姓、方便出行”的宗旨与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神紧密地融合，通过建立学雷锋活动的常态化机制，引领公司职工以优良的精神文明风貌，带动市民乘客文明乘车、文明出行，提升公司职工和乘客的道德素质和文明素养。 

　　文明公交惠民众 

　　年初以来，盘锦公交的好人好事可以说是“一箩筐”。小到将乘客遗失手机、钱包、证件等物品交还失主，大到帮助走失儿童找到家人，公交人用实际行动践行社会主义核心价值观、传递着满满的正能量……据统计，截止到目前，盘锦公交的好人好事共有900余件，帮助乘客挽回经济损失30余万元，收到锦旗30余面、表扬信10封。公交人正以热心善举让“小车厢”有了大温情，让这座城市更加温暖！ 

　　盘锦公交人用平凡的小事，默默地传播着社会正能量，并始终秉持“公交惠民 服务至上”的企业精神，以饱满的热情、文明的服务，真情服务盘锦人民。（盘锦日报 王磊 记者 王双）

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