就演讲而言，世界上或许只有一家公司能够像政治家或者名人那样吸引大众的目光，那就是苹果公司（Apple Inc.）。该公司的主题演讲活动可谓有口皆碑，而且该公司品牌的影响力和号召力也是毋庸置疑的，甚至有的网站整个内容都是关于苹果公司的一些传闻。对于遍布世界的苹果公司的投资者和粉丝来说，该公司的产品发布活动是他们与这家市值超过 5000 亿美元的公司最亲密接触的时刻。
从上世纪 80 年代开始，Jayne Benjulian 就成为了苹果公司的第一任首席演讲稿撰写人。在苹果公司的六年时间中，Jayne Benjulian 参与了该公司大大小小各种形式的演讲稿的撰写工作。现在她已经变身成为了一名诗人，而在她的新书《Five Sextillion Atoms》中，她创作了很多关于美国历史和自己家庭故事的诗歌。在本文中 Benjulian 将会为我们介绍她在苹果公司的工作以及对于诗歌的一些思考。
记者：您是如何成为一名演讲稿撰写人的呢？Jayne Benjulian：大学毕业以后，我在纽约从事文字广告方面的工作，在那时我接触到了那种出现在广告周刊背面的广告，而其中有一则广告就是苹果公司在招聘总编辑。于是我就按照上面的信息发送了我的个人档案，然后在 8 月份我获得了该公司的录取通知。我清楚地记得我去苹果公司的第一天是 1984 年的万圣节，而在那年的一月份苹果公司刚刚推出了 Mac 电脑。你可以想象一下，像我这样来自纽约的员工在这样一个特殊的日子走进苹果公司让人多么震惊——他们都穿着万圣节的服装，而我却显得格格不入。他们将我带到了办公室，而在我的办公室中我看到的正是一台 Mac 电脑。记者：那就是说你一开始是被聘为苹果公司的总编辑，尔后你才开始进行演讲稿撰写的吗？
Jayne Benjulian：事实上，在进入苹果公司一个月以后我就开始接触演讲稿撰写的工作了。很快，我就开始了两份全职工作，而我觉得我应该从这两份工作中选择一份来尽力做好，而最后我选择了成为演讲稿撰写人。当时苹果公司已经有两位自由演讲稿撰写人，公司告诉我他们会先看我的表现，然后再决定是否解雇那两位自由撰稿人。因此我写了一份演讲稿，也正是这份演讲稿终结了那两位自由撰稿人的工作生涯，而我成为了一名全职人员。很快，我开始邀请记者加入了这一领域，并且训练他们进行研究、以及为演讲撰写相应的演讲稿，而这也最终成为了苹果公司的首个演讲部门。记者：那么在那个时候演讲部门需要为苹果公司准备多少演讲稿呢？
Jayne Benjulian：很多很多。苹果公司的各个主管都需要进行演讲。演讲部门的工作职责就是为苹果公司的演讲准备演讲稿，并且深入研究如何撰写精彩的演讲稿。很快苹果公司的高管都被要求要进行演讲，并且决定他们需要做什么样的演讲。因此，我们需要进行产品介绍、分析师会议、消费者会议、合作伙伴会议、员工会议和销售会议等，而这样巨大的工作量使得演讲撰稿人的任务也非常繁重。记者：那么怎样才算是一个好的演讲呢？
Jayne Benjulian：写好一份演讲稿的核心要义是中心思想。一篇演讲稿只能有一个中心，而不是多个，因此每一个伟大的演讲都有一个主题思想或者主要信息。除了中心思想以外，每一个演讲的措辞也要非常注意，这就有点像是单口相声一样，演讲人同时还需要用相应的身体语言来传递信息。演讲是一种口头表达形式，而这种形式有别于大声朗读或者在桌前轻声默念一些政策条款。曾有一次，我将一位苹果公司高管带到了我们的工作室来观察演员的表演。他问我如何才能表现得非常真诚？说实话，真诚并不是通过表演来表现的，伟大的演讲者通常都会冒风险在演讲时真情流露，以便拉近与听众之间的距离。你可以看看乔布斯的那些视频资料，他就是这样的一位伟大的演说家。记者：您曾经和乔布斯共事过吗？
Jayne Benjulian：事实上，我并没有为乔布斯写过演讲稿。在 1984 年的万圣节的时候，他正要离开这家公司；而当他再次回到这家公司的时候，我已经离开了苹果公司。记者：您提到真诚其实是演讲时最难做到的方面之一。除此之外，演讲撰稿人还需要注意哪些方面呢？
Jayne Benjulian：除此之外，非常重要也非常难以实现的一点是，每一个演讲其实都应该由特定的演讲人来进行，且受众也要经过仔细挑选。这也就意味着对于每一场演讲，我们都要深入研究我们的听众。因此一个演讲除了要有一个中心思想以外，还要注意是谁来进行这次演讲，以及演讲的受众是谁。这一点其实非常重要，从我们听到的政治家的演讲中不难看出这一点。因此我们需要关注这样的问题：我们的听众是谁？他们是纽约的业内人士分析吗？是合作伙伴？是消费者？亦或是公司雇员？当然，对于产品发布会来说，每一件事情都是最高机密，且每一点都需要让人感到意外。而事实上我们很少从苹果公司的竞争者中看到这一点，因为他们每年在发布产品之前都会透露很多关于产品的信息。
记者：在所有创作的演讲稿中，有特别让您印象深刻的吗？
Jayne Benjulian：当然，我记得有一次与 Bill Campbell 的合作令我印象非常深刻。他这个人非常有趣，并且非常有主见，因此在为他写演讲稿的过程中，我的大部分时间都是在倾听他的想法，了解他想传达的主旨，最后通过口头演讲的方式将这些想法传达给听众。与这样充满智慧的大师一起合作是一件非常愉快的事。记者：谈话录音也是演讲稿撰写的流程的一部分吗？
Jayne Benjulian：通常情况下我们会这么做。在进行数小时的深入研究之后，我都会准备非常充分，这多少有点像记者的行事风格，这也是我相信记者通过训练会成为很好的演讲稿撰写者的原因。在与多方讨论的过程中，我会打开录音机，同时也会准备笔记本；我会不断提问，然后记笔记、录音。最后我会反复听录音，因为通过一遍又一遍地听录音，我能够更加深入地了解演讲人的风格，找到那些有趣的瞬间，同时了解哪些是需要突出的重点，哪些需要进一步强调，以及需要传递的中心思想是什么。在我看来，演讲并不是每一个人都能够做的事情，这不仅要求口头表述本身具有真实性，同时也要让人感觉到真实可靠，而这一点要实现起来其实非常困难，并不是所有人都能做到。从某些方面来说，演讲其实是一个化繁为简的过程。
记者：现在您又转变为了一位诗人，并且加入了一家剧团，是吗？
Jayne Benjulian：对于我来说，硅谷的一切都和苹果公司有关。当我离开苹果之后，我离开了加州，然后去西雅图学习戏剧。我想要学习演员表演的方式，同时我也想进一步提升我的创作能力。最后，我选择了在旧金山的魔幻剧场（Magic Theatre）当一名负责人。我希望用我自己的风格来进行创作。我以中世纪白人的口吻进行了一段时间的创作，然后我帮助剧作家在舞台上实现了他们的愿景。很快我就意识到了这样一个问题，「我究竟想要表达什么？」我又开始尝试创作诗歌，但是随后我又停止了这方面的创作，而这一停就是 20 年。后来我又通过学习获得了 MFA（艺术创作硕士），而我的第一部诗集将会在今年六月出版。记者：您在苹果公司的职业生涯是否与您现在的诗歌创作有任何关联呢？
Jayne Benjulian：当然有莫大的关系，例如对于风险的渴望。你必须要有承担最坏的结果的准备，例如诗集最后无人问津。你需要具有很大的动力来做这件事情，并且完全不计较得失，因为这对于诗人来说是非常重要的，否则你无法一往无前。这和我在苹果公司工作时是一样的。诚然，薪水回报当然也非常诱人，但是这并不是这份工作最重要的部分，更重要的是工作本身所具有的创造性和由此而带来的成就感。抒情诗的关键就是允许自己去发掘创作过程中一闪而过的灵感，而这种灵感也最终塑造了你的诗歌。
