2004年4月18日,国际管理大师论坛在复旦举行,图为香港嘉华集团主席吕志和博士在演讲。(新浪财经图片) 点击此处查看全部财经新闻图片
时间:2004年4月18日18:00
主题:六十载管理经验与你同分享
主持人:复旦大学管理学院顾问吴立鹏教授
主持人:吕志和博士已经来到演讲现场,演讲将在18:00正式开始。
各位同学晚上好!今天有幸邀请到吕志和博士来给我们做一个非常好的演讲。我想着重的讲几个大家比较感兴趣的事情。吕志和是复旦大学的校董,我们下午去看了一下我们复旦大学新建的光华楼,光华楼里面有一个很大、很好的厅,就是最大最醒目位置上的演讲厅,这个演讲厅就是以吕志和博士的名字命名的。吕志和博士捐了500万人民币。成功的企业家帮助我们发展教育事业,王校长一再强调吕先生带了一个非常好的头。
吕志和博士他是一个很成功的企业家,这个题目大家都可以看到。吕博士已经在全世界最著名的商学员里做过演讲,就是哈佛大学。他在香港大学也做过演讲,我听过这个以后,力邀吕先生到复旦演讲,所以我很高兴。吕志和也是加拿大维多利亚大学的名誉博士。吕先生非常忙,今天的日期是经过很长时间的安排,因为他在全球有很多产业。下面我们以热烈的掌声请吕志和博士给我们做演讲,大家欢迎!
吕志和:同学们、同事们大家好。复旦大学是一所中国顶尖的学府,多年来为国家培育了很多人才。今天我很荣幸来到这里。我曾经请我的同事探讨兴趣何在,我的兴趣是管理性的。有人曾经问我,你的生意做了这么大,你是否从小立志成为一个企业家,说起来大家都会感到意外。我虽然一向热爱工作,但实际上我做事一向没有期待得到特别的回报,或者梦想发大财。我始终锁定终极目标,等机会到来的时候,我会尽量做好。这样无论结果怎么样,我也无怨无悔,人生也没有什么遗憾的事。我喜欢过平平凡凡轻松的生活。回想起来,当我还是一个小男孩的时候,生活是最愉快的。现在每天的工作很忙碌,但是在周末的时候我便开开心心的,带着妻子和孩子去玩。我并没有正式念过什么西方著名管理学的理论,我的管理心得大部分是一点一滴从实践中领略积累而成。我认为一个顶级领导人才,并非让他多念点书便能训练出来。因为作为一个领导者,除了有广泛而优厚的知识背景、紧跟时代步伐及每个机遇,还需要有坚强的斗志,优秀的沟通技巧,再加上自身的奋斗心和努力,慢慢在实际生活中磨炼出来的。我教导每个子女甚至员工都是一样的道理。但是能否成为领导者也得看每个人的悟性与修为,以及是否懂得适用人才。虽然我的管理心得大部分由实践所悟出,但并不代表我不重视现代的管理学。早在二十世纪六、七十年代,香港一般的公司都没有什么管理概念,当时我正处于创业初期,对于什么是管理,怎样去控制成本可谓一窍不通。那时刚巧我的小舅从澳洲念完会计回来香港,我便向他请教。他粗略地向我提到一些会计理论,我从中领悟到他所说的会计理论的一些重点,并简单地将我的实况材料生意成本分成四、五个项目,例如工资、材料、燃油、运输、判工和杂项等等,加起来便知道每吨的成本,这样每月尾日便可以清晰知道每吨售价是否有利可图。这些简洁的会计分类便是会计学所说成本计算COST-ACCOUNTINA的初型,这些简洁的成本计算方面,今天各大企业仍然非常受用。其实很多时候,最基本的方法是最有用的。
很早期我便感受到,如果一间企业要发展得茁壮强大,就必须建立系统化的管理。七十年代当我的女儿要出国念书的时候,我到处为他寻找一间有工商管理学院的大学进修。那时只有很少的大学开办工商管理学院,因为当时工商管理学在北美州仍然是一个新的学科,我后来终于找到了加拿大的一所学校有工商管理学院,而它还是由犹太人所捐赠建造的。大家要知道,犹太人的向来是很出色的生意人,在美国和加拿大很多超级企业如福特汽车,可口可乐及高盛政权等等,他们都是由犹太人创立经营的。这些企业的全球性,生产等运作,员工人数以数十万计,因此,他们必须有一套全面完善的管理系统规范运作,西方的管理制度擅长于设计严谨的系统制度构架和科学化的执行,有了理论基础,我们能够更有系统地执行管理工作,这对于中层和OPERATIONOL既一般的运作性技术工序,配合系统化的管理工作,将使营运成果更具竞争力。但是要讲到高层次的管理,就要讲求人际关系的处理,但是人际关系的处理是没有准则的,做得好与不好,除了由天资和虚心的学习态度影响外,亦因每个人不同的个性与领域力是否相同而有所差别。
管理两个字看起来很简单,但是是一个非常复杂的课题,而且一是门艺术。怎样令到别人很乐意为自己工作,是一种高深的人际沟通技巧。
记得早年有一位建筑界前辈曾跟我讲,你就算做到港督亦未必事事通晓,懂得怎样去管理,指挥及善用人才便能将香港治理的井井有条。
企业管理一方面是很科学化的,可用数字去衡量成绩,但要令上下员工贯彻忠诚为公司工作,管理过程中必须了解许多人性和人情的因素。而与人打交道光靠精确的科学计算是行不通的,所以管理学在某种程度上讲是不一样的。
真诚守候信,互惠共存,我做生意和生活哲学一向是真诚地对待自己,无私地对待他人,使别人感受到你的真诚可靠,可以共存做事。
许多人讲,商场如战场,是尔虞我诈,斗个你死我活的地方,某程度上这也许是事实。我在数十年的经商生涯里,实际上也吃过不少的亏,但可能性格使然吧,人与人之间能互惠共存才是我的理想。
这个世界有黑必有白,有黑夜亦必有光明,要长期立足于这个社会,受到别人尊重,就必须为自己确立良好的道德标准,并且将真诚守信互助互利的原则坚持到底。