“征求意见”还需多些诚意

湖北省武汉市江夏区城乡建设局 张小草

　　岁末年初，不少单位纷纷开始准备召开民主生活会。作为会前的准备工作，征求意见环节显得十分必要。能否向党员、干部和群众“征”出“真意见”、“求”得“真问题”，直接影响着民主生活会的质量和效果。不过许多时候，收回的意见栏里，出现最多的往往是个“无”字。
　　表面上看，“无”即为没有意见，可谓是“皆大欢喜”，能省去不少后续汇总、反馈和整改的“麻烦”。但实际上，“无”却显得“别有深意”。其背后大致有两种可能，一种是出于对情况的不了解或了解情况后确实很满意，被征求意见者确实提不出什么来。还有一种可能，则是提意见实在太“费神”，面对领导班子和领导干部，意见提得太“婉转”怕没有作用、太“直白”又怕得罪人；煞费苦心、几番措辞后写下的几条批评和建设性意见，还很有可能被“略过”，索性不提也罢。
　　加之不少征求意见的组织者，为了追求“高效”，往往催得比较急，在匆匆忙忙的“函来函去”中“征求意见”渐渐变了味。在这种情况下，“无意见”本身就意味着一种“意见”。
　　说到底，征求意见是为了获得一些有价值的意见，从而帮助领导班子和领导干部查摆问题、找出短板、立行整改。倘若徒有“征”的过程与形式，征求意见的一方没有虚心接受的诚意与态度、被征求的一方又习惯以“无”来敷衍应付，那这个环节到最后也只能沦为“走过场”，沦为不折不扣的形式主义。
　　没有成效的“过场”走得再“实”、做得再“到位”，也只能是在做“负功”。不仅导致人力物力的空转，也不利于形成扎实的工作作风。要保证民主生活会的质量，使得后续的整改落实更具实效性和针对性，征求意见这“关键一步”必须要“迈”好。
　　一方面，征求意见的部门要多些诚意。“兼听则明，偏信则暗”，意见建议不是“洪水猛兽”，而是是查找问题、改进工作的“法宝”。同时，领导班子和领导干部广泛听取和吸纳党员干部和群众意见，也是现代领导者必备的内在素质。要认识到征求意见与开好民主生活会之间的关系，多些“闻过则喜”的精神，端正态度、放下“架子”。要多站在征求意见对象的角度，提前谋划、精心组织、讲究方法，鼓励和引导他们敢提意见、提真意见。
　　另一方面，被征求意见者要珍惜“机会”。要杜绝“套路化”地“无意见”应付，杜绝敷衍了事和“走走过场”的心理，把握好能够对领导班子和领导干部指出真缺点、表达真想法、提出征意见的机会。以实际工作依据，秉持公正客观的态度，多提有“辣味”的意见、有“干货”的建议，实现一种良性互动、有效沟通，力戒“当面不提意见，背后吐槽抱怨”。