1、懂得停顿

讲话需要停顿，不能哗啦哗啦一下全倒出来。会讲话的人，都懂得抑扬顿挫，该放慢语速的时候要放慢语速，这样他们讲话的声音会像一种精神上的按摩，轻重缓急都有。

讲话像机关枪一样不停歇，并不能说明这个人口才好。跟一个半天不说话的人相处一个小时，是会感觉无聊沉闷，但如果跟一个讲话像机关枪一样的人在一起，不超过10分钟，估计就会觉得特别难受了。我们可以试着把机关枪改成弓箭，拉弓--放箭，拉弓--放箭，中间留一些空当，让听的人有时间理解你所讲的，而不至于有压迫感。

2、体现尊重

学会尊重每一个人，明白个人差异和自由，不要歧视任何人。

美国有个调查，说一般人最喜欢的字，是自己姓名里出现的字。大家都会对自己的名字特别注意。当我们看到别人发的祝福信息里面有自己的名字，心理认同感会大大增强。所以，沟通交流时，适当的称呼对方，以示尊重。

3、不要试图打断别人

在与别人交流沟通的时候，不要总去打断别人，一是会打乱对方的思路，二是会显得你很没礼貌。

相信每个人在表达自己的时候，都不太喜欢被人打断，都希望沟通对象可以耐心听自己把话讲完，如此双方才能顺利的沟通。

4、懂得换位思考

说话时多换位思考，想象如果你是对方，更愿意听到哪些话或者怎么沟通最舒服。很多人觉得沟通很难，是因为他们觉得沟通就是“说服”。但，强行说服并不容易，也非常容易把局面搞僵。良好的沟通，本质上都是共赢。

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