每到年底，都会迎来一波比较集中的交房。 记者 孙占锋 摄

　　临近年底，不少购房的市民陆续收到了开发商的交房通知。期盼已久的新家马上就要到手了，想想心里都激动。不过，本报广厦热线82205021和住长沙全媒体楼市维权平台收到不少读者信息，称在近期收房过程中遭遇了“不理解的现象”，也有人咨询收房时到底该注意什么事项。对此，本报记者咨询了专业验房师，并就相对集中的问题进行了梳理。

　　疑问1：交房时的“三书一表一证”是什么？

　　日前，望城区月亮岛街道润和长郡小区（15-23栋）业主在市长信箱反映，小区交房一年多后，物业又张贴通知表示“现因规划验收需要，园区15、17、20栋的草坪（商铺顶上）将改回消防回车坪植草砖，待规划验收通过后恢复绿化”。业主质疑，是不是小区一年前交房时未进行验收？业主收房时到底该看哪些验收文件？

　　对此，望城区建设工程质量安全管理办公室回复称：根据《湖南省城市房地产开发经营管理办法》第三十条之规定：“房地产开发企业向买受人交付商品住宅时，应当按照国家规定提供住宅质量保证书和住宅使用说明书”。无“三书一表一证”的说法。据调查了解，开发商向业主交房时已提供上述“两书”，符合相关规定。

　　润和城实业有限公司相关负责人则告诉记者，该小区本次验收属整体规划验收，之前业主收房时相关验收文件齐全。“此验收非彼验收”。

　　国家相关法规要求，房地产开发项目竣工，依照《建设工程质量管理条例》的规定验收合格后，方可交付使用。而“三书一证一表”即《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》《建筑工程质量认定书》《住宅使用说明书》《住宅质量保证书》《建筑工程竣工验收备案表》，是行业内流行说法。

　　专业验房人士李工介绍，业主收房时务必关注开发商提供的“竣工验收备案表”最后一页是否有最终的验收合格章。而“一证”属综合验收，不但是建筑质量，还包括水电、消防等多个方面。这些文件虽未在法规规定的交房必须文件，但在后续产权证办理等环节都会需要。

　　疑问2：收房时遭遇房屋质量有问题怎么办？

　　最近，岳麓区天顶街道梅岭国际小区三期也准备交付。但购买该小区三期14栋的数名业主反映，经过实地踏勘后发现小区涉嫌虚假宣传、随意更改小区规划、偷工减料降低品质，以及诸多房屋质量问题。该小区业主朱先生询问，如果收房时发现房屋质量问题，业主该怎么办？可以拒绝收房吗？

　　湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师介绍，如果遇到主体结构方面的严重问题，影响正常居住使用的话，或者在购房合同中的相关约定无法实现，买受人可以要求解除合同，并要求开发商退款和赔偿相应损失。

　　其实，只要开发商按照相关流程进行了竣工验收并合格的房子，通常不会有如此严重质量问题，大多属于质量瑕疵问题，经修复后不影响正常使用。

　　专业验房师王工表示,站在验房师的角度，收房时要查验的细节上百个。如今非毛坯房增多，交付时还要查验装修部分,包括墙、顶、门、地面、洁具、厨具的装修和配备等。“通常情况下问题不会太大，如果发现小的瑕疵应立即提出来，并做好记录交开发商整改修复。”王工说，不同部位、不同产品的保修期限不同，业主对此也应注意。

　　【实用验房技巧】

　　1. 面积、层高等要仔细量。详细检查房屋质量，包括各处墙壁有无裂缝，墙壁笔直均匀是关键，地面须平坦无空鼓、裂痕。

　　2. 检查门窗是否与发展商的承诺相符，包括功能、品牌、材质一致,开启是否灵活,门与门框、窗与窗框的各边之间是否平行,了解它们的密封程度。

　　3. 验水电，除了看是否通了电外，主要看电线是否符合国标质量。检查电闸及电表是否能控制室内的灯具及室内各插座。查防水漏堵，打开水龙头让水流大一点、急一点,一来看看水压,二来试试排水速度。厨卫中最关键的是墙面、地面防水的质量,如果条件允许，做一次24小时闭水试验。

　　4. 核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏,品牌、数量是否相符。如每户主卧室及客厅预留电话插孔、宽带网插孔和有线电视插孔是否足够。　（记者 孙占锋）

(责编：唐李晗、罗帅)

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