有一次,一位农民工来到童乃高的办公室,反映“包工头”欠他七千块钱,一直要不回来。童乃高一听这位素不相识的农民工所说的“包工头”,是他认识的一个熟人。他立马给“包工头”发了一条短信,说农民工是自家的亲戚,希望朋友能把拖欠的工资兑现。见此情景,这位农民工紧紧地抱着他的手说:“谢谢,你真是好人啊!”后来那位包工头似有嗔意,童乃高不假思索地说:“谁有道理就帮谁!”
“群众一次上访,我要六份上心”
“我深深地了解农民工是多么不容易,能帮的我都帮,农民工都是我们兄弟,他们上访,我们必须上心。”童乃高常对周围的人这样说。对于上访群众反映的问题,童乃高始终要求自己做到“信心、耐心、爱心、细心、责任心和平常心”。
2015年春节前夕,金泰创智坊项目因资金链断裂,施工单位无钱支付农民工工资,开发商负责人又因涉嫌犯罪被刑拘,200多名农民工急需用钱回家过年,童乃高首先想到的是家在四川、贵州等偏远地区民工的困难,他妥善解决车票和款项,安排他们顺利返乡,后来近200名农民工都在大年三十前回到家乡与家人团聚。
童乃高曾任瑶海区住建局副局长,熟悉建设业务,在接访中,总结积累了与“无良包工头”斗智斗勇的经验。
有一次,一个装饰公司拖欠农民工7万元工资,拒不认账,说已将款项打给了分包公司。童乃高顺着对方的思路,劝对方把分包合同拿过来,以证明不欠工资。等公司出示合同时,童乃高一拍桌子斩钉截铁地说:“这份合同上明明盖了你们公司的章,想不认账也不行啊!”最终,该公司只得乖乖认账,把7万元送到农民工手上,及时有效地化解了一起群访事件的发生。
“工作不靠大嗓门,要用法律维护权益”
多年的接访工作经验,使童乃高最注重“一个人来访讲证据,多人来访讲政策,突发事件讲政治”的工作方法。
2015年7月,童乃高偶然得知,有一位老信访户,被她的亲戚以过户水电的形式将其房占有,他主动找到这位信访户,给她讲解政策,帮她申请律师援助,搜集物证和人证,“一条龙”服务让这位上访户十分感动。那段时间,童乃高陪着她走访原来的邻居、到上级单位查阅资料、核查记录清单、对重要信息一一归纳,不放过任何一个细节,在大量证据面前,这件因过户纠纷引发的事件最终得到了妥善处理。
童乃高早年在部队训练中右膝受过重伤,加之腰椎盘突出,每逢阴雨天或工作劳累,整夜疼痛难眠。2015年8月29日上午,童乃高正在医院看病,突然手机响了。经了解是信访事件,他即刻打车赶往现场。原来,因一家企业涉嫌非法吸收公众存款罪,被公安机关依法查封,导致600多租户十分恐慌。童乃高赶到现场拿起扩音器就喊:“大伙维护权益的心情,我深深理解,区政府已经成立了工作组正在着手处理,你们完全可以拿着合同到法院起诉,我现在就帮大家联系律师,请记住我的手机号,现在就申请登记……”聚集上访人群慢慢冷静下来,加之律师及时赶到,一些不理性的群众也随着多数人前去登记。之后,童乃高一直在跟踪案情,定期将法院案情进展向租赁户通报。
“不做亏心事,不怕鬼敲门”
身为开发区党工委副书记、人大工委常务副主任,童乃高时刻将群众大小事挂在心头,从不分分内分外,他曾搁下饭碗赶往被水淹泡的公交车站解决问题;他曾顶着烈日劝退了15名横卧马路的维权户,并掏钱请他们用餐;他曾赶往断水断电的小区,紧急协调供水供电……
人们说,童书记手机就是热线电话,24小时开机已成为他的常态。在多年工作中,童乃高因为触及到某些人不当利益,个人的工作和生活受到困扰,他时常接到一些骚扰电话和恐吓短信,有时甚至在深夜。但他以一个共产党员的无私无畏,以“不做亏心事,不怕鬼敲门”的心态,毫不动摇地、一如既往地依法为弱势群体撑腰,主持公道。(夏一哲 杜陈晨 汪乔)
李祥斌:一心做百姓的“专职司机”
憨厚的笑容,质朴的情怀,23年默默的奉献,他在公交战线上带给了人们诸多感动。他就是李祥斌,从一名普通的公交车驾驶员,逐步成长为合肥市和安徽省“最美交通人”、“中国好人” 、全国劳动模范、第十二届全国人大代表,2016年,被评为全国优秀共产党员和安徽省优秀共产党员。
他是乘客心目中的好司机
手握方向盘,脚踏刹车板,当日子像流水一样划过,李祥斌的双手,在圆圆的方向盘上,就这样盘盘转转了18年。寒来暑往、披星戴月,他从不懈怠。每个早班,他坚持凌晨4点起床,提前半个小时赶到车场,打扫车辆卫生,检查、维护车辆性能。每个晚班,不管车辆进场时间多晚、不管天气多么恶劣,他都坚持对车辆进行维护,经常忙到深更半夜才回家。
无论在哪个车队、哪条线路工作,他都无怨无悔、任劳任怨、兢兢业业完成各项客运服务指标和任务。最艰苦的线路他去过,最耗油的车辆他驾驶过,最破旧的车辆他主动接手过。曾经在9个月里,他一连制服过10台破旧的“油老虎”车辆。18年中,安全行车近百万公里,节约油料19800多升,节约修理费用38万元,提合理化建议980多条,收到乘客和媒体夸奖的来信来电有1300多篇次。作为公交集团第一条BRT线路的线长,他带领线路同事争创一流线路,荣获了合肥市“创先争优活动示范线”、全国“工人先锋号”等殊荣。
他是热线服务上的贴心人