财富世界500强企业，美国大型人寿保险公司，主要提供投资咨询服务、各种保险业务的金融服务公司

西北相互人寿保险公司（Northwestern Mutual Life Insurance Company）是美国较大的人寿保险公司。西北相互人寿保险公司是美国一家金融服务公司。总部设在密尔沃矶，主要提供投资咨询服务，各种保险业务。公司努力为客户提供优质的服务及带来利益，公司提供养老保险，保险，年金等保险种类。

西北人寿价值理念：西北人寿的理想，首重公司安全，其次才是企业成长；我们的目标，首重保险人利益，其次才是公司的规模。公司重视品质远胜于保单数量，宁可为了稳固企业而接受某些健全的限制，但不会为了取得大量的业务。

美国西北人寿保险公司公司为其保险财务服务网络设立一个网络门户，所有代理人均可根据客户要求定制自己的门户站点，并利用企业内容管理提供商Interwoven公司创建的内部内容审批流程进行内容管理。网络门户为保险代理人提供了及时的后勤支援，使他们以充实的内容面对客户，极大地方便了代理人开展业务。经营范围主要是人寿和健康保险。在过去140多年的时间里，它一直为客户提供个人和商业计划、教育基金、信托和投资服务，以及其它各种产品。公司拥有一个遍布全美的、由350个办公室和7800个独立销售代表或代理人组成的财务服务网络。目前，这些保险代理人是公司收入的主要来源。

西北人寿深知网站对代理人的重要性。在开发网络门户技术时，将重心放在代理人和客户一对一的互动关系上。西北人寿门户网站为代理人提供了一个便利的内容定制平台，但人寿是受国家管制的行业，代理人发布的信息要遵从法律的要求；西北人寿建立的内容工作流要满足国家保险委员会的要求。同时，由于公司拥有一个代理人系统和一个管理构架，西北人寿保险公司需要建立一个完整的管理链来把这两者凝聚起来，以塑造统一的公司品牌形象。

西北人寿不仅依靠Merrill Lynch、思科系统等公司的帮助，努力提高内联网/外联网门户销售功能，而且利用Interwoven TeamSite内容管理系统创建了一个内部内容审批流程。

西北人寿利用Interwoven TeamSite内容管理系统，从内容构架的角度看，可以把内容划分成足够小的部分，当代理人需要改变内容时，他仅仅需要改变特定的内容部分。而当一个财务代表请求改变内容时，系统会判断内容的哪个特定部分需要修改。然后将内容自动传递到相关的经理和法律顾问手里，他们将根据法律和指导方针来查看内容改变请求、修改内容。所有的工作都可在24小时之内完成。对他们来说，Interwoven内容管理系统是一个了不起且容易使用的工具。