坐在对面的郅慧是一名80后，跟互联网公司CEO一样的是，她谈起公司的发展就滔滔不绝，眉飞色舞。可是她似乎有点不一样，作为一名女性年轻创业者她看上去非常的有亲和力。

“创业是长期紧张的高负荷工作，尤其我们做在线教育的。千里之堤，溃于蚁穴，如果发生任何网速卡等影响用户的体验小问题，就可能会导致客户的流失。”

哒哒英语创始人郅慧女士

因此，对待工作，郅慧一丝不苟。互联网创业确实面对的都是一道悬崖，看似在风口，但高处不胜寒，一不小心，就可能跌落谷底，被世人忘记。在郅慧心里，避免跌落，就必须始终对消费者体验和需求抱有敬畏，如果细说到在线教育行业，那么就是用户体验和效果的保证。

实现全球双向互动视频实时直播授课

谈起创业的初衷，郅慧作为一名8岁孩子的妈妈，说起了几乎所有的妈妈和所有的家庭都需要面对的问题。

“我儿子幼升小的时候我辅导他英语，发现市面上的英语培训良莠不齐，学就是为了以后更好的使用这门语言，我觉得照我儿子那样学下去有问题，根本学不好，并且学英文耗费的时间成本很高，上课时间只有1个半小时，花在路上的时间要两个小时，再吃吃饭堵堵车，一天时间就过了。”

郅慧盘算着要在教育行业做一点改变。

“我就把我的想法同现在的合伙人谈了，我们几个人都有小孩，谈下来是感同身受。”原本和几个合伙人就是朋友，郅慧与他们一拍即合，“合伙人中有个是新东方英语的校长，还有一个以前是网通的技术总监。”

“教育行业的创业者要有一种敬畏的态度，因为你做的很多事情会影响孩子未来的成长。” 郅慧与记者交流道，而做在线教育与传统教育不一样的地方，是需要研发网络教室，不仅仅要懂教育，还要懂技术，“哒哒英语的学生来日本韩国马来西亚等多个国家，而老师也在英国等多个国家。除此以外，我们也要保证在英国的教授如果去美国旅游了，他也可以在有网络的地方继续教学，这就对技术和算法提出了很高的要求。”

而当时的国内在线教育领域，无任何外界技术支持，解决网络互联互通、网速优质流畅等技术问题，并没有先例。

郅慧介绍道，“技术负责人的算法很牛，这大大减少我们在技术上需要付出的成本，现在我们在全球有300多个服务器加速节点，保证高清晰的同时可以承载大规模上课。”据了解，至今成功实现全球双向互动视频实时直播授课，并大规模投入商用的只有哒哒英语一家。

在线教育里融入传统教育的模式

“选择做在线英语培训，不是说传统的学校模式不好”郅慧跟记者分享到，“其实传统的教育，以学校的模式授课可能更适合孩子。”

哒哒英语的模式也是按照学校的模式来进行在线授课，每个学生配有自己的班主任，与学生互动沟通，对学生的英语学习及时跟踪，进行评估。

“作为一名妈妈，我了解孩子，小朋友都会有自己特别喜欢的老师，跟着自己很喜欢的老师去学习，事半功倍。”

郅慧自己作为母亲，对于孩子的心态摸得特别准，也因此哒哒英语不同于多数在线教育平台，每次家长需要为孩子“抢老师”的模式，为每个小学员配对一个长期固定外教，让孩子和外教不仅仅是师徒关系，更多地是成为朋友关系。这样的教育模式有利于孩子和外教之间的相互了解，帮助孩子专注学习。“哒哒英语的课程就尝试让学生选择喜欢的老师固定下来，有长期稳定的教学，同时老师也清楚小朋友学习的进度。”

不仅仅有好的产品，有对孩子对家长的理解，哒哒的英语市场营销做的也很出色，郅慧曾经在知名互联网公司做市场总监，在良莠不齐的英语培训市场，哒哒英语的定位清晰明了，“我们面对的就是年轻父母，80后、90后”郅慧说，“我们了解需求，了解这一代人的生活方式。”

现在，8岁的儿子也为郅慧感到骄傲，会跟小伙伴分享，“哒哒英语是我妈妈做的”。

“现在创业还有时间陪孩子吗？”

“一有时间我就会去陪啊，周末啊放假啊我都会跟他在一起。”郅慧说，“创业和家庭不可能完全的平衡，你要找到适合你自己的支点，我现在和孩子关系很好，我会告诉他，你想要做到心中所想，必须要在背后付出很多的努力，就像妈妈一样。”

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